Buzz
Quản lý lượng khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm luôn là một thử thách lớn đối với các doanh nghiệp bán lẻ.
Với khả năng đếm khách chính xác, cung cấp bản đồ mật độ và nhận diện khách hàng, FPT Camera AI đã trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam.
Doanh nghiệp Việt trước sự bùng nổ của AI
Các doanh nghiệp trên thế giới nói chung và tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển vượt bậc trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT) vào hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, chỉ có 27% các tổ chức tại Việt Nam thực sự triển khai AI một cách nghiêm túc (Theo báo cáo của Theleader.vn).
Trong bối cảnh đó, ông Nguyễn Anh Nguyên - Cố vấn cấp cao Bamboo Capital Group, Thành viên Ban Cố vấn CIO Việt Nam cho biết: "Các ngành như bán lẻ, bảo hiểm, ngân hàng và chuỗi cung ứng có tiềm năng ứng dụng AI lớn nhất tại Việt Nam. Với chi phí hợp lý và lợi ích rõ ràng, doanh nghiệp có thể dễ dàng triển khai AI để tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo lợi thế cạnh tranh."
Những giải pháp công nghệ trình diễn tại Techday 2024 đã thu hút sự quan tâm từ nhiều doanh nghiệp.
FPT Camera AI - Giải pháp giám sát tối ưu và nâng cao trải nghiệm khách hàng cho ngành bán lẻ
Tại sự kiện Techday 2024 với chủ đề "Future Now", FPT giới thiệu giải pháp FPT Camera AI - một trong những giải pháp giám sát sử dụng AI tiên tiến nhất dành cho các doanh nghiệp bán lẻ.
Bảng điều khiển tổng quan báo cáo tình hình an ninh, lượng khách hàng và hoạt động tại cửa hàng
Giải pháp Camera Cloud tích hợp AI của FPT Camera có khả năng đếm chính xác số lượng khách hàng ra vào. Hệ thống đặc biệt có thể lọc bỏ trùng lặp và phân biệt nhân viên với khách hàng để đảm bảo độ chính xác tối ưu.
Ngoài ra, FPT Camera AI có khả năng nhận diện khách VIP, khách lạ, người quen và phân tích thông tin nhân khẩu học như độ tuổi và giới tính của khách hàng. Với công nghệ AI tiên tiến, hệ thống có thể nhận diện khuôn mặt ngay cả khi khách đeo khẩu trang hoặc đội mũ.
Ông Phạm Đăng Khôi - Giám đốc công nghệ FPT Retail, Tập đoàn FPT
Là một trong những đơn vị triển khai giải pháp FPT Camera AI cho chuỗi cửa hàng của FPT Retail, ông Phạm Đăng Khôi - Giám đốc công nghệ FPT Retail chia sẻ: "FPT Retail phối hợp cùng FPT Telecom phát triển hệ thống Camera AI để đếm khách vào cửa hàng, nhằm tối ưu hóa hoạt động bán hàng và nâng cao hiệu quả marketing tại điểm bán. Giải pháp FPT Camera AI đã nâng cao độ chính xác trong việc đếm khách lên tới 95-96%, so với 82% trước đây, giúp giảm 20-30% chi phí vận hành và tiết kiệm 20% nhân lực trong đội ngũ vận hành nhờ vào hệ thống tự động hoàn toàn."
Công nghệ nhận diện khách hàng dựa trên độ tuổi và giới tính
Bên cạnh đó, tính năng Heatmap (bản đồ mật độ khách hàng) của FPT Camera AI cũng thu hút sự quan tâm lớn từ các doanh nghiệp. Hệ thống sử dụng dữ liệu hình ảnh từ các camera để tạo ra bản đồ màu sắc, thể hiện mật độ và luồng di chuyển của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp nhận diện được khu vực có nhiều khách cũng như thời gian khách dừng lại ở các kệ hàng, từ đó phân tích hành vi và nhu cầu của khách hàng.
Quản lý đa điểm tập trung qua nền tảng FPT VMSmart
Nền tảng FPT VMSmart trong giải pháp FPT Camera AI hỗ trợ doanh nghiệp quản lý các thiết bị Camera/IoT của FPT và các camera hiện tại của khách hàng trên một hệ thống duy nhất. Dữ liệu có thể được lưu trữ linh hoạt trên Cloud hoặc lưu trữ tại chỗ với đầu ghi NVR kết hợp ổ cứng, hoặc mô hình Hybrid (kết hợp cả NVR và Cloud). Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi, tìm kiếm và phân tích các hoạt động tại từng cửa hàng, khu vực hoặc sự kiện cụ thể.
Đặc biệt, hệ thống phân quyền quản lý người dùng theo cấp độ, chức năng hoặc SSO theo vị trí giúp đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả trong quá trình giám sát.
Nền tảng FPT VMSmart hỗ trợ giám sát đa điểm từ xa cho doanh nghiệp
Giải pháp FPT Camera AI của FPT đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ trí tuệ nhân tạo (AI) của Tập đoàn FPT, FPT Camera phát triển các giải pháp AI chuyên biệt để đáp ứng nhu cầu đa dạng của ngành. Đồng thời, với khả năng triển khai nhanh chóng, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và bảo trì miễn phí toàn quốc, FPT Camera cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp bán lẻ để nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện sức cạnh tranh trên thị trường.
Để biết thêm thông tin chi tiết về giải pháp FPT Camera AI, quý khách có thể gọi đến hotline 1900 6600, truy cập website FPT Camera AI hoặc theo dõi Fanpage FPT Camera AI.
