Buzz
Samsung khuyến nghị người dùng nên dùng bộ sạc chính hãng để tránh hiện tượng này.
Gần đây, một số chủ sở hữu Galaxy Z Fold6 đã phản ánh về việc sơn bị bong tróc trên thiết bị của họ. Trong một thông báo chính thức, Samsung cho biết việc dùng sạc không chính hãng là nguyên nhân chính gây ra hiện tượng này.
Galaxy Z Fold6 bị bong tróc sơn (ảnh từ người dùng Reddit)
Theo thông báo từ trang hỗ trợ của Samsung, việc sử dụng sạc nhanh không được nối đất đúng cách có thể ảnh hưởng đến lớp sơn anodized của Galaxy Z Fold6, dẫn đến hiện tượng 'bong tróc nhẹ'. Samsung giải thích rằng dòng điện rò rỉ khi cầm điện thoại và đã minh họa điều này bằng một đồ thị.
Samsung cũng cho biết hiện tượng này có thể xảy ra khi sử dụng máy massage EMS (Electrical Muscle Stimulation) được cấp nguồn từ điện thoại.
Nhiều bài đăng khuyến cáo người dùng nên sử dụng bộ sạc chính hãng của Samsung với Galaxy Z Fold6. Bộ sạc này cần được mua riêng vì Samsung đã ngừng cung cấp bộ sạc kèm theo thiết bị từ năm 2021.
'Nếu bạn sử dụng bộ sạc bên thứ ba từ một nhà sản xuất uy tín, chất lượng cao và tuân thủ tiêu chuẩn Qi, thiết bị Galaxy của bạn sẽ không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, một số bộ sạc bên thứ ba và hàng giả không đạt tiêu chuẩn có thể làm ăn mòn kim loại trên thiết bị của bạn do rò rỉ dòng điện. Để đảm bảo an toàn, tốt nhất là dùng bộ sạc chính hãng của Samsung được thiết kế riêng cho thiết bị của bạn.', thông báo từ Samsung.
Samsung cũng nhấn mạnh rằng các thiết bị của họ 'được kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn và hoạt động tối ưu'. Hãng khuyến khích người dùng liên hệ với trung tâm dịch vụ của Samsung gần nhất để được hỗ trợ thêm.
