Buzz
Zalo là một trong những ứng dụng gọi điện và nhắn tin miễn phí hiện nay được rất nhiều người sử dụng. Hiện tại, nhiều người gặp khó khăn khi không thể đăng nhập Zalo. Đây là cách để khắc phục tình trạng này.
Sáng 09/12/2019, người dùng Zalo PC, Web không thể đăng nhập được. Khi đăng nhập trên máy tính báo 'Thông tin không hợp lệ' mặc dù nhập thông tin rất chính xác, còn trên Zalo Web chỉ hiển thị icon đang load, nhưng mất tới vài chục phút vẫn vậy. Để giúp mọi người có thể khắc phục được lỗi này thì chúng tôi xin mời các bạn cùng tham khảo một số cách để sửa lại lỗi không đăng nhập được Zalo.
1. Cách khắc phục trên máy tính
Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng nhập Zalo trên PC, có thể là phiên bản bạn đang sử dụng không tương thích với hệ điều hành của bạn. Dưới đây là một số giải pháp để khắc phục vấn đề này trên máy tính.
a. Cài đặt phiên bản mới
Nếu phần mềm Zalo trên máy tính của bạn quá cũ, có thể gây ra vấn đề không thể đăng nhập. Vui lòng tải và cài đặt phiên bản Zalo mới nhất để khắc phục tình trạng này. Bạn có thể cập nhật phiên bản mới bằng cách nhấn vào một trong hai nút tải dưới đây:
b. Sử dụng Zalo trên trình duyệt Web
Nếu bạn đã cập nhật phiên bản mới nhưng vẫn không thể đăng nhập được, hãy sử dụng Zalo Online thông qua trình duyệt Web. Nhấn vào nút tải dưới đây để sử dụng phiên bản này:
c. Sử dụng Zalo trên điện thoại di động
Nếu bạn đã thử cả hai cách trên mà vẫn không thể đăng nhập Zalo, thì đây là giải pháp cuối cùng: chuyển sang sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động. Thực tế, phiên bản này được phát triển trước tiên, vì vậy việc sử dụng trên điện thoại sẽ ổn định hơn. Bạn có thể cài đặt ứng dụng này bằng cách nhấn vào nút tải ở dưới:
2. Sửa lỗi Zalo trên điện thoại di động
a. Kiểm tra kết nối mạng
Có thể nói việc kết nối mạng cũng là một trong những nguyên nhân chính gây ra vấn đề không thể đăng nhập Zalo. Đầu tiên, hãy thử truy cập vào Facebook hoặc các ứng dụng mạng khác để kiểm tra xem chúng có hoạt động không. Nếu không, hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn. Nếu các phần mềm khác vẫn hoạt động bình thường, có thể Zalo của bạn gặp phải lỗi khác.
b. Sự cố Zalo 2028
Đây là sự cố xảy ra khi bạn sử dụng phiên bản không phải là nguồn gốc, gây khó khăn trong quá trình đăng nhập. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể tham khảo bài viết về cách sửa lỗi Zalo 2028.
Chúng tôi hy vọng sau khi tham khảo các giải pháp sửa lỗi không đăng nhập Zalo, mọi người sẽ yên tâm sử dụng ứng dụng này mà không gặp vấn đề. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm với một số bài viết như: Cách sửa lỗi khi không gõ được Tiếng Việt trên Zalo, Cách khắc phục lỗi thường gặp khi sử dụng Zalo,...
Chúc bạn thành công!
