Mặc dù đã ra mắt được 3 năm nhưng người chơi Genshin Impact trên di động vẫn đối mặt với một vấn đề bất lợi mà Hoyoverse chưa có ý định khắc phục
Kể từ khi ra mắt, Hoyoverse đã quyết định Genshin Impact sẽ là một trò chơi đa nền tảng và cộng đồng đã rất ủng hộ quyết định này. Tuy nhiên, không phải tất cả các phiên bản của Genshin Impact đều giống nhau và chúng sẽ được điều chỉnh để cải thiện trải nghiệm cho người chơi trên từng thiết bị.
Dĩ nhiên, trên mọi thiết bị, người chơi Genshin Impact vẫn có thể xây dựng một đội hình với tối đa 4 nhân vật khác nhau. Trên PC, các nhân vật được gán với các nút tương ứng là 1, 2, 3, 4, tạo điều kiện cho người chơi có thể linh hoạt chuyển đổi nhân vật khi cần thiết.
Tuy nhiên, khi chuyển sang phiên bản di động, mọi thứ không suôn sẻ như trên PC vì cơ chế thay đổi nhân vật trên điện thoại rất khó chịu. Khi thực hiện việc chuyển đổi nhân vật, vị trí của nhân vật còn lại trong hàng đợi sẽ bị xáo trộn, không giữ được thứ tự như trên PC. Hệ thống tự động đẩy nhân vật thứ hai lên đầu hàng đợi và làm tương tự với các nhân vật còn lại.
Lỗi thiết kế này gây ra nhiều nhầm lẫn cho người chơi khi chọn nhân vật và làm hỏng hoàn toàn các combo đã được tính toán trước đó.
Nhận xét đáng chú ý từ cộng đồng game thủ toàn cầu:
- 'Suýt nữa tôi quên rằng đây là một vấn đề cần phải được sửa đổi'
- 'Đây là một cơ chế gây khó chịu nhất trong trò chơi'
- 'Thực sự, tôi không cảm thấy thoải mái chút nào, không biết đội ngũ thiết kế đang nghĩ gì khi thay đổi vị trí của nhân vật trong hàng chờ thay vì giữ chúng cố định.'
- 'Mọi thứ sẽ trở nên tồi tệ hơn nhiều khi bạn bấm nhầm vào kỹ năng Nộ...'
Tuy vậy, cơ chế này vẫn tồn tại cho đến ngày hôm nay và chưa có dấu hiệu nào cho thấy Hoyoverse sẽ thay đổi. Do đó, người chơi mới tiếp cận Genshin Impact trên di động sẽ cần thời gian để làm quen và luyện tập trong các trận đấu nhỏ trước khi tham gia các chế độ khó như La Hoàn Thâm Cảnh.