Người thường phân loại người dùng theo độ tuổi để dễ dàng nghiên cứu và hiểu biết. Gen Z, sinh từ 1997 trở đi, là nhóm đối tượng mới, khác biệt hoàn toàn so với thế hệ trước đó.
Gen Z đang thu hút sự chú ý vì họ đã bắt đầu tham gia vào thị trường lao động vào năm 2021, có thu nhập và nhu cầu tiêu dùng. Họ là đối tượng mà nhiều thương hiệu đang hướng đến, với hy vọng sẽ trở thành khách hàng trung thành trong tương lai.
Gen Z và đặc điểm đặc biệt
Gen Z đặc biệt vì sinh ra trong thời đại Internet. Được mệnh danh là “thuần chủng Internet”, từ khi còn nhỏ, các em bé Gen Z đã tiếp xúc với máy tính và điện thoại di động. Với thế hệ sau này, họ trở thành “thuần chủng Internet” hoặc “thuần chủng di động” hơn vì đã tiếp xúc sớm với công nghệ này, chúng trở thành phần không thể thiếu trong cuộc sống của trẻ em. Khác với thế hệ Gen Y hoặc Gen X, Gen Z có thể sử dụng máy tính và thiết bị điện tử một cách thành thạo từ khi còn nhỏ, cũng như hiểu biết về Internet và cách sử dụng chúng.
Nếu bạn thuộc thế hệ 8x, 9x, bạn có thể nhớ được thời điểm mà TV xuất hiện trong cuộc sống của bạn. Bạn đã tiếp xúc với TV từ khi còn nhỏ, bạn hiểu về các chương trình truyền hình từ khi còn bé. Tương tự như vậy, Gen Z cũng đã trở nên quen thuộc với Internet và thiết bị điện tử từ rất sớm. Vì vậy, nhiều người gọi Gen Z là “sẵn sàng kỹ thuật số”, họ đã sẵn sàng cho cuộc sống trong thế giới kỹ thuật số.
Mình sinh năm 1993, nhớ được khi học lớp 7, máy tính vẫn còn là một thứ xa xỉ đối với nhiều gia đình, thậm chí cả máy tính để bàn. Khi vào đại học, có những bạn mới chỉ tiếp xúc với máy tính lần đầu tiên (đặc biệt là những người ở ngoại ô), và trường phải dạy một số kiến thức tin học cơ bản cho họ.
Một số đặc điểm của Gen Z mà mình từng đọc qua trong các báo cáo và nghiên cứu là:
- Thường xuyên sử dụng mạng xã hội nhưng đề cao việc bảo vệ thông tin cá nhân
- Khả năng nắm bắt thông tin sâu rộng và chi tiết hơn so với các thế hệ trước
- Chủ động tiếp nhận công nghệ mới
- Ưu tiên xem video trên nhiều nền tảng khác nhau: YouTube, TikTok, Instagram, cũng như các ứng dụng giải trí khác. Quyết định của Gen Z thường được ảnh hưởng bởi nội dung video
- Sống nhanh, tiêu thụ nội dung một cách nhanh chóng nhưng không bỏ qua chất lượng
- Quan tâm đến các vấn đề môi trường và ủng hộ các thương hiệu hướng đến bảo vệ môi trường
- Yêu thích sự cá tính và ưa chuộng các thương hiệu có tính cá nhân, nhưng vẫn cần phải có sự nổi tiếng để được nhiều người biết đến
Gen Z tại Việt Nam: Tương lai thế nào?
Mình đã đọc một số nghiên cứu khảo sát và thấy rằng Gen Z tại Việt Nam hiện đang sống có khoảng 14,4 triệu người (theo số liệu từ Decision Lab), chiếm khoảng 19-20% dân số cả nước, và con số này chắc chắn đã tăng cao hơn đến thời điểm hiện tại. Mỗi người trong số họ có thể chi tiêu trung bình khoảng 2,4 triệu đồng mỗi tháng. Đây chỉ là con số trung bình, với từng cá nhân sẽ có mức chi tiêu khác nhau, ví dụ như những người làm công việc văn phòng có thu nhập cao sẽ chi tiêu nhiều hơn.
Hiện tại, với Mytour, Gen Z đã trở thành một trong những yếu tố tăng trưởng nhanh chóng trong khoảng 3 năm qua. Chúng tôi nhận thấy rằng Gen Z quan tâm đến những chủ đề mà các thế hệ trước đã quen với, nhưng với họ lại mới mẻ, là lần đầu tiên tiếp xúc. Ngoài ra, Gen Z cũng có tính độc lập cao hơn, vì vậy ngoài việc quan tâm đến điện thoại thông minh, máy tính cá nhân và công nghệ, họ cũng quan tâm sớm hơn đến các thiết bị gia dụng thông minh và các sản phẩm tiêu dùng thông minh khác.Theo một nghiên cứu mới của PwC, Gen Z thể hiện sự khao khát học hỏi không ngừng và sẵn sàng ứng dụng những kỹ năng mới vào cuộc sống và công việc của họ. Với 37% được khảo sát, họ mong muốn được chuyên sâu về một công nghệ cụ thể hơn bất kỳ thế hệ nào khác.Để hiểu sâu hơn về Gen Z, bạn có thể tìm kiếm trên Google với từ khóa phù hợp. McKinsey và Tomorrow Marketing đã tổng hợp một báo cáo thú vị về chủ đề này tại https://blog.tomorrowmarketers.org/chinh-phuc-gen-z-tai-asia-bao-cao-moi-nhat-cua-mckinsey/Tổng kết
Gen Z là nhóm thanh niên năng động với cách tiêu dùng, sử dụng công nghệ và học hỏi khác biệt so với các thế hệ trước. Khả năng kiếm tiền của họ không chỉ tốt mà còn vượt trội hơn, làm cho họ trở thành đối tượng chính được nhiều công ty quan tâm và đầu tư.Nếu bạn là một Gen Z, hãy cùng khám phá series GenZ đi làm để có những kinh nghiệm mới mẻ trong công việc. Chúc các bạn thành công và hạnh phúc trên con đường sự nghiệp!Nếu bạn thuộc các thế hệ trước và muốn hiểu sâu hơn về Gen Z, hãy tìm kiếm trên Google với từ khóa phù hợp để khám phá thêm nhiều nghiên cứu và thông tin thú vị.
Buzz
