Gần đây, Google đã thông báo về việc tăng giá gói YouTube Premium tại một số quốc gia và nhận được nhiều phản hồi tiêu cực từ người sử dụng.
Người dùng YouTube Premium trên toàn cầu đang phải đối mặt với cú sốc khi Google công bố mức tăng giá đáng kể ở một số khu vực. Đợt tăng giá này chủ yếu ảnh hưởng đến người dùng tại châu Âu, sau các lần tăng giá tương tự ở những khu vực khác, bao gồm cả Hoa Kỳ vào đầu năm nay.

Một số mức giá tăng mạnh đã được ghi nhận tại các quốc gia châu Âu, với người đăng ký gói gia đình chứng kiến chi phí hàng tháng tăng gần 40%. Dưới đây là một số thay đổi giá cụ thể:
- Tại Ireland, Hà Lan, Ý và Bỉ, giá đăng ký gói cá nhân đã tăng từ 11,99 € lên 13,99 €, trong khi gói gia đình từ 17,99 € lên 25,99 €.
- Tại Thụy Sĩ, giá đăng ký gói cá nhân đã tăng từ 15,90 CHF lên 17,90 CHF, trong khi gói gia đình từ 23,90 CHF lên 33,90 CHF.
- Những khu vực khác cũng bị ảnh hưởng bao gồm Đan Mạch, Thụy Điển, Singapore, Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất, Malaysia, Ả Rập Xê Út, Indonesia, Colombia, và Thái Lan.

Thông báo qua email về việc điều chỉnh giá gói YouTube Premium (Ảnh: r/AppleBackground6383)
Lý do chính thức mà Google đưa ra cho đợt tăng giá này tương tự như những thông báo trước, đó là 'để tiếp tục cung cấp dịch vụ và tính năng tuyệt vời' cũng như 'hỗ trợ các nhà sáng tạo và nghệ sĩ mà bạn theo dõi trên YouTube.'
Tuy nhiên, những người dùng YouTube Premium qua thiết bị Apple đang phải chịu mức tăng giá thậm chí cao hơn, với nhiều báo cáo cho thấy mức tăng có thể lên tới 60%. Dường như sự tăng giá này liên quan đến các khoản phí từ hệ thống thanh toán của Apple.
Thông tin về đợt tăng giá này đã gây ra làn sóng hủy bỏ đăng ký hàng loạt, khi nhiều người dùng bày tỏ sự không hài lòng trên mạng xã hội và các diễn đàn trực tuyến. Một số người thậm chí còn so sánh mức giá mới của YouTube Premium với tổng chi phí của các dịch vụ phát trực tuyến khác như Netflix, Amazon Prime và HBO.
Mặc dù ai cũng hiểu rằng các công ty cần điều chỉnh giá để theo kịp chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ, nhưng những đợt tăng giá từ 40-60% như thế này thật sự khiến người dùng phải suy nghĩ xem có tiếp tục sử dụng hay không. Liệu rằng với mức giá cao hiện tại của YouTube Premium ở một số quốc gia, gói này còn xứng đáng để giữ chân người dùng?
