Buzz
Khi sử dụng ứng dụng Skype trên máy tính, có thể bạn sẽ gặp phải một số lỗi liên quan và một trong những lỗi phổ biến là video Skype không hoạt động trong Windows 10. Nguyên nhân có thể là Skype không có quyền truy cập Webcam, Webcam chưa được kích hoạt, thiếu Driver, hoặc Skype bị lỗi phần mềm...
Không có quyền truy cập, thiếu driver, Webcam chưa được kích hoạt trên máy tính, hoặc ứng dụng bị lỗi có thể gây ra sự cố video không hoạt động trên Skype
Hướng dẫn khắc phục lỗi không mở video trên Skype trong Windows 10
1. Sửa lỗi Skype không nhận diện được webcam khi sử dụng
Bước 1: Mở ứng dụng Skype trên máy tính của bạn.
- Nếu chưa có ứng dụng Skype, bạn có thể tải về Skype tại đây.
- Xem cách cài đặt Skype cho Windows 10 tại đây.
Bước 2: Trên giao diện của ứng dụng Skype -> bạn nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm -> chọn Cài đặt
Bước 3: Tại mục Cài đặt -> bạn chọn Âm thanh & Video. Nhìn sang bên phải, bạn sẽ thấy hình ảnh của mình trong Camera Skype (nếu Camera đang hoạt động).
Nếu Camera Skype không hoạt động -> bạn sẽ nhìn thấy thông báo lỗi ở khung bên phải màn hình hoặc ngay dưới màn hình camera.
Nếu thấy thông báo lỗi là Không tìm thấy thiết bị -> có thể Webcam của bạn đã bị vô hiệu hóa trên máy tính. Để khắc phục, bạn cần bật lại Webcam để sử dụng (xem cách bật Webcam trong mục 3).
Bước 2: Trong phần Cài đặt -> bạn nhấn vào Quyền riêng tư
Bước 3: Trong mục Quyền riêng tư -> bạn bật (chuyển sang trạng thái BẬT) để cho phép ứng dụng truy cập vào Camera của bạn.
Bước 1: Bạn mở phần Cài đặt trên máy tính -> chọn Quyền riêng tư
Bước 2: Trong phần Quyền riêng tư -> bạn bật (trạng thái BẬT) để cho phép ứng dụng truy cập vào Camera của bạn.
Bước 3: Bên cạnh màn hình -> bạn di chuyển con chuột để chọn ứng dụng được phép truy cập vào camera của bạn -> và bật trạng thái BẬT lên.
Sau đó, bạn cuộn chuột xuống dưới -> và bật Skype lên trạng thái BẬT.
Cuối cùng, bạn cần khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình thiết lập, sau đó kiểm tra lại việc xem video trên Skype nhé.
3. Bật webcam trên máy tính để khắc phục lỗi video không mở được trên Skype
Để kích hoạt Webcam trên máy tính và đảm bảo rằng nó luôn hoạt động, bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Click chuột phải vào Start (biểu tượng lá cờ Win) -> chọn Quản lý Thiết bị
Bước 2: Trong giao diện Quản lý Thiết bị xuất hiện -> bạn đi đến phần Cameras -> sau đó click chuột phải và chọn Bật thiết bị để kích hoạt nó.
Sau khi bạn đã kích hoạt thiết bị, quay lại phần Cài Đặt trên Skype -> và tìm đến Âm Thanh & Hình Ảnh
sẽ xuất hiện thông báo Camera Skype đã hoạt động.
4. Sửa chữa Skype để khắc phục lỗi không mở được video
Với phương pháp này, bạn có thể sử dụng tính năng tự động sửa chữa của phần mềm Skype trên Windows 10.
Bước 1: Mở phần Cài Đặt trên máy tính -> chọn Ứng dụng (Apps)
Bước 2: Tại giao diện cửa sổ mới hiện ra -> bạn chọn Ứng dụng & tính năng -> sau đó, bạn nhìn sang phải và nhấn chọn vào Skype -> tiếp theo, bạn chọn Tùy chọn nâng cao.
Bước 3: Giao diện sửa chữa phần mềm Skype xuất hiện -> bạn nhấn chọn vào Sửa chữa để ứng dụng tự kiểm tra và sửa chữa.
Sau khi hoàn tất việc sửa chữa -> bạn khởi động lại máy tính và kiểm tra lại video trên Skype xem đã mở được chưa nhé.
5. Đặt lại Skype để khắc phục lỗi video không mở được
Nếu việc Sửa chữa theo cách trong phần 4 vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thực hiện Đặt lại ứng dụng Skype để khắc phục lỗi. Việc Đặt lại này sẽ đưa ứng dụng về trạng thái ban đầu, giống như khi bạn mới cài đặt ứng dụng này.
Bước 1: Vào phần Cài đặt trên máy tính -> chọn Ứng dụng (Apps)
Bước 2: Ở giao diện tiếp theo, bạn nhấn chọn Ứng dụng & tính năng -> trong danh sách ứng dụng, tìm và chọn Skype -> sau đó, nhấn vào Tùy chọn nâng cao
Bước 3: Giao diện Đặt lại ứng dụng hiện ra -> bạn nhấn chọn Đặt lại để khôi phục về trạng thái ban đầu.
Sau khi thực hiện Reset, một cửa sổ khác sẽ hiển thị -> bạn nhấn chọn Đặt lại một lần nữa để xác nhận việc khôi phục ứng dụng.
Sau khi hoàn tất quá trình reset -> bạn khởi động lại máy tính và kiểm tra lại video trên Skype xem đã hoạt động chưa nhé.
6. Cập nhật driver cho Webcam để sửa lỗi không mở được video
Nếu thiếu driver hoặc driver của Webcam đã cũ hoặc bị lỗi... bạn có thể cập nhật driver theo hướng dẫn dưới đây.
Bước 1: Nhấn chuột phải vào Bắt đầu (biểu tượng lá cờ Win) -> chọn Quản lý thiết bị
Bước 2: Giao diện Quản lý thiết bị xuất hiện -> bạn chọn đến phần Camera -> sau đó, nhấn chuột phải và chọn Cập nhật driver để cập nhật
Nếu driver Camera là mới nhất nhưng gặp lỗi, bạn có thể chọn Gỡ bỏ thiết bị để gỡ bỏ -> sau đó, thực hiện lại bước trên để cập nhật driver mới nhất.
Bước 3: Trong bước này, bạn có thể chọn tự động tìm kiếm driver trên mạng hoặc tìm và cài đặt driver từ máy tính của bạn.
Sau khi bạn cập nhật driver xong -> hãy khởi động lại máy tính để hoàn tất và kiểm tra lại việc hoạt động của video Skype bằng cách tham khảo cách thực hiện cuộc gọi video trên Skype tại đây.
Ở trên là một số cách khắc phục lỗi không mở được video trên Skype trong Windows 10 thường gặp hiện nay. Nếu bạn đang gặp vấn đề với âm thanh và micro không hoạt động trên Skype trong Windows 10, hãy tham khảo hướng dẫn của Mytour để giải quyết nhé. Chúc bạn thành công!
Mytour cũng đã hướng dẫn cách bật camera trên Windows 11. Nếu bạn quan tâm, đừng ngần ngại tham khảo để biết cách kích hoạt camera nhé, sẽ giúp bạn sử dụng thuận tiện và hiệu quả.
- Xem thêm: Cách bật camera trên Windows 11
