Trong hướng dẫn này của Mytour, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách phục hồi ảnh và dữ liệu từ thẻ nhớ hỏng. Ngoài ra, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết về cách định dạng lại thẻ nhớ nếu có thể sửa chữa để tiếp tục sử dụng.
Các Bước
Phục Hồi Dữ Liệu Trong Thẻ

Dừng Ngay Lập Tức. Nếu máy ảnh hiển thị thông báo 'Card Error' (Lỗi Thẻ), 'Read Error' (Lỗi Đọc) hoặc tương tự, hãy tắt máy ảnh và tháo thẻ nhớ. Việc tiếp tục sử dụng thẻ sau khi nhận thông báo này có thể làm giảm khả năng phục hồi dữ liệu trên thẻ.

Chọn Phần Mềm Khôi Phục Dữ Liệu. Mặc dù thẻ có thể đã bị hỏng, nhưng vẫn còn cơ hội để khôi phục dữ liệu. Dưới đây là một số phần mềm khôi phục dữ liệu miễn phí phổ biến:
- Recuva - Sau khi chọn ổ đĩa (trong trường hợp này là thẻ SD) và tích vào tùy chọn 'Ảnh' (Photos), Recuva sẽ tự động thực hiện mọi thao tác. Đây là lựa chọn được khuyến nghị cho đa số người dùng.
- CardRecovery - Sau khi cài đặt nhanh, CardRecovery sẽ quét thẻ SD. Khi kết thúc giai đoạn thử nghiệm, bạn cần trả phí để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
- Photo Rec - Đây là chương trình có giao diện đơn giản và đòi hỏi bạn phải hiểu biết về điều hướng trong Command Prompt, không được khuyến nghị cho người mới.

Tải và Cài Đặt Phần Mềm Khôi Phục Dữ Liệu Đã Chọn. Thông thường, quá trình này sẽ chuyển bạn đến trang chính thức của phần mềm khôi phục, nhấp chuột vào nút Tải về và sau đó nhấp đúp chuột vào tập tin vừa tải về.
- Vị trí nút tải về có thể khác nhau trên từng trang. Nếu không thấy, hãy thử tìm ở đầu hoặc cạnh bên trang web.

Kết Nối Thẻ Nhớ với Máy Tính. Hầu hết máy tính đều có khe cắm thẻ nhớ hình chữ nhật với ký hiệu SD. Khe cắm này thường nằm ở bên hông máy tính xách tay và ở mặt trước CPU nếu là máy tính đồng bộ.
- Nếu máy tính hoặc Mac không có khe cắm thẻ SD, bạn có thể mua đầu đọc thẻ SD để cắm vào máy tính qua cổng USB, giá chỉ khoảng 200,000 VND.
- Có thể bạn cần cấp phép cho máy tính sử dụng thẻ SD trước khi truy cập.

Mở Phần Mềm Khôi Phục Dữ Liệu. Phần mềm đã được cài đặt tại vị trí bạn đã chọn ở bước trước.

Làm Theo Hướng Dẫn Trên Màn Hình. Bạn cần chọn thẻ nhớ làm vị trí quét và chọn 'Ảnh' trong quá trình quét tiêu chuẩn của phần mềm khôi phục dữ liệu trước khi thực hiện quét thẻ SD.
- Sau khi quét xong, hầu hết các chương trình sẽ cung cấp tùy chọn sắp xếp hoặc xuất tất cả ảnh đến vị trí bạn đã chọn (ví dụ, trên màn hình).
Khắc Phục Lỗi Thẻ Nhớ Trên Windows

Kết Nối Thẻ Nhớ với Máy Tính. Sử dụng khe cắm thẻ nhớ dài và dẹt có ký hiệu SD tích hợp trên máy tính. Thường, khe cắm thẻ nhớ này đặt ở cạnh máy tính xách tay và trên hộp CPU nếu là máy tính đồng bộ.
- Nếu máy tính hoặc Mac không có khe cắm thẻ nhớ, bạn có thể mua đầu đọc thẻ nhớ để cắm vào máy tính qua cổng USB. Giá của đầu đọc thẻ nhớ thường dưới 200,000 VND.
- Có thể bạn cần cấp phép cho máy tính sử dụng thẻ nhớ trước khi có thể truy cập được.

Nhấp Chuột vào ⊞ Win. Nút này ở góc dưới cùng bên trái màn hình.

Gõ 'My Computer' vào ô tìm kiếm. Trên Windows 8 và 10, 'My Computer' có thể được gọi là 'This PC' hoặc 'My PC', nhưng bạn chỉ cần gõ 'My Computer' để tìm kiếm mặc định.

Nhấn Phím ↵ Enter. Thực hiện thao tác này để mở cửa sổ This PC.

Xem mục 'Thiết bị và ổ đĩa'. Mục này xuất hiện gần cuối cửa sổ 'This PC'. Tại đây, bạn sẽ thấy các ổ đĩa như 'OS (C:)' (ổ đĩa chính) và ổ đĩa khác, trong đó có thẻ nhớ của bạn.
- Nếu không nhận biết được thẻ nhớ, hãy tháo thẻ khỏi máy và xem ổ đĩa nào biến mất. Hãy gắn thẻ vào trước khi tiếp tục.

Ghi nhớ tên ổ đĩa. Ổ đĩa mặc định thường là 'C', vì vậy ổ đĩa của thẻ nhớ sẽ có tên khác.

Nhấn giữ ⊞ Win và nhấn X. Thực hiện thao tác này để mở trình đơn truy cập nhanh của Windows thông qua nút Start ở góc dưới cùng bên trái màn hình.
- Bạn có thể chuột phải vào nút Start để mở trình đơn này.

Nhấp vào Command Prompt (Admin). Thực hiện thao tác này để mở chương trình Command Prompt cho việc định dạng lại thẻ nhớ.
- Nếu không có quyền quản trị, bạn sẽ không thể thực hiện thao tác này.

Gõ chkdsk m:/r vào Command Prompt. Thay thế 'm:' bằng chữ cái tương ứng với tên ổ đĩa của thẻ nhớ (ví dụ 'e:'). Chức năng 'chkdsk' sẽ kiểm tra và định dạng lại vùng cần sửa chữa trên ổ đĩa được chọn.
- Giữa 'm:' và '/r' chỉ có một khoảng trắng.

Nhấn ↵ Enter. Thực hiện để bắt đầu quá trình kiểm tra. Nếu Command Prompt phát hiện vấn đề cần sửa, nó sẽ thực hiện quá trình sửa chữa nếu có thể.
- Nếu Command Prompt yêu cầu cấp phép, hãy nhấn Enter.
- Nếu xuất hiện 'Cannot open volume for direct access' (Không thể mở tập để truy cập trực tiếp), bạn có thể không cần định dạng lại thẻ nhớ (nếu thẻ không bị hỏng) hoặc không thể sửa được nữa.
- Trong một số trường hợp, lỗi này do chương trình diệt virus ngăn chặn quá trình định dạng. Vô hiệu hóa chương trình diệt virus khi định dạng ổ đĩa có thể giải quyết vấn đề.

Rút thẻ SD. Sau khi quá trình hoàn tất, bạn có thể an toàn gỡ thẻ nhớ khỏi máy và lắp lại vào máy ảnh.
Sửa thẻ nhớ trên Mac

Kết nối thẻ nhớ với Mac. Bạn có thể cần mua đầu đọc thẻ SD vì không phải máy Mac nào cũng có khe đọc thẻ nhớ.
- Nếu máy Mac có khe đọc thẻ, nó sẽ nằm ở cạnh máy tính xách tay hoặc phía sau CPU trên máy tính để bàn. Khe cắm thẻ nhớ cũng có thể nằm ở cạnh bên của bàn phím trên một số máy tính để bàn.
- Có thể cần kích hoạt ổ đĩa USB qua thiết lập trước khi máy tính nhận dạng.

Mở Finder trên Mac. Đó là biểu tượng gương mặt màu xanh trên khay hệ thống.

Nhấp đúp chuột vào Go. Nằm trên thanh công cụ ở đầu màn hình.

Nhấp đúp chuột vào Utilities (Tiện ích). Thực hiện để mở thư mục Utilities và chạy Disk Utility (Tiện ích ổ đĩa).
- Hoặc giữ ⇧ Shift và ⌘ Command và nhấn U để mở Utilities.

Nhấp đúp chuột vào Disk Utility. Là biểu tượng ổ đĩa màu xám với tai nghe ở trên cùng.

Chọn thẻ nhớ. Thẻ nhớ sẽ xuất hiện trong danh mục 'External' (Ngoài) ở cột bên trái của Disk Utility.
- Nếu không thấy thẻ nhớ ở đây, thử gỡ thẻ và lắp lại.

Nhấp đúp chuột vào First Aid (Sơ cứu). Biểu tượng ống nghe ở phía trên danh sách chức năng ở đầu cửa sổ Disk Utility.

Nhấp chuột vào nút Run (Chạy). Nếu bạn thấy cửa sổ thông báo 'Your disk is about to fail' (Ổ đĩa của bạn sắp hỏng), bạn không thể sửa thẻ nhớ.

Chờ quá trình sửa thẻ nhớ kết thúc. Khi Mac thông báo đã hoàn tất, bạn có thể tháo thẻ nhớ ra khỏi máy một cách an toàn và đặt lại vào máy ảnh.
- Bạn có thể gặp thông báo lỗi 'The underlying task reported failure' (Tác vụ bên dưới báo cáo thất bại). Trong trường hợp này, hãy khởi động lại máy và thực hiện lại quy trình sửa chữa thẻ nhớ.
Gợi ý
- Bảo vệ thẻ nhớ bằng cách không tháo ra khi đang thực hiện lưu hoặc ghi dữ liệu, tránh lưu khi pin thiết bị yếu, tắt nguồn trước khi tháo thẻ nhớ.
- Thẻ nhớ có tuổi thọ giới hạn, khoảng từ 10 nghìn đến 10 triệu lần ghi/xóa dữ liệu. Đề xuất sao lưu dữ liệu và thay thế thẻ nhớ sau vài năm sử dụng, tùy thuộc vào mức độ sử dụng.
- Thẻ nhớ 8GB mới chỉ có giá chưa đến 200,000 VNĐ.
Cảnh báo
- Ngay cả khi bạn có khả năng sửa chữa thẻ nhớ, đôi khi mua một thẻ mới có thể là lựa chọn tốt hơn thay vì định dạng lại thẻ cũ. Thẻ mới mang lại độ tin cậy cao hơn so với thẻ đã trải qua sự hỏng hóc.