Buzz
Nâng cấp Windows đều đặn để máy tính hoạt động mượt mà và nhận được những bản sửa lỗi mới nhất. Tuy nhiên, đôi khi quá trình cập nhật không trôi chảy và bạn không biết phải làm gì? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi cập nhật Windows một cách hiệu quả.
1. Kích hoạt lại máy tính
Làm thế nào để xử lý khi Windows gặp sự cố? Hãy bắt đầu bằng cách khởi động lại máy tính. Sau khi máy khởi động lại, thử nghiệm cập nhật Windows để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Nguyên nhân thường gặp khi cập nhật thất bại là do hai bản cập nhật đang đợi. Hãy cài đặt và khởi động lại máy trước khi tiếp tục cài đặt bản cập nhật tiếp theo. Đây chính là cách giải quyết vấn đề.
2. Kiểm tra dung lượng ổ đĩa của bạn
Một tình huống phổ biến là khi dung lượng ổ đĩa hệ thống gần hết. Hãy kiểm tra kỹ để đảm bảo bạn có ít nhất 10GB dung lượng trống.
Đầu tiên, nhấn Windows + I để mở Cài đặt trên Windows. Sau đó, điều hướng đến System.
Chọn phần Storage ở thanh bên trái. Ở đây, bạn có thể xem dung lượng trống của ổ đĩa hiện tại.
Nếu phát hiện ổ đĩa quá đầy, hãy giải phóng không gian để chuẩn bị cho bản cập nhật mới của Windows. Bạn có thể tham khảo bài viết “Cách dọn dẹp máy tính nhanh nhất trên Windows 10” để hỗ trợ công việc này.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các ứng dụng dọn dẹp máy tính như CCleaner để loại bỏ các dữ liệu không cần thiết trên hệ thống.
3. Chạy Windows Update Troubleshooter
Công cụ tự động khắc phục lỗi mặc định của Windows thường rất hữu ích trong một số trường hợp. Bạn có thể thử nghiệm nó bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở cài đặt, sau đó di chuyển đến mục Update & Security.
Chọn Troubleshoot ở phía bên trái >> Additional troubleshooters.
Sau đó, bạn sẽ thấy toàn bộ bảng Troubleshoot, hãy chọn Windows Update >> Run the troubleshooter.
Nhấp vào đây sẽ mở cửa sổ Troubleshoot và bạn chỉ cần đợi nó tự động phát hiện và khắc phục lỗi.
Nếu Troubleshoot báo không tìm thấy lỗi nhưng bạn vẫn gặp khó khăn khi cập nhật Windows, hãy thử những giải pháp sau.
4. Kiểm tra các mã lỗi
Nếu bản cập nhật của bạn bị lỗi, thường sẽ hiển thị mã lỗi. Mã lỗi này không nói nhiều, nhưng bạn có thể sử dụng nó để xác định vấn đề và nhận sự hỗ trợ từ Microsoft.
Ghi lại mã lỗi và tra cứu hướng dẫn tại trang Microsoft về lỗi cài đặt và nâng cấp Windows 10.
5. Loại bỏ thư mục SoftwareDistribution
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với cập nhật Windows, có một cách khác để thử là loại bỏ các tệp cập nhật cũ. Bắt đầu bằng cách khởi động lại máy tính ở chế độ Safe Mode để đảm bảo an toàn.
Tiếp theo, mở File Explorer, truy cập vào ổ C: >> Windows. Sau đó, xóa thư mục có tên SoftwareDistribution.
6. Tải bản cập nhật tính năng mới nhất từ Microsoft
Nếu Windows Update vẫn gặp khó khăn, bạn có thể nghĩ đến việc trực tiếp tải bản cập nhật từ Microsoft. Truy cập đường dẫn: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 trên trình duyệt web.
Nhấp vào nút Update now hiển thị trên trang web để tải về ứng dụng The Update Assistant.
Chỉ cần mở ứng dụng đã tải xuống và nó sẽ tự động cài đặt bản cập nhật mới cho bạn.
7. Sử dụng Windows System File Checker
Đây là một mẹo quan trọng giúp bạn kiểm tra xem có lỗi xuất phát từ hệ thống Windows không. Bắt đầu bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Tại đây, nhập cmd, nhưng thay vì nhấn Enter như thường lệ, hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với quyền quản trị viên.
Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh DISM /online /cleanup-image /restorehealth rồi nhấn Enter. Máy tính sẽ mất một khoảng thời gian để xử lý.
Sau khi hoàn thành quá trình chạy DISM, tiếp tục bằng cách chạy lệnh SFC /scannow.
Sử dụng lệnh này để kiểm tra và tự sửa một số lỗi. Sau khi thực hiện xong DISM và SFC, hãy khởi động lại và cập nhật Windows một lần nữa.
Tổng kết
Dưới đây là những phương pháp phổ biến để khắc phục lỗi cập nhật Windows không thành công. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy tắt cập nhật Windows và tiếp tục công việc của bạn. Chúc bạn thành công.
