Flipboard - Giải Pháp Đối Mặt với Tin Giả: Tăng Cường Lựa Chọn Con Người

Tin giả không phải là tin mới, nhưng trong vài năm qua, nó đã tìm thấy một mái nhà mới trên các phương tiện truyền thông xã hội và các trang tổng hợp tin tức khác. Và, có thể, không ngạc nhiên, sự tin tưởng của mọi người vào tin tức không ở mức cao nhất. Nhưng mọi người cũng đã bắt đầu chú ý nhiều hơn đến tin tức, ít nhất là ở Mỹ. Trung tâm nghiên cứu Pew báo cáo rằng năm ngoái, số người Mỹ theo dõi tin tức "rất cẩn thận" nhiều hơn số người nói họ đã làm vào năm 2016.

Những người làm Flipboard, một trang tổng hợp tin tức với 100 triệu người dùng hàng tháng trên toàn thế giới, nhận thức được điều tương tự: có nhiều người đọc tin tức hơn. Từ mùa hè năm ngoái, số liệu tương tác của ứng dụng đã tăng gấp đôi, cả về "lật trang" (chuyển động chuyển trang đặc trưng của ứng dụng) và thời gian sử dụng ứng dụng. Nhưng Flipboard chưa bao giờ miễn phí khỏi vấn đề rắc rối của tin giả, mà giám đốc biên tập của công ty một lần so sánh với "sống trong một tòa tháp Babel đầy chất chứa, với không ai nói cùng một ngôn ngữ tư tưởng và mỗi người chúng ta đều không đồng tình gần như bạo lực."

Đó là lý do tại sao Flipboard đang tăng cường vào tin tức được tổ chức bởi con người. Hôm nay, họ đang cập nhật ứng dụng và trang web của mình để bao gồm các tính năng nhấn mạnh các nguồn tin đáng tin cậy, từ đề xuất sách của các biên tập viên hàng đầu, đến một bản tin hàng tuần qua email, đến một tính năng cộng tác cho phép nhóm tạo ra các tạp chí Flipboard riêng tư. Và họ bắt đầu từ phần của Flipboard công ty nói là phổ biến nhất trong số người dùng của họ: tin tức công nghệ.

Mỗi thứ Hai, Flipboard sẽ hiển thị gợi ý sách từ các chuyên gia công nghệ hàng đầu và biên tập được chọn bởi công ty (bao gồm, để công bằng, biên tập trưởng của MYTOUR Nicholas Thompson). Ứng dụng cũng sẽ đặt tin tức và đánh giá vào các hộp hoặc tổng hợp có nhãn của nhà xuất bản, như một bộ "Ưu đãi Tuần này" của Wirecutter hoặc tổng hợp "Tin Công Nghệ" của The Verge.

Phần công nghệ của Flipboard trên web cũng đang được làm mới: Bố cục mới với mật độ cao trông giống như báo truyền thống, chỉ có điều có tác giả từ nhiều nguồn khác nhau. Công ty cũng đang đẩy mạnh tính năng mới gọi là "tạp chí nhóm" như một cách cho các nhóm người tạo và chia sẻ riêng tư các tin tức liên quan trong nhóm của họ. Người dùng cá nhân có thể tạo tạp chí của riêng họ trước đây, nhưng tính năng mới này tận dụng ý tưởng rằng người ta có thể tin tưởng hơn vào một nguồn tin nếu đồng nghiệp là những người tổng hợp nó.

Bản cập nhật cũng liên quan đến việc đẩy mạnh thêm vào lĩnh vực thương mại cho Flipboard, nơi trước đây đã có nút Mua trong phần mua sắm nhưng chưa bao giờ có ý định biến ứng dụng thành một danh mục sản phẩm. Gợi ý sách hàng tuần mới sẽ bao gồm liên kết đến Amazon.com, và cuối cùng các nút Mua sẽ mở rộng sang "ứng dụng và trang thiết bị và công cụ và sản phẩm," theo Mike McCue, đồng sáng lập viên và giám đốc điều hành của Flipboard.

Một trang tổng hợp phương tiện thu thập tin tức công nghệ cho những người nắm bắt công nghệ có vẻ không phải là một giải pháp kỳ diệu để chống lại vấn đề tin giả trong xã hội. Nhưng McCue và đội ngũ của ông, bao gồm cộng sự sáng lập Marci McCue và trưởng phòng sưu tập Mia Quagliarello, cho biết tin tức công nghệ chỉ là khu vực đầu tiên mà họ đã quyết định tập trung vào, và còn nhiều điều sắp tới. Chăm sóc sức khỏe đã được đề cập nhiều hơn một lần như là một lĩnh vực tin tức tiềm năng.

Sự tập trung của Flipboard vào tin tức được tạo ra cũng đến ngay lúc Apple đang được cho là đang làm việc vào một dịch vụ tin tức cao cấp, dựa trên mô hình đăng ký sử dụng một số công nghệ mà công ty đã sở hữu khi mua ứng dụng tin tức Texture. McCue nói rằng trong khi Apple duy trì một "ngưỡng cao," điều đó chỉ là động lực cho Flipboard. "Flipboard đã lớn lên trong một thế giới nơi chúng tôi có đối thủ lớn," McCue nói. "Điều đó chỉ là một lời nhắc cho chúng tôi phải tập trung vào nhiệm vụ của mình."

Nhiệm vụ đó dường như là duy trì tư cách của mình là một "công ty công nghệ với giá trị truyền thông," như McCue thích mô tả. Đây là một cách tiếp cận hoàn toàn khác biệt so với cách một số ông lớn trang web đối xử với tin tức, như Facebook và Twitter. "Với các công ty công nghệ, có một sự tiếp cận tự do hơn và sự không chịu đựng khi áp dụng đánh giá," McCue nói. "Với chúng tôi, môi trường chúng tôi muốn tạo ra là nơi mọi người đưa ra đánh giá."