Buzz
Sự cố khiến điện thoại bạn có sóng nhưng không thể thực hiện cuộc gọi gây khó khăn trong việc liên lạc và truy cập dữ liệu. Tại sao lại xảy ra tình trạng này? Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục dưới đây!
1. Kiểm tra tài khoản
Bắt đầu bằng cách kiểm tra tài khoản của bạn trên điện thoại bằng cách nhập *101#.
Nếu xuất hiện thông báo “Call is restricted”, có thể SIM của bạn đã bị chặn gọi ra do hết tiền thanh toán hoặc còn nợ cước. Hoặc có thể bạn đã kích hoạt chế độ chặn cuộc gọi ra.
Kiểm tra tài khoản trên điện thoại
2. Tắt giấu số
Nếu điện thoại có sóng nhưng không thể thực hiện cuộc gọi và bạn nhận được thông báo “Check caller ID sending service/ check network service”, có nghĩa là bạn đã bật chế độ giấu số mà chưa đăng ký với nhà mạng. Hãy thiết lập lại và tắt chế độ giấu số trên điện thoại để sử dụng bình thường.
Tắt chế độ giấu số
3. Gỡ bỏ ứng dụng không tương thích
Lỗi không thể thực hiện cuộc gọi trên điện thoại có thể do phần mềm bị lỗi hoặc có ứng dụng không tương thích gây xung đột, ảnh hưởng đến cuộc gọi.
Hãy tắt nguồn và khởi động lại thiết bị, gỡ bỏ những ứng dụng không cần thiết hoặc có dấu hiệu đáng ngờ.
Gỡ bỏ ứng dụng không tương thích
4. Di chuyển đến khu vực có tín hiệu tốt hơn
Điện thoại có sóng nhưng không thực hiện được cuộc gọi có thể do tín hiệu yếu hoặc ở vị trí không sóng như khu vực núi, vùng xa xôi, hoặc bị hạn chế sóng từ trạm phát sóng của nhà mạng.
Hãy di chuyển đến vị trí có tín hiệu tốt hơn để khôi phục đường truyền ổn định.
Thử bấm gọi *#06# để kiểm tra xem máy có hiển thị số IMEI hay không. Nếu không, có thể máy của bạn gặp sự cố phần cứng, dẫn đến tình trạng có sóng nhưng không thể thực hiện cuộc gọi.
Liên hệ với trung tâm bảo hành
Trong trường hợp này, bạn cần gọi tới trung tâm bảo hành qua số 1900 232 464. Hoặc mang điện thoại đến các cửa hàng
Chúng tôi đã hướng dẫn cách khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin. Cảm ơn bạn đã theo dõi và mong chờ những bài viết tiếp theo!
