Giải pháp khi iPhone 11 Pro Max gặp vấn đề treo logo

iPhone 11, iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max với iOS 13 sẵn có khi bạn sở hữu chúng, và Apple thường xuyên cập nhật. Các bản cập nhật này đôi khi gây ra sự cố và lỗi không thể cập nhật ứng dụng. Một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng phải đối mặt là iPhone 11 Pro Max bị treo logo Apple hoặc màn hình trắng. Dưới đây là một số giải pháp mà bạn có thể thực hiện tự mình.

Khắc phục lỗi iPhone 11 Pro Max treo logo
 

Sửa lỗi iPhone 11, 11 Pro hoặc 11 Pro Max bị treo logo Apple

1. Khởi động lại iPhone

Cách đơn giản nhất để xử lý tình trạng treo logo Apple trên iPhone 11, 11 Pro hoặc 11 Pro Max. Thực hiện theo các bước sau để buộc điện thoại khởi động lại:

Bước 1: Nhấn và giữ nút tăng âm lượng, sau đó thả tay. Tiếp theo, nhấn nút giảm âm lượng và thả tay.

Bước 2: Tiếp tục nhấn giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện logo Apple trên màn hình.

Sau khi hoàn thành, iPhone sẽ tự khởi động lại. Hãy kiểm tra xem lỗi treo logo trên iPhone 11 Pro Max đã được giải quyết chưa. Nếu không thành công, bạn hãy thử phương pháp khắc phục thứ 2.

2. Thử chế độ phục hồi - Recovery Mode

Đây là một trong những giải pháp được khuyến khích nhất cho những người thường xuyên gặp vấn đề này trên iPhone của họ. Quá trình vào chế độ khôi phục trên iPhone mất một chút thời gian vì bạn cần một máy tính chạy Windows hoặc Mac với macOS Mojave và đã cài đặt iTunes. Hãy thực hiện như sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn kết nối iPhone với máy tính chạy Windows hoặc Mac với macOS Mojave (hoặc phiên bản cũ hơn). Sau đó, mở iTunes.

Lưu ý: Nếu máy Mac của bạn chạy macOS Catalina, Finder sẽ thay thế iTunes. Vì vậy, mở cửa sổ Finder và các bước tiếp theo sẽ tương tự.

Bước 2: Khởi động lại iPhone bằng cách nhanh chóng nhấn nút tăng âm lượng và thả. Tiếp theo, nhanh chóng nhấn nút giảm âm lượng và thả. Sau đó, giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại vào chế độ Recovery Mode.

Bước 3: Lựa chọn một trong hai:

- Phương án 2: Cập nhật iPhone - Nâng cấp iPhone lên phiên bản iOS mới nhất mà không làm mất dữ liệu và cài đặt nào.

iTunes hoặc Finder sẽ tải xuống phần mềm cho iPhone của bạn. Để thoát khỏi chế độ khôi phục, bạn chỉ cần giữ nút nguồn cho đến khi màn hình Recovery Mode biến mất.

3. Sử dụng chế độ DFU

Chế độ DFU là lựa chọn khôn ngoan khi việc khởi động lại hoặc chế độ Recovery Mode không khắc phục được vấn đề treo logo của iPhone 11, 11 Pro hay 11 Pro Max. Giống như chế độ Recovery Mode, bạn cần sử dụng máy tính đã cài đặt iTunes. Trước khi bắt đầu, đừng quên tạo bản sao lưu để đảm bảo an toàn dữ liệu.

Bước 1: Kết nối iPhone với máy tính chạy Windows hoặc máy Mac và mở iTunes.

Bước 2: Nhấn nhanh vào nút tăng âm lượng và thả tay. Tiếp theo, nhấn nhanh vào nút giảm âm lượng và thả tay.

Bước 3: Giữ nút nguồn cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen.

Bước 4: Tiếp tục giữ nút nguồn và đồng thời nhấn nút giảm âm lượng. Giữ cả hai nút trong khoảng 5 giây và sau đó thả nút nguồn trong khi vẫn giữ nút giảm âm lượng thêm 10 giây.

Bước 5: Mở iTunes trên máy tính. Thông báo iTunes has detected an iPhone in recovery mode. You must restore this iPhone before it can be used with iTunes sẽ xuất hiện. Sau thông báo này, bạn sẽ chuyển sang chế độ DFU và có lựa chọn khôi phục iPhone.

Để thoát khỏi chế độ DFU, nhấn nhanh vào nút tăng âm lượng và thả tay. Tiếp theo, nhấn nhanh vào nút giảm âm lượng và thả tay. Cuối cùng, giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

4. Cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng đang chờ xử lý

Chọn lựa một giải pháp an toàn hơn bằng cách cài đặt tất cả các bản cập nhật cho ứng dụng đang đợi xử lý. Điều này đảm bảo rằng không có lỗi phần mềm hoặc phần mềm độc hại nào xâm nhập vào iPhone của bạn do các bản cập nhật đang đợi xử lý. Có những trường hợp, các vấn đề này có thể gây lỗi iPhone và tạo ra những rắc rối không mong muốn.

Để cập nhật toàn bộ các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý, hãy mở App Store, nhấn vào biểu tượng Profile và chọn Available Updates. Tiếp theo, nhấn vào Update All. Cuối cùng, hãy khởi động lại iPhone để đảm bảo mọi thứ được cài đặt và cập nhật đúng đắn.