Buzz
Bạn đang gặp phải vấn đề không thể gửi tin nhắn trên Samsung. Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn các bạn khắc phục tình trạng này bằng các bước đơn giản. Cùng theo dõi nhé!
1. Kiểm tra tình trạng tài khoản
Nếu tài khoản của bạn hết tiền, thì không thể gửi tin nhắn được. Hãy kiểm tra tình trạng tài khoản của bạn ngay!
Bấm *101# để kiểm tra tài khoản chính
Cách kiểm tra tài khoản chính đối với thuê bao trả trước là *101# và nhấn Gọi. Đối với thuê bao trả sau hoặc cần kiểm tra tài khoản khuyến mãi, bạn có thể tham khảo chi tiết tại bài viết Cách kiểm tra tài khoản Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile.
2. Cấp quyền truy cập tin nhắn
Để gửi tin nhắn được, cần cấp quyền cho ứng dụng. Hãy kiểm tra trong cài đặt và thực hiện các bước sau.
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Tin nhắn.
Chọn cài đặt cho ứng dụng tin nhắn
Bước 2: Chọn Quyền > Trong mục Tin nhắn SMS, vuốt nút sang phải để bật.
Bật quyền gửi tin nhắn SMS
3. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Tin nhắn
Bộ nhớ cache quá tải có thể gây ra lỗi. Hãy xóa cache để khắc phục vấn đề.
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Tin nhắn.
Truy cập cài đặt tin nhắn
Bước 2: Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Xóa bộ nhớ đệm của tin nhắn
4. Khôi phục cài đặt mạng cho Samsung
Cài đặt mạng ảnh hưởng trực tiếp đến việc liên lạc và sử dụng dữ liệu di động. Dù là lỗi do đâu, bạn có thể khôi phục cài đặt mạng theo hướng dẫn dưới đây.
Dù là do lỗi gì, bạn vẫn có thể dễ dàng khôi phục cài đặt mạng bằng những bước đơn giản.
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn Sao lưu và cài đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt mạng.
Truy cập cài đặt sao lưu và cài đặt lại máy
Bước 2: Chọn XÓA CÁC CÀI ĐẶT.
Xác nhận xóa các cài đặt
5. Khôi phục cài đặt gốc điện thoại
Nếu lỗi xuất phát từ xung đột phần mềm hoặc vi rút, khôi phục cài đặt gốc có thể là giải pháp để khắc phục.
Tuy nhiên, hãy xem xét kỹ xem liệu đó có phải là lỗi do phần mềm hay không bằng cách thử SIM trên một điện thoại khác. Nếu điện thoại khác vẫn gửi và nhận tin nhắn bình thường, vấn đề có thể xuất phát từ phần mềm trên điện thoại của bạn.
Reset lại cài đặt gốc cho điện thoại Samsung
Muốn khôi phục điện thoại, bạn có thể xem chi tiết trong bài viết Hướng dẫn reset cài đặt gốc cho điện thoại Samsung.
6. Câu hỏi: Vẫn không gửi được tin nhắn cho tổng đài dù đã thử các cách trên?
Minh họa về lỗi không thể gửi tin nhắn tới nhà mạng
- Trả lời: Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không thể gửi tin nhắn đến tổng đài, bạn có thể kích hoạt dịch vụ SMS Premium: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Chọn Quyền truy cập đặc biệt > Chọn Sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS Premium > Chọn Tin nhắn > Chọn Luôn cho phép.
Hi vọng sau khi tham khảo bài viết bạn có thể khắc phục được vấn đề, cám ơn bạn đã đọc và hẹn gặp lại trong những bài viết tiếp theo!
