Sau khi sử dụng một thời gian, bạn muốn loại bỏ trình duyệt Cốc Cốc khỏi máy tính, nhưng khi thực hiện gỡ cài đặt lại gặp phải thông báo lỗi. Bạn đang mất công tìm kiếm cách để gỡ bỏ Cốc Cốc?
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục sự cố khi gỡ cài đặt Cốc Cốc:
Nguyên nhân gây ra vấn đề khi gỡ bỏ CocCoc
- Cốc Cốc chạy các ứng dụng ngầm.
Hướng dẫn khắc phục sự cố khi gỡ cài đặt Cốc Cốc
Trước tiên, bạn đóng trình duyệt Cốc Cốc lại, sau đó sử dụng Task Manager. Với những người dùng Windows 7, Task Manager có một số khác biệt nhất định, cụ thể như sau:
Bước đầu tiên, vào thẻ Applications, chọn Cốc Cốc đang mở (nếu có), sau đó nhấn End Task ở dưới cùng để đóng hoàn toàn ứng dụng.
Ngoài ra, cần thực hiện một số thao tác bổ sung, đó là lý do khiến quá trình gỡ cài đặt gặp sự cố. Chuyển sang thẻ Processes, tìm CocCocCrashHandler.exe trong danh sách và kết thúc quá trình này bằng cách nhấp vào End Process.
Phương pháp 1: Vô hiệu hóa ứng dụng chạy ngầm của Cốc Cốc
Đầu tiên, nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del hoặc chuột phải vào thanh Taskbar, chọn Task Manager.
Ngay sau đó, cửa sổ Task Manager sẽ xuất hiện, chọn thẻ Details, sau đó tìm ứng dụng CocCocCrashHandle... đang chạy. Sau đó, click vào ứng dụng đó và nhấn End Task ở dưới cùng. Một cửa sổ xác nhận sẽ hiện lên, tiếp tục nhấn End Process để kết thúc tiến trình đang chạy ngầm.
Phương pháp 2: Ngăn CocCoc Update khởi động cùng Windows
Bạn cũng có thể mở cửa sổ Task Manager tương tự như trong cách 1, sau đó chọn thẻ Startup. Tiếp theo, click vào ứng dụng CocCoc Update và nhấn Disable ở góc dưới cùng bên phải màn hình.
Sau khi thực hiện một trong hai cách trên, bạn hãy khởi động lại máy tính và tiến hành gỡ bỏ cài đặt. Bây giờ, bạn có thể gỡ bỏ cài đặt Cốc Cốc mà không gặp bất kỳ trở ngại nào nữa rồi đấy!
Ngoài ra, bạn có thể tải về trình duyệt Google Chrome, Mozilla Firefox hoặc Internet Explorer để thay thế trình duyệt Cốc Cốc.