Giải pháp khi xảy ra sự cố trong quá trình gỡ bỏ Cốc Cốc

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Tại sao tôi không thể gỡ cài đặt Cốc Cốc từ máy tính?

Lỗi gỡ cài đặt Cốc Cốc thường xảy ra khi các ứng dụng ngầm của trình duyệt vẫn đang chạy. Bạn cần đóng các tiến trình này trước khi gỡ bỏ cài đặt.
2.

Làm thế nào để tắt ứng dụng ngầm của Cốc Cốc khi gỡ cài đặt?

Để tắt ứng dụng ngầm của Cốc Cốc, mở Task Manager, chọn thẻ Details, tìm và kết thúc tiến trình CocCocCrashHandler.exe bằng cách nhấn End Task.
3.

Có thể ngừng CocCoc Update tự khởi động cùng Windows không?

Có, bạn có thể ngừng CocCoc Update khởi động cùng Windows bằng cách vào Task Manager, chọn thẻ Startup và tắt ứng dụng CocCoc Update.
4.

Sau khi tắt các ứng dụng ngầm, tôi có thể gỡ bỏ Cốc Cốc không?

Sau khi tắt các ứng dụng ngầm của Cốc Cốc và ngừng CocCoc Update khởi động cùng Windows, bạn có thể gỡ bỏ cài đặt Cốc Cốc mà không gặp trở ngại nào.