Buzz
Sở hữu quyền lực không chỉ là điều hấp dẫn mà còn đồng nghĩa với trách nhiệm lớn với đội ngũ dưới quyền. Khi nhân viên không tôn trọng sếp và không nể phục, điều đó có thể phản ánh một số vấn đề chính, và đây là cách xử lý khôn ngoan nhất. Hãy khám phá ngay cách giải quyết này với HRI!
1. Những lý do thường gây ra sự thiếu tôn trọng từ nhân viên đối với sếp
Bạn không tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa năng lực của họ
Một trong những yếu tố quan trọng nhất của việc lãnh đạo là biết chọn lựa và tạo điều kiện cho những người tài năng phát triển. Điều này không chỉ làm tăng sức mạnh cho tổ chức mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực và sáng tạo.
Thủ thuật để trở thành một người lãnh đạo thực sự thành công là khả năng tìm ra và thu hút những tài năng vượt trội hơn chính mình. Hãy dành thời gian và công sức để lựa chọn những ứng viên có tiềm năng, và hãy tạo điều kiện cho họ để phát triển tối đa năng lực của mình.
Việc giao nhiệm vụ cho những nhân viên có tiềm năng là rất quan trọng. Một lãnh đạo hiệu quả sẽ biết cách phân công công việc cho đúng người thay vì tự mình làm tất cả mọi việc. Hãy dừng lại và thực hiện vai trò của một người lãnh đạo đích thực. Hãy tuyển dụng những nhân viên phù hợp và cho họ tự do thể hiện bản thân thay vì giữ họ trong những giới hạn chật chội.
Bạn luôn tránh né mọi mâu thuẫn bằng mọi cách
Một người lãnh đạo xuất sắc sẽ không ngần ngại đặt ra những vấn đề tranh cãi trước đám nhân viên của mình. Nếu bạn nghĩ rằng việc giả vờ 'sếp dễ tính' sẽ khiến nhân viên yêu quý bạn hơn, bạn đã nhầm lẫn vì kết quả có thể ngược lại.
Tránh né mọi mâu thuẫn chỉ là cách thể hiện bạn không tự tin vào bản thân và quyết định của mình. Một người lãnh đạo mạnh mẽ không tránh né vấn đề mà đối mặt trực tiếp để giải quyết chúng một cách khách quan và hiệu quả nhất.
Bạn không đánh giá cao nhân viên của mình (hoặc không thể hiện điều đó)
Khi nhân viên cảm thấy được đánh giá cao, họ sẽ cống hiến hơn và làm việc tích cực hơn cho công ty. Hãy cho thấy bạn luôn trân trọng mọi cống hiến và nỗ lực của từng cá nhân trong công ty, thông qua việc khen ngợi và động viên thích hợp, để họ thấy mình quan trọng và được đánh giá cao trong chiến lược của công ty.
Bạn không được đáng tin cậy
Bạn luôn đòi hỏi nhân viên của mình phải tuân thủ đúng giờ làm việc, hoàn thành công việc đúng deadline và cam kết thực hiện mọi nhiệm vụ mà họ đã cam kết. Nhưng liệu bạn có tự tin rằng bạn là một mẫu hình hoàn hảo để nhân viên lấy làm gương?
Tương tự như bạn, nhân viên cũng quan sát xem bạn có thực hiện những điều bạn nói không. Khi bạn bỏ lỡ một deadline, đừng cố gắng tìm lý do hoặc trốn tránh trách nhiệm. Hãy thẳng thắn chấp nhận lỗi và hứa cải thiện ở lần tới, giống như bạn mong muốn nhân viên của mình làm.
Bạn không tôn trọng nhân viên của mình
Tôn trọng là một hành động hai chiều. Khi bạn thể hiện sự tôn trọng đối với nhân viên, họ cũng sẽ đáp lại bằng cách tôn trọng bạn. Cách bạn quản lý bằng cách mắng mỏ hoặc phủ nhận thành tựu của họ, hoặc không lắng nghe ý kiến đóng góp của họ, đều là dấu hiệu cho thấy bạn không tôn trọng cấp dưới của mình. Nếu bạn không tôn trọng họ, thì tại sao bạn muốn họ làm việc cho bạn? Đối xử với nhân viên với sự tôn trọng là điều cơ bản nhưng lại rất quan trọng, giúp bạn xây dựng lòng tin từ nhân viên.
Bạn thường đổ lỗi cho nhân viên cấp dưới
Một lãnh đạo xuất sắc thường sẽ chấp nhận trách nhiệm nhiều hơn và nhận ít phần thưởng hơn khi thành công. Việc trách móc hoặc phê phán nhân viên mà không xem xét kỹ lưỡng hướng dẫn và phương pháp làm việc của bạn sẽ khiến nhân viên hoài nghi về cách thức lãnh đạo của bạn.
Hãy thể hiện sự công bằng khi phải chịu trách nhiệm khi gặp vấn đề. Điều này có nghĩa là không nên trốn tránh hoặc đổ lỗi cho người khác khi gặp thất bại, mà hãy thừa nhận bạn cũng là một phần của sự thất bại.
Bạn không quan tâm đến cuộc sống cá nhân của nhân viên
Không nhất thiết phải biết mọi chi tiết về cuộc sống cá nhân của từng nhân viên để trở thành một lãnh đạo xuất sắc. Tuy nhiên, có một sự khác biệt giữa việc biết mọi thứ và quan tâm đến mọi điều bạn biết. Hãy thể hiện sự thông cảm và quan tâm khi nhân viên chia sẻ về gia đình hoặc áp lực công việc. Bày tỏ sự quan tâm và chia sẻ kinh nghiệm của bạn, điều này sẽ giúp củng cố lòng tin của nhân viên trong bạn.
Bạn không nhận ra bản thân
Là một lãnh đạo, bạn không thể mơ mộng về điểm mạnh và khả năng của mình. Thay vào đó, hãy thận trọng và nhận biết rõ điểm mạnh cũng như điểm yếu của mình. Tìm kiếm những cá nhân có thể bổ sung vào những khuyết điểm của bạn, và tin tưởng giao phó trách nhiệm cho họ.
Chiến lược này không chỉ giúp bạn xây dựng niềm tin từ nhân viên mà còn mang lại hiệu suất kinh doanh và tài chính tốt hơn. Những nhà lãnh đạo hiểu được điểm yếu của mình thường có cách vận hành công ty một cách hiệu quả hơn và sẵn lòng tiếp thu ý kiến tốt từ nhân viên mà họ tin rằng có thể làm việc hiệu quả hơn chính mình.
Bạn không là người giỏi giao tiếp
Bạn mong muốn nhân viên luôn giao tiếp và báo cáo với bạn về công việc họ đang làm. Nhưng liệu bạn có giao tiếp và trò chuyện với nhân viên một cách lịch sự nhất không? Giao tiếp hiệu quả là một kỹ năng quan trọng mà mọi người lãnh đạo cần phải có. Nếu bạn không dành thời gian và cách tiếp cận để trò chuyện với nhân viên của mình, bạn sẽ dần mất kết nối với cấp dưới và khoảng cách giao tiếp sẽ ngày càng xa, khiến sự tôn trọng từ cấp dưới dành cho bạn giảm đi.
Bạn luôn không hài lòng với mọi thứ
Hãy nhớ rằng không ai và không gì là hoàn hảo. Bạn không thể yêu cầu nhân viên hoàn thành mọi công việc một cách hoàn hảo như mong đợi của bạn. Khi bạn liên tục 'soi mói' trong công việc của cấp dưới, họ sẽ cảm thấy nản lòng và mất lòng tin vào bạn. Dần dần, họ sẽ muốn từ bỏ và rời khỏi công ty.
2. Hậu quả khi nhân viên không tôn trọng sếp
Nếu nhân viên không tôn trọng quản lý, họ sẽ gặp khó khăn trong việc thăng tiến trong công việc. Đồng thời, người quản lý cũng mất đi uy tín trong tổ chức. Mối quan hệ căng thẳng giữa nhân viên và quản lý ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc, làm giảm sự hiệu quả của cả hai bên.
Môi trường làm việc sẽ không còn văn minh và không thu hút nhân viên ở lại lâu dài nếu không có sự tôn trọng. Đó là lý do tại sao người quản lý cần biết phản ứng thế nào khi nhân viên không tôn trọng họ.
3. Cách xử lý để nhân viên tôn trọng sếp hiệu quả
Là quản lý, bạn là người đứng đầu của dự án và toàn bộ nhóm. Nếu bạn không biết phản ứng ra sao khi nhân viên không tôn trọng quản lý, hãy áp dụng những cách sau để giải quyết tình huống này.
Gìn giữ bình tĩnh và lắng nghe ý kiến của nhân viên
Giữ bình tĩnh khi gặp những hành vi không tôn trọng hoặc phi lý từ nhân viên không dễ dàng. Tuy nhiên, hãy thử hít thở sâu và giữ thái độ bình tĩnh để giữ quyền kiểm soát. Khi bạn quản lý tốt cảm xúc, vấn đề sẽ được giải quyết một cách êm dịu và hiệu quả.
Khi nhân viên không tôn trọng sếp, đừng ngay lập tức đánh giá họ. Hãy trò chuyện riêng để hiểu nguyên nhân. Có thể họ cư xử như vậy từ trước hoặc họ nghĩ đó là cách tốt nhất để thành công. Lắng nghe là cho phép họ thể hiện quan điểm và thay đổi hành vi tích cực hơn.
Đặt ra giới hạn
Trách nhiệm của bạn là tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và tích cực. Gần gũi với nhân viên nhưng không chấp nhận cư xử không đúng. Ở vị trí quản lý, bạn cần biết nhu và cương để giữ sự tôn trọng từ nhân viên.
Chấp nhận bạn có phần trách nhiệm
Trong một số trường hợp, người quản lý có trách nhiệm trong việc tạo ra thái độ tiêu cực từ nhân viên. Khi nhận ra, bạn phải sửa đổi thay vì tránh trách nhiệm.
Tránh soi mói, để ý tiểu tiết
Thực tế, nhiều quản lý quan tâm quá nhiều đến chi tiết nhỏ, khiến nhân viên thiếu tôn trọng. Thay vì vậy, tổ chức cuộc họp định kỳ để cập nhật tình hình công việc giúp nhân viên dễ chịu hơn và tăng khả năng trao quyền cho họ.
Góp ý thẳng thắn
Khi nhận thấy nhân viên không tôn trọng, bạn hãy trò chuyện thẳng thắn thay vì chỉ trích. Gọi nhân viên riêng và hỏi han, phân tích cụ thể về những điều cần thay đổi.
Đưa ra quy định rõ ràng
Để nhận được sự tôn trọng từ nhân viên, bạn cần đưa ra quy định rõ ràng về thái độ và hành vi cần thay đổi. Hãy cho họ thời gian thích ứng và thảo luận về hậu quả và lợi ích của việc thay đổi.
Có cái nhìn toàn diện và khách quan
Có cái nhìn toàn diện và khách quan giúp giải quyết vấn đề một cách thấu đáo. Làm lãnh đạo, bạn cần phải phân biệt được cảm xúc cá nhân để đưa ra giải pháp phù hợp nhất. Khi gặp tình huống nhân viên không tôn trọng, hãy tự đánh giá mình trước rồi suy nghĩ về thái độ của họ. Sau khi suy xét một cách toàn diện và khách quan nhất, bạn mới có thể đưa ra cách giải quyết hợp lý cho cả hai bên.
Ghi lại các chi tiết
Nếu vấn đề về nhân viên không tôn trọng vẫn tiếp diễn, hãy theo dõi và ghi lại hành động đó. Chứng cứ rõ ràng sẽ quan trọng khi bạn cần đưa ra quyết định về việc tiếp tục giữ nhân viên trong công ty hay không. Đảm bảo loại bỏ vấn đề để không ảnh hưởng tới môi trường làm việc chung.
Quan tâm đến những nhân viên khác
Hành động thiếu tôn trọng quản lý có thể gây ra tiêu cực không chỉ đối với bạn mà còn đến môi trường làm việc. Nếu nhân viên không tôn trọng bạn, hãy xem xét liệu họ có hành xử tương tự với nhân viên khác hay không. Đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều được đối xử công bằng, đồng lòng và tôn trọng nhau, tạo nên một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
Hy vọng thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu rõ hơn về việc xử lý khi nhân viên không tôn trọng quản lý. Trở thành một lãnh đạo xuất sắc là chìa khóa để đạt được sự tôn trọng từ nhân viên, tạo điều kiện cho họ phát huy tối đa khả năng và hỗ trợ họ trong quá trình làm việc. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng một tổ chức mạnh mẽ và thành công!
