Buzz
Dù bạn có yêu hay không yêu Face ID, tính năng này vẫn là một phần quan trọng nếu bạn muốn tiếp tục trải nghiệm sản phẩm của Apple
1. Xử lý sự cố Face ID trên iPhone
Dù có hay không sự hài lòng với Face ID, bạn vẫn cần sử dụng tính năng này trên các sản phẩm của Apple có màn hình tràn viền, như các model X/XS/XS Max/Xr và iPad Pro. Phương pháp bảo mật sinh trắc học này đã trải qua nhiều thế hệ iPhone và iPad, nhưng Face ID vẫn chưa đạt đến độ hoàn thiện của Touch ID. Trong quá trình sử dụng, có thể bạn sẽ gặp một số vấn đề nhỏ như không nhận diện được khuôn mặt hoặc nhận diện không chính xác...
Cảm biến vân tay Touch ID đã trải qua nhiều thế hệ trước khi hoạt động ổn định và tốt như hiện nay. Face ID, mặc dù mạnh mẽ, vẫn còn một số vấn đề nhỏ như không nhận diện khuôn mặt đúng cách. Điều này có thể khiến bạn không hài lòng với chiếc máy có giá cao như iPhone. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng khắc phục những sự cố của Face ID theo hướng dẫn dưới đây từ Quantrimang.
Hoặc có thể gặp phải những sự cố khác khi sử dụng, và với một sản phẩm có giá như vậy, việc chấp nhận những sự cố này là khá khó khăn. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục dễ dàng những vấn đề của Face ID bằng một số hướng dẫn dưới đây từ Quantrimang.
Giải pháp khi Face ID trên iPhone gặp vấn đề
Có những tình huống iPhone sẽ đòi bạn nhập mật khẩu do Face ID không hoạt động.
- Thiết bị vừa được kích hoạt hoặc vừa khởi động lại
- Thiết bị không được mở khóa trong hơn 48 giờ
- Mật khẩu không được sử dụng để mở khóa thiết bị trong sáu ngày và Face ID không mở khóa cho thiết bị trong 4 giờ qua
- Thiết bị nhận lệnh khóa từ xa
- Sau năm lần mở khóa không thành công
- Sau khi khởi động tắt nguồn/SOS bằng cách nhấn và giữ hai nút giảm âm lượng và nút nguồn.
1. Thêm khuôn mặt mới
Theo nhiều đánh giá trên mạng, người ta thường phàn nàn về việc Face ID không nhận diện gương mặt khi họ đeo kính, khẩu trang, thay đổi kiểu tóc, râu... Hoặc khi dừng lại ngoài đường và ánh sáng mặt trời làm cho Face ID không nhận diện được khuôn mặt do ánh sáng chiếu vào hoặc khi di chuyển trong buổi tối mà Face ID không thể quét được khuôn mặt của bạn.
Theo một số trang công nghệ trên mạng, lời khuyên là bạn nên đặt lại Face ID một lần nữa trong điều kiện ánh sáng tốt, đồng thời bạn cũng có thể thêm một khuôn mặt thay thế thông qua tính năng Thiết lập Khuôn mặt Thay Thế trên iOS 12. Chỉ cần vào Face ID & Passcode và chọn Thiết lập Khuôn mặt Thay Thế > bấm Bắt đầu và tiến hành quét gương mặt thứ hai. Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo Face ID đã được thiết lập thành công.
Hãy thiết lập khuôn mặt thứ hai trong tình trạng đeo kính, đội mũ, hoặc khi bạn đang có biểu cảm như cười, khóc, hoặc ngủ gật... để cải thiện độ chính xác trong nhiều tình huống khác nhau.
2. Nâng cấp lên phiên bản hệ điều hành mới nhất
Bạn có thể khắc phục vấn đề Face ID một cách dễ dàng bằng cách cập nhật phần mềm trên điện thoại của mình. Điều này đảm bảo rằng phiên bản iOS trên thiết bị của bạn không gây ra vấn đề với Face ID, và thường sẽ khắc phục lỗi nếu nó xuất hiện do vấn đề phần mềm.
Ngoài ra, như đã đề cập trước đó, Face ID đang được phát triển để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Do đó, bạn cũng nên thường xuyên cập nhật phiên bản iOS mới để có những tính năng mới nhất cho Face ID và cải thiện tốc độ mở khóa khuôn mặt.
3. Khởi động lại điện thoại của bạn
Khởi động lại là một cách mà nhiều người thường áp dụng khi Face ID gặp sự cố. Bạn sẽ làm mới hệ điều hành trên iPhone của mình và có thể khắc phục được vấn đề của Face ID. Quy trình tắt máy trên iPhone X/Xs/Xs Max/Xr là giống nhau.
Chỉ cần giữ nút nguồn và nút tăng âm lượng trong vài giây, màn hình sẽ hiển thị nút tắt iPhone và nút SOS. Trượt để tắt iPhone, sau đó bấm nút nguồn để khởi động lại thiết bị. Mở khóa bằng mật mã và bấm nút nguồn để khóa máy. Thử lại Face ID.
4. Vô hiệu hóa tính năng 'Yêu cầu Chú ý cho Face ID'
Để bảo vệ iPhone, Face ID cung cấp tùy chọn Yêu cầu Chú ý cho Face ID trong cài đặt Face ID. Tính năng này mặc định là bật và yêu cầu người dùng phải nhìn vào điện thoại khi mở khóa.
Tính năng này ngăn chặn người lạ sử dụng gương mặt của bạn để mở khóa khi bạn đang ngủ. Tuy nhiên, nếu bạn đeo kính cận hoặc kính râm, có thể gặp khó khăn vì yêu cầu nhìn rõ đôi mắt khi mở khóa bằng Face ID.
Nếu bạn không lo ngại việc ai đó có thể lấy điện thoại và mở khóa bằng Face ID trong khi bạn tỉnh, hãy tắt tính năng Yêu cầu Chú ý cho Face ID để cải thiện độ chính xác khi mở khóa iPhone.
5. Đặt lại iPhone về cài đặt mặc định
Nếu đã thử các giải pháp trước mà vấn đề Face ID vẫn tồn tại, bạn có thể thử phương pháp cuối cùng là Đặt lại cài đặt máy.
Chỉ cần vào Cài đặt > chọn Cài đặt chung > Đặt lại và nhấn Đặt lại tất cả cài đặt. Máy sẽ tự khởi động lại. Lưu ý tắt Face ID trước khi thực hiện và đừng quên sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện đặt lại.
