Buzz
Cảm ơn bạn đã chia sẻ vấn đề về lỗi “Protocol negotiation failed” khi sử dụng TeamViewer. Theo nhận định của chúng tôi, vấn đề có thể liên quan đến vấn đề IP. Một số người dùng TeamViewer ở Việt Nam đang gặp khó khăn khi kết nối với nhau do thông báo lỗi “A connection could not be established”.
Khắc phục lỗi protocol negotiation failed trên TeamViewer một cách hiệu quả
Tính năng Remote Control trên TeamViewer hiện đang gặp sự cố, chỉ có File transfer hoạt động. Remote Control không hoạt động, điều này ảnh hưởng đến khả năng quét virus từ xa bằng TeamViewer. Mặc dù chưa có giải pháp chính thức từ TeamViewer, nhưng bạn có thể thực hiện các bước dưới đây để tạm thời khắc phục vấn đề này.
- Tải TeamViewer cho Windows: TeamViewer
- Tải TeamViewer cho Mac: TeamViewer cho Mac
- Tải TeamViewer cho iPhone: TeamViewer cho iPhone
- Tải TeamViewer cho Android: TeamViewer cho Android
- Tải TeamViewer cho Windows Phone: TeamViewer cho Windows Phone
Khắc phục lỗi Protocol Negotiation Failed khi kết nối qua TeamViewer
Để sử dụng tính năng Remote Control trên TeamViewer, hiện tại cách duy nhất là thay đổi file host trong hệ thống. Hãy thực hiện thay đổi này trên cả hai máy tính. Lưu ý: Phải thay đổi file host trên cả hai máy tính để đảm bảo tính năng hoạt động.
Bước 1: Đăng nhập vào máy tính theo đường dẫn mặc định sau: C:\Windows\System32\drivers\etc
Khắc phục lỗi protocol negotiation failed khi kết nối qua TeamViewer
Bước 2: Click chuột phải vào file host và chọn Open With.
Bước 3: Trong danh sách chọn, bạn click chọn Notepad để mở file.
Bước 4: Nhấp vào đây để sao chép toàn bộ mã và dán vào Notepad
Bước 5: Lưu lại Notepad và khởi động lại Teamviewer.
Mở lại Teamviewer và thực hiện kết nối như thường lệ.
Với cách này, bạn có thể khắc phục lỗi Protocol negotiation failed và sử dụng tính năng remote control trên Teamviewer một cách bình thường. Hãy lưu ý thực hiện cả hai bước trên cả hai máy tính khi kết nối và đợi Teamviewer cập nhật để sửa lỗi. Hoặc bạn cũng có thể thử cách điều khiển máy tính bằng Chrome Remote để tìm giải pháp khác.
