Buzz
Người dùng Windows 10 thường phải đối mặt với vấn đề khi Windows Update hoạt động không đúng lúc, đặc biệt là khi gặp phải tình trạng đóng băng. Lỗi này gây ra sự gián đoạn và mất thời gian cho công việc. Có những trường hợp đóng băng kéo dài đến hàng giờ, thậm chí là cả ngày, khiến người dùng không thể sử dụng máy tính. Hướng dẫn dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục tình trạng Windows Update bị đóng băng.
Giải quyết sự cố khi Windows Update đóng băng
Phương pháp Khắc phục Sự cố khi Windows Update bị đóng băng, Lỗi Cập nhật Windows
Điều quan trọng là bạn không nên lo lắng quá khi cập nhật phiên bản Windows. Có những bản cập nhật lớn mà việc thực hiện có thể mất nhiều thời gian. Tuy nhiên, nếu quá trình cập nhật kéo dài tới 4 - 5 giờ, có thể Windows Update đã bị đóng băng. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách giữ nút nguồn trên máy tính để tắt máy. Chờ 10 phút và sau đó khởi động lại máy. Sau đó, vào Start > Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Kiểm tra cập nhật.
Nếu phương pháp trên không khắc phục được vấn đề, hãy thử áp dụng các phương pháp dưới đây.
Phương pháp 1: Sử dụng Trình khắc phục sự cố của Windows Update (Troubleshooter)
Bước 1: Click phải vào nút Start, chọn Control Panel.
Bước 2: Trong cửa sổ Control Panel, chọn Hiển thị theo Danh mục. Ở mục Hệ thống & Bảo mật, chọn Tìm và Sửa lỗi vấn đề.
Bước 3: Trong cửa sổ tiếp theo, chọn Sửa lỗi vấn đề với Windows Update.
Bước 4: Trong cửa sổ mới, chọn Nâng cao.
Nếu chưa chạy công cụ khắc phục sự cố với quyền quản trị, bạn cần click vào Chạy như quản trị viên. Nếu không thấy tùy chọn này, có nghĩa là bạn đã chạy với quyền quản trị rồi, bạn có thể chuyển ngay sang bước tiếp theo.
Bước 5: Kiểm tra đảm bảo ô Áp dụng sửa lỗi tự động đã được đánh dấu. Sau đó nhấn Tiếp theo.
Bước 6: Windows sẽ tự động kiểm tra và khắc phục mọi lỗi liên quan đến Windows Update trên máy tính của bạn. Khi hoàn thành, nhấn Đóng.
Phương pháp 2: Sửa lỗi Windows Update bằng cách thủ công
Vì một lý do nào đó, công cụ khắc phục sự cố không giúp bạn khắc phục lỗi khi Windows Update bị treo. Trong trường hợp này, bạn cần thực hiện khắc phục lỗi theo cách thủ công. Thực hiện theo các bước sau.
Bước 1: Click phải vào nút Start, chọn Command Prompt (Admin).
Bước 2: Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh net stop wuauserv và nhấn Enter. Lệnh này sẽ ngừng hoạt động của Windows Update trên thiết bị của bạn. Để nguyên cửa sổ và chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3: Click phải vào nút Start và mở File Explorer.
Bước 4: Theo đường dẫn sau: C: > Windows > Software Distribution.
Để chắc chắn, bạn có thể sao chép thư mục Software Distribution sang một địa điểm khác trên máy tính để phòng tránh lỗi có thể xảy ra.
Bước 5: Mở thư mục Software Distribution và xóa toàn bộ dữ liệu bên trong. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì đây chỉ là các tệp tạm thời và Windows có thể khôi phục chúng khi cần thiết.
Bước 6: Sau khi xóa toàn bộ dữ liệu trong thư mục Software Distribution, quay lại cửa sổ Command Prompt từ bước 2. Gõ lệnh net start wuauserv và nhấn Enter. Lệnh này sẽ khôi phục Windows Update trên thiết bị của bạn.
Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem bạn đã có thể tải lại bản cập nhật Windows cho máy tính của mình chưa. Nếu bạn không biết cách kiểm tra bản cập nhật cho Windows, thực hiện theo các bước sau.
Cách kiểm tra bản cập nhật cho Windows
Bước 1: Click vào nút Start, chọn biểu tượng bánh răng ở góc trái để mở Settings.
Bước 2: Trong cửa sổ Settings, chọn Update & Security
Bước 3: Mở cửa sổ tiếp theo và chọn Check for updates.
Chỉ cần thực hiện theo các bước trên, bạn sẽ có thể khắc phục lỗi khi Windows Update bị treo, bị đơ. Ngoài việc phải đối mặt với việc Windows thường cập nhật không đúng thời điểm, người dùng cập nhật Windows 10 đôi khi gặp phải các lỗi treo, đơ khi cập nhật Windows, làm gián đoạn công việc trong nhiều giờ. Nếu bạn đang gặp tình trạng Windows Update bị lỗi, bị đơ, hãy thực hiện theo các bước mà Mytour vừa giới thiệu để khắc phục lỗi nhé.
Quá trình cập nhật Windows 10 có thể gặp nhiều lỗi mà bạn không thể dự đoán được, như lỗi 0xC1900107, 0xC1420127 và 0x80070490 khi Cập nhật Windows 10. Đây là một số lỗi ít gặp, khi gặp phải, bạn có thể tham khảo cách sửa lỗi 0xC1900107, 0xC1420127 và 0x80070490 khi Cập nhật Windows 10 để khắc phục và tiếp tục cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
