Giải quyết sự cố: Không thể truy cập CH Play trên điện thoại Android

CH Play là nơi bạn có thể tải về mọi ứng dụng và trò chơi yêu thích trên chiếc điện thoại Android của mình. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải vấn đề không thể truy cập CH Play. Đừng lo lắng, hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết cách khắc phục vấn đề này.

1. Xóa tài khoản Google trên điện thoại

Để loại bỏ tài khoản Google, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Tài khoản và Sao lưu.

Bước 2: Nhấn vào Tài khoản > Chọn tài khoản Google bạn đang đăng nhập trên điện thoại và bấm Xoá tài khoản.

2. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại (reset)

Bước 1: Mở Cài đặt.

Bước 2: Chọn Quản lý chung > Click vào Đặt lại.

Bước 3: Nhấn vào Khôi phục cài đặt gốc > Chọn Đặt lại.

3. Xóa dữ liệu của CH Play

Khi các ứng dụng trên điện thoại Android gặp lỗi, phương pháp đơn giản và hiệu quả nhất thường là xóa dữ liệu của ứng dụng đó.

Để xóa dữ liệu của CH Play, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn giữ vào biểu tượng của ứng dụng CH Play > Chọn Thông tin ứng dụng.

Bước 2: Chọn Lưu trữ.

Bước 3: Nhấn vào Xóa lữ liệu.

4. Gỡ cài đặt cập nhật của CH Play và xóa bộ nhớ cache của Dịch vụ Google Play

Để gỡ cài đặt cập nhật của CH Play, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Giữ ngón tay lên biểu tượng CH Play > Chọn Thông tin ứng dụng.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Ba chấm > Chọn Gỡ cài đặt cập nhật.

Xóa bộ nhớ cache của Dịch vụ Google Play

Bước 1: Giữ ngón tay lên biểu tượng CH Play > Chọn Thông tin ứng dụng.

Bước 2: Chạm vào phần Bộ nhớ.

Bước 3: Chọn Xóa bộ nhớ đệm.

5. Kiểm tra lại ngày giờ của thiết bị

Kiểm tra đồng hồ trên điện thoại vì đôi khi ngày giờ không chính xác có thể làm ảnh hưởng đến khả năng truy cập vào CH Play.

Để khắc phục vấn đề này, thực hiện các bước dưới đây:

Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Quản lý chung.

Bước 2: Chọn phần Thời gian > Bật Thời gian tự động.

Chúc mừng bạn đã thành công trong việc khắc phục sự cố không thể truy cập CH Play trên điện thoại Android theo hướng dẫn trong bài viết trước đó!