Giải quyết vấn đề: Cuộc gọi đến không hiển thị tên đã lưu trong danh bạ

Khi gặp tình trạng cuộc gọi đến không hiển thị tên đã lưu, chúng ta thường cảm thấy rối bời và không biết làm thế nào để khắc phục. Dưới đây là một số cách giúp bạn sửa lỗi này một cách dễ dàng!

1. Kiểm tra lại số điện thoại bị lỗi

Thay đổi đầu số điện thoại

Nếu bạn lưu số điện thoại gọi đến dưới dạng +84, hãy thử lưu lại bằng cách bắt đầu bằng số 0 và kiểm tra kết quả.

2. Thực hiện cuộc gọi với số điện thoại đó

Nếu tên không hiển thị khi có cuộc gọi đến, thử bấm số gọi lại để xác nhận đã lưu trong danh bạ hay chưa.

Kiểm tra và thực hiện cuộc gọi lại

3. Chỉnh sửa danh bạ và chọn tùy chọn hiển thị

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt hiển thị danh bạ để kiểm tra và sắp xếp tên theo cách hợp lý.

Bước 1: Mở ứng dụng Danh bạ > Chọn biểu tượng 3 dấu chấm.

Mở danh bạ và chọn biểu tượng 3 dấu chấm

Bước 2: Nhấn vào Cài đặt > Tìm đến mục Danh bạ.

Tại mục Cài đặt, mở Danh bạ

Bước 3: Chọn Số liên lạc cần hiển thị > Chọn những mục chứa số liên lạc muốn hiển thị và lưu lại.

Chọn số liên lạc muốn xuất hiện

4. Gộp danh bạ để tránh lỗi khi có cuộc gọi đến

Việc tên trong danh bạ điện thoại bị trùng cũng có thể dẫn đến tình trạng không hiển thị tên khi có cuộc gọi đến. Hãy thử xóa các liên lạc trùng lặp để khắc phục vấn đề.

5. Khởi động lại điện thoại

Một biện pháp đơn giản nhưng có thể hữu ích là khởi động lại thiết bị của bạn bằng cách: Nhấn và giữ nút nguồn từ 2 - 3 giây > Chọn Khởi động lại.

Khởi động lại thiết bị

6. Sử dụng thẻ SIM khác

Nếu bạn gặp vấn đề, có thể do SIM của bạn. Để chắc chắn, hãy thử thay thế bằng một SIM khác và kiểm tra lại.

Thay thử một chiếc SIM khác

7. Cập nhật phần mềm của điện thoại

Phần mềm lỗi hoặc cũ cũng có thể làm cuộc gọi đến không hiển thị. Vì vậy, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật mới cho hệ điều hành Android không. Bạn có thể làm điều này bằng cách vào Cài đặt > Chọn Cập nhật phần mềm.

Cập nhật phần mềm điện thoại

8. Khôi phục cài đặt gốc

Nếu sau khi thử các phương pháp trên mà vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc của điện thoại theo các bước sau:

Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Cài đặt bổ sung.

Mở ứng dụng Cài đặt bổ sung trong phần Cài đặt chính

Bước 2: Chọn Sao lưu & Khôi phục > Chọn Khôi phục cài đặt gốc.

Bước 3: Chọn Khôi phục điện thoại > Nhấn Tiếp theo để xác nhận việc khôi phục cài đặt gốc.

Xác nhận khôi phục cài đặt gốc

Chia sẻ những phương pháp đơn giản giúp khắc phục vấn đề cuộc gọi đến không hiển thị tên từ danh bạ trên điện thoại Android. Chúc bạn thành công!