Giải quyết vấn đề: Google Docs không tự động lưu thay đổi

Lỗi Google Docs không tự động lưu thay đổi có thể do kết nối mạng không ổn định hoặc máy chủ Google Drive gặp sự cố. Trong bài viết này, Mytour sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Google Docs này.

Khắc phục sự cố: Google Docs không tự động lưu thay đổi

Cách khắc phục sự cố khi Google Docs không tự động lưu thay đổi

Để sửa lỗi khi Google Docs không tự động lưu, bạn có thể tham khảo một số cách dưới đây:

Bước 1: Kiểm tra tình trạng máy chủ Google Drive

Một trong những lý do chính gây lỗi khi Google Docs không tự động lưu thay đổi có thể xuất phát từ máy chủ Google Drive gặp sự cố tạm thời hoặc bị lỗi. Vì vậy, để sửa lỗi Google Docs này, bạn nên kiểm tra trạng thái máy chủ Google Drive.

Để kiểm tra máy chủ Google Drive, cách đơn giản nhất là sử dụng Down Detector. Bạn cũng có thể xem báo cáo thời gian thực từ người dùng khác để biết liệu họ gặp phải sự cố hay không, cả về Google Docs, Sheets, Slides và Forms.

Truy cập Trang chủ Down Detector tại đây.

Tại trang này, kiểm tra ở khung bên trái. Nếu dịch vụ nào đó đang gặp sự cố, biểu tượng chấm tròn màu cam sẽ hiển thị. Nếu dịch vụ đang tạm thời ngừng hoạt động, chấm tròn sẽ màu đỏ. Nếu mọi thứ đều ổn định, bạn sẽ thấy chấm tròn màu xanh lá cây.

Nếu máy chủ Google Drive hoặc các dịch vụ như Google Docs, Sheets, đang trải qua sự cố hoặc lỗi, lựa chọn duy nhất là đợi Google khắc phục vấn đề này.

Hoặc trong trường hợp cần gấp, bạn có thể sao chép nội dung và dán vào một tài liệu Word trên máy tính.

Cách 2: Sử dụng trình duyệt khác

Trong một số trường hợp, lỗi Google Docs có thể xuất phát từ trình duyệt Chrome hoặc sự cố khác. Hãy thử mở Google Docs trên trình duyệt khác như Firefox, Edge, Safari (đối với người dùng Mac),... và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Theo một số người dùng chia sẻ trên các diễn đàn công nghệ, việc này cũng đã giúp mọi người khắc phục lỗi một cách hiệu quả.

Cách 3: Kiểm tra kết nối Internet

Ngoài ra, kết nối mạng chậm hoặc không ổn định thường gây ra vấn đề lỗi khi sử dụng Google Docs. Nếu các giải pháp trước đó không giúp, bạn hãy thử kiểm tra xem kết nối mạng có đang ổn định hay không.

Để kiểm tra tốc độ kết nối mạng, bạn có thể sử dụng các công cụ trực tuyến hoặc phần mềm chuyên dụng. Hãy tham khảo danh sách các phần mềm kiểm tra tốc độ mạng tốt nhất hiện nay trong bài viết dưới đây.

Khám phá thêm: Các ứng dụng đánh giá tốc độ mạng hàng đầu

Hoặc bạn có thể sử dụng Speedtest, một công cụ đánh giá tốc độ kết nối mạng Internet với độ chính xác và tốc độ cao.

Truy cập trang chủ của Speedtest và nhấn vào nút GO để bắt đầu đánh giá.

Nếu ping time cao và tốc độ thấp, đó có thể là dấu hiệu của kết nối mạng không ổn định. Hãy chuyển sang kết nối mạng khác để truy cập Google Docs một cách mượt mà.

Bước 4: Bật tính năng Offline trên Google Docs

Lưu ý quan trọng:

Khi sử dụng Google Docs ở chế độ Offline, một số tính năng có thể bị hạn chế, bao gồm:

- Không thể xem các sửa đổi của người dùng trực tuyến khác trên tài liệu.
- Không thể chia sẻ tài liệu với người khác.
- Các tùy chọn kiểm tra lỗi chính tả, thêm ảnh và các tệp đính kèm khác có thể không khả dụng.

Bằng cách kích hoạt Google Docs Offline, tất cả thay đổi mà bạn thực hiện trên Google Docs sẽ được lưu trữ cục bộ trên máy tính.

Thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đầu tiên trên cửa sổ tài liệu Google Docs của bạn, tìm và click chọn biểu tượng 3 dòng gạch ngang thẳng hàng nằm góc trên cùng bên trái. Thao tác này để truy cập trang chủ Docs.

Bước 2: Trên cửa sổ mới hiển thị trên màn hình, tìm và click chọn biểu tượng 3 dòng gạch ngang nằm góc trên cùng bên trái như dưới đây và chọn Settings (cài đặt).

Bước 3: Tại đây, kích hoạt thanh trượt bên cạnh Offline (ngoại tuyến), sau đó nhấp OK để lưu thay đổi.

Cách 5: Kiểm tra dung lượng Google Drive và xoá các tệp không cần thiết

Nếu bộ nhớ Google Drive đầy, có thể gây sự cố khi tải lên hoặc lưu thay đổi trong tài liệu Google Docs. Thông thường, các tài liệu Docs và Sheets chiếm nhiều bộ nhớ hơn so với các tài liệu khác.

Bước 1: Trước tiên, truy cập tài khoản Google Drive của bạn. Ở khung bên trái, trong mục Storage (Bộ nhớ), kiểm tra dung lượng bộ nhớ bạn đã sử dụng.

Bước 2: Chọn tùy chọn để xem các tệp chiếm nhiều bộ nhớ nhất.

Tìm và kích chuột phải vào các tệp không cần thiết, chọn Remove (xóa) để giải phóng bộ nhớ Google Drive.

Bước 3: Ngoài ra, bạn nên xóa các tệp không cần thiết trong thùng rác để giải phóng thêm dung lượng Drive. Nhấp chọn Trash (thùng rác) ở khung bên trái.

Trên cửa sổ bên phải, tìm và kích chuột phải vào tệp, chọn Delete Forever (xóa vĩnh viễn).

Google Docs cho Android và iPhone:

Mytour đã hướng dẫn một số cách sửa lỗi Google Docs không tự động lưu thay đổi. Bạn đọc cũng có thể tham khảo thêm các bài viết khác trên Mytour để tìm hiểu cách khắc phục lỗi Google Docs ngoại tuyến.

Xem thêm: Hướng dẫn sửa lỗi Google Docs ngoại tuyến không hoạt động.