Giải quyết vấn đề khi du lịch tại Singapore

Ngọc Nhất chia sẻ bí quyết xử lý khi gặp sự cố: tài xế bỏ rơi giữa đường, lỡ chuyến bay và người bạn bị giữ lại ở hải quan sân bay.

Giải quyết vấn đề khi du lịch Singapore

Dù là người rất cẩn trọng và đã trải qua nhiều chuyến đi nước ngoài, Ngọc Nhất từ Hà Nội cũng đã trải qua những sự cố khó lường khi đến Singapore. Những câu chuyện này, dù hiếm hoi, chàng trai này muốn chia sẻ để mọi người có thể tỉnh táo giải quyết khi gặp tình huống tương tự.

1. Nguy cơ bị giữ lại và từ chối nhập cảnh Singapore

Gần đây, nhiều du khách Việt, đặc biệt là phụ nữ, đã phải đối mặt với việc bị giữ lại khi nhập cảnh vào Singapore, đặc biệt khi có sự nghi ngờ về thông tin và mục đích của họ khi đến đất nước này.

Trong đoàn của tôi, có một người bạn đi chuyến sau một mình vì công việc. Khi hạ cánh tại sân bay Changi, bạn ấy đã bị giữ lại. Hầu hết các bạn nữ bị giữ lại trong trường hợp này thường đi một mình và mang theo hộ chiếu mới (chưa có lần xuất ngoại). May mắn là bạn ấy đã chuẩn bị cho tình huống này và trả lời mọi thắc mắc một cách thông tin, nên chỉ cần đợi một giờ tại sân bay là đã được nhập cảnh.

Gợi ý:

– Mọi người, đặc biệt là các bạn nữ, nên hạn chế du lịch một mình đến Singapore trong khoảng thời gian hiện tại.

– Học và chuẩn bị từ vựng tiếng Anh đủ để giao tiếp, và nên có câu trả lời sẵn nếu bị giữ lại, kể cả nếu đi cùng người thân. Câu hỏi thường bao gồm: lý do đến Singapore, tại sao đi một mình, có vé khứ hồi không, địa chỉ khách sạn, có người đón không, nghề nghiệp và các thông tin liên quan...

– Luôn mang theo giấy tờ hoặc ghi địa chỉ và số điện thoại của khách sạn/nơi ở vào điện thoại. Nếu bị giữ lại, hãy tự mình yêu cầu nhân viên hải quan gọi vào số điện thoại đó để xác minh.

– Chuẩn bị tiền mặt trong ví nếu cần. Mình cũng đã được yêu cầu phải có 1.000 SGD (khoảng 16,5 triệu đồng) khi nhập cảnh.

– Luôn duy trì tinh thần bình tĩnh trong mọi tình huống. Người dân Singapore thường rất thân thiện, vì vậy bạn có thể hoàn toàn yên tâm và thoải mái khi gặp nhân viên hải quan.

2. Trải nghiệm đi xe khách từ Malaysia về Singapore

Chuyến đi của tôi rất suôn sẻ cho đến khi chúng tôi di chuyển bằng xe khách từ Malaysia về Singapore để trở về Việt Nam (tôi đã mua vé khứ hồi từ Singapore về Hà Nội).

Khi đến cửa khẩu Malaysia – Singapore, do số lượng người nhập cảnh đông, thủ tục mất khá nhiều thời gian (hơn một tiếng). Tuy nhiên, tài xế xe buýt người Malaysia không chờ đợi mà tiếp tục vào trung tâm. Mặc dù đã trải qua thời gian làm thủ tục nhập cảnh lâu khi từ Singapore sang Malaysia, nhưng tài xế người Singapore vẫn rất thân thiện và đợi đến khi tất cả hành khách hoàn thành thủ tục.

Gần mười khách nước ngoài, bao gồm cả nhóm của tôi, bị bỏ lại ở một điểm rất xa trung tâm. Lúc đó, mọi người rất bối rối. Chúng tôi liên hệ với phòng vé xe ở Malaysia, họ không chỉ không giải quyết được mà còn nói chửi qua điện thoại và thông báo đó là chuyến cuối cùng trong ngày của họ.

Khi nhận ra không thể trông chờ vào phòng vé, chúng tôi liên hệ với phòng thông tin để hỏi về chuyến xe tới trạm tàu MRT gần nhất để quay về trung tâm Singapore. Rất may, một nhân viên người Singapore đã giúp chúng tôi mua vé và chỉ đường để lên xe buýt về.

Tính tôi thường rất cẩn trọng, nhưng không ngờ lần này lại bị nhỡ chuyến bay. Cả nhóm đã thực hiện thủ tục check-in sớm và dành thời gian ăn trước khi lên máy bay. Khi đến cổng, chúng tôi mới biết rằng máy bay đã chuyển sang cổng khác, khá xa xôi. Chạy qua sân bay hiện đại như Changi, cảm giác như đang tham gia cuộc đua trong sân vận động quốc gia. Rất đáng tiếc, khi chúng tôi đến, chiếc máy bay đã cất cánh. Cả nhóm đã nhận ra rằng thông báo đã được phát qua loa, nhưng âm thanh không lớn lắm (so với sân bay Nội Bài), nên trong lúc chúng tôi lơ đễnh, đã bỏ qua. Điều này cũng là chuyến bay cuối cùng trở về Việt Nam trong ngày đó.

Chúng tôi quyết định ở lại sân bay thêm một ngày để đợi chuyến bay tiếp theo, vì sau khi làm thủ tục nhập cảnh, không thể rời khỏi sân bay. May mắn là nhóm chúng tôi nhận được thông tin về vé giá rẻ từ nhân viên phòng vé và có đủ tiền để mua vé trở về.

Một người bạn tốt ở Singapore đã giúp chúng tôi chuyển một số tiền nhỏ thông qua nhân viên sân bay để thuê một phòng nghỉ trong sân bay. Tuy nhiên, sân bay Changi có các tiện nghi tốt. Nếu bị nhỡ chuyến bay hoặc bạn muốn tiết kiệm chi phí cho ăn uống, bạn có thể ngủ lại tại sân bay. Nơi này có đầy đủ ghế nằm, tivi, phòng chơi điện tử, nước uống miễn phí, siêu thị và các quán ăn từ giá rẻ đến cao cấp. Điều duy nhất là thiếu phòng tắm. Bạn có thể dành thời gian thăm thú trong thời gian chờ đợi.

Bí quyết:

– Đừng trách nhau và làm mất thời gian. Hãy nhanh chóng tìm đến phòng vé của hãng hàng không để tìm cách giải quyết. Họ có thể giới thiệu vé giờ chót hoặc các loại vé giá rẻ cho ngày hôm sau. Tôi đã được nhân viên giới thiệu giá vé khá rẻ trở về Hà Nội.

– Hãy luôn cập nhật thông tin chuyến bay và thực hiện check-in sớm. Đừng để trạng thái như tôi. Changi là một sân bay khá nghiêm ngặt, nên họ chỉ thông báo tối đa hai lần.

– Hãy giữ một lượng tiền dự phòng, không nên tiêu hết mọi đồng cuối cùng.

– Tự tin và lạc quan, luôn tin rằng trong rủi ro sẽ có may mắn và mọi vấn đề đều có cách giải quyết.

Dù có những tình huống hi hữu, thăm Singapore vẫn là một trải nghiệm thú vị với nhiều điều mới mẻ. Hãy chuẩn bị lịch trình kỹ lưỡng và rõ ràng để bạn có chuyến đi an toàn và thú vị. Tự chủ động trong mọi tình huống sẽ giúp bạn và mọi người trưởng thành hơn, vượt qua nỗi lo khi đặt chân đến đất nước xa lạ.

Theo Ngôi Sao

***

Tham khảo: Cẩm nang du lịch Mytour.com