Buzz
Đối với người dùng iPhone, iTunes là công cụ không thể thiếu mỗi khi kết nối máy tính. Tuy nhiên, việc kết nối iTunes trên máy tính Windows thường gặp rắc rối vì iTunes được Apple tối ưu hóa chủ yếu cho MacOS. Trong trường hợp không thể kết nối điện thoại với iTunes, bài viết này sẽ hướng dẫn cách khắc phục của Mytour.
1. Sử dụng cáp chính hãng
Để kết nối với iTunes, bạn cần sử dụng cáp Lightning. Ở thị trường Việt Nam, cáp Lightning thật giả phổ biến và khó phân biệt. Chọn cáp chính hãng để tránh nhầm lẫn. Nếu không có cáp chính hãng từ Apple, bạn có thể sử dụng các cáp từ hãng thứ ba như Remax, Pisen, Aukey, Anker, Hoco,... Cáp đạt chuẩn MFi giúp bạn kết nối với iTunes dễ dàng mà không gặp lỗi.
2. Kiểm tra xem iTunes đã nhận cập nhật mới nhất chưa
Mặc dù iTunes đã tồn tại trên thị trường từ lâu, nhưng Apple vẫn liên tục gửi những bản cập nhật nhỏ để khắc phục các vấn đề. Việc cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn và đôi khi giúp khắc phục lỗi không thể kết nối iPhone với iTunes. Bạn có thể cập nhật iTunes trực tiếp từ phần mềm mà không cần sử dụng bất kỳ phần mềm thứ ba nào.
Để kiểm tra cập nhật, hãy mở iTunes, chọn Help, và sau đó chọn Check for Updates.
3. Khởi động lại iPhone một cách 'đầy đủ'
Đối với hầu hết người dùng iPhone, việc Restart sau một thời gian sử dụng thường không được chú ý. Tuy nhiên, việc này có thể giúp iPhone xoá bỏ dữ liệu cache và khởi động lại hệ điều hành, từ đó tăng hiệu suất hoạt động. Thông thường, để Restart, bạn giữ nút nguồn để tắt và khởi động lại. Tuy nhiên, Restart cứng đòi hỏi bạn thực hiện một số thao tác nhất định.
Hướng dẫn cụ thể: Giữ nút nguồn và chọn Slide to Power off. Sau đó, bạn khởi động lại iPhone bằng cách nhấn giữ nút Power (nguồn) và nhấn đồng thời nút Tăng âm/ Giảm âm lượng.
4. Cấp quyền truy cập trên iPhone
Apple nổi tiếng với tính năng bảo mật cao, và sản phẩm của họ luôn ưu tiên an ninh. Không phải tất cả iPhone đều có thể dễ dàng kết nối với máy tính. iPhone yêu cầu mật khẩu để sạc, truyền dữ liệu, thậm chí còn kiểm tra xem máy tính có đáng tin cậy hay không trước khi kết nối. Khi iPhone kết nối với máy tính mới, một cửa sổ hỏi 'Tin cậy máy tính này?' sẽ xuất hiện trên màn hình, và bạn cần chọn Tin cậy (Trust) để tiếp tục kết nối.
Hãy nhớ lựa chọn Tin cậy (Trust) đúng, nếu chọn nhầm thành Không tin cậy (Don't Trust), bạn đã từ bỏ niềm tin vào máy tính vĩnh viễn. Tuy nhiên, còn cách để khôi phục về mặc định: hãy vào Cài đặt -> Cài đặt chung -> Đặt lại -> Đặt lại vị trí & quyền riêng tư.
5. Reset Driver của Apple
Để kết nối các thiết bị với máy tính, việc cài đặt Driver là không thể thiếu. Nếu các biện pháp trước đó không giúp bạn kết nối iPhone với iTunes, bạn cần can thiệp vào Driver trên máy tính. Việc cài lại Driver cho iTunes là một quy trình đơn giản và nhanh chóng. Hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Click chuột phải vào This PC và chọn Manage để mở cửa sổ quản lý.
Bước 2: Tại đây, hãy mở Device Manager và chọn Portable Devices -> Apple iPhone -> Update Driver.
Bước 3: Chọn Browse my computer for driver software.
Bước 4: Tiếp theo, lựa chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer.
Bước 5: Sau đó, chọn Have Disk để đưa ra danh sách Driver.
Bước 6: Chọn Browse… để định vị thư mục chứa file.
Bước 7: Đến bước này, hãy xác định máy bạn đang sử dụng Windows 32-bit hay Windows 64-bit. Vì mỗi phiên bản Windows sẽ lưu file ở địa điểm khác nhau.
1. Windows 64-bit: C:\Program Files\Common File\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf
Sau đó, chọn file usbaapl64.inf và nhấn Open để mở.
Cuối cùng, nhấn OK để bắt đầu quá trình cài đặt.
2. Windows 32-bit: C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.inf
Sau đó, chọn file Drivers.inf và nhấn Open để mở.
Cuối cùng, nhấn OK để bắt đầu quá trình cài đặt.
Bước 8: Khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo như sau.
Trong bài viết này, Mytour đã hướng dẫn cách khắc phục vấn đề khi iTunes không kết nối được với iPhone. Chúc các bạn một ngày vui vẻ!
