Buzz
Ứng dụng PicsArt thường xuyên xuất hiện trong danh sách ứng dụng chỉnh sửa ảnh hàng đầu cho cả Android và iOS, nhờ vào những tính năng và công cụ đa dạng. Với giao diện thân thiện, PicsArt mang đến trải nghiệm chỉnh sửa ảnh độc đáo cho người dùng. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp phải những vấn đề như PicsArt không load, load chậm, hoặc không cập nhật.
Không thể vào màn hình chính của PicsArt vì lỗi loading kéo dài. Nếu bạn đang gặp vấn đề với việc PicsArt không chạy, chỉ load mãi, hoặc quá trình tải bản cập nhật mới mà chỉ một phần nhỏ được tải về sau thời gian dài, hãy tham khảo các giải pháp dưới đây.
1. Bật/tắt chế độ máy bay.
2. Khởi động lại thiết bị.
3. Buộc đóng ứng dụng.
4. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng.
5. Kiểm tra trạng thái máy chủ.
6. Tải lại ứng dụng.
Khắc phục lỗi PicsArt không load, load chậm, không cập nhật
1. Bật/tắt chế độ máy bay
Các sự cố khi PicsArt không load, load chậm hoặc không cập nhật có thể do vấn đề kết nối Internet. Vì vậy, bước đầu tiên là bật chế độ máy bay, sau đó tắt nó. Điều này sẽ tạm dừng tất cả các tín hiệu mà thiết bị đang cố lấy từ các dịch vụ. Bạn cũng có thể chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động hoặc thực hiện một biện pháp mạnh mẽ hơn bằng cách reset bộ định tuyến để đảm bảo kết nối Internet ổn định.
2. Khởi động lại thiết bị
Một giải pháp hiệu quả để khắc phục lỗi phần mềm trên điện thoại là khởi động lại thiết bị ngay lập tức. Điều này có thể giúp sửa lỗi PicsArt không load hoặc không cập nhật thành công. Để khởi động lại thiết bị, thực hiện các bước sau:
- Đối với iPhone không có nút Home vật lý, bạn giữ đồng thời nút tăng âm lượng và nút nguồn cho đến khi xuất hiện dòng chữ Slide to Power Off . Trên iPhone 7 trở xuống, bạn giữ nút nguồn cho đến khi dòng chữ Slide to Power Off xuất hiện.
- Đối với điện thoại Android, cách đơn giản nhất để khởi động lại là giữ nút nguồn trong vài giây, sau đó chọn Power Off.
Sau khi thiết bị tắt hoàn toàn, đợi một lúc và khởi động lại. Kết quả, kiểm tra xem ứng dụng chỉnh sửa ảnh PicsArt đã hoạt động bình thường hay chưa.
3. Đóng đứt ứng dụng
Buộc dừng ứng dụng sẽ chấm dứt mọi quy trình liên quan đến ứng dụng ngay lập tức. Nếu gặp vấn đề như PicsArt load mãi hoặc bất kỳ sự cố nào khác, bạn có thể thử cách này với các bước như sau:
- Trên iPhone có nút Home vật lý, bạn nhấn 2 lần nút Home. Trên iPhone không có nút Home vật lý, bạn vuốt từ dưới màn hình lên trên để mở trình đa nhiệm (App Switcher). Tiếp theo, trên cửa sổ app, bạn vuốt từ dưới lên trên để đóng ứng dụng.\
- Đối với điện thoại Android, nhấn nút Overview (biểu tượng hình vuông nhỏ ở phía dưới màn hình chủ) để xem các ứng dụng đang chạy và vuốt cửa sổ ứng dụng lên trên để đóng nó. Hoặc vào Settings > Apps > PicsArt và chạm vào Force Stop.
4. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng
Giải pháp tiếp theo để khắc phục sự cố này mạnh mẽ hơn một chút là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của cả ứng dụng PicsArt và Google Play Store nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng PicsArt trên Android. Quy trình như sau sẽ làm mới ứng dụng hoàn toàn và giải quyết vấn đề. Lưu ý: Thao tác có thể khác nhau tùy theo mẫu điện thoại và phiên bản Android.
Chú ý: Có thể có sự khác biệt trong các bước thực hiện tùy thuộc vào mẫu điện thoại và phiên bản Android.
Bước 1: Mở Cài đặt > Ứng dụng và chọn PicsArt từ danh sách ứng dụng.
Bước 2: Chọn Lưu trữ và nhấn nút Xóa Dữ liệu, Xóa Bộ nhớ Cache để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của PicsArt.
Thực hiện các bước tương tự cho Google Play Store.
5. Kiểm tra trạng thái máy chủ
Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn gặp vấn đề với việc PicsArt load chậm hoặc không load, có thể nguyên nhân đến từ máy chủ iTunes Store cho iOS hoặc máy chủ Google. Đừng lo lắng, vấn đề này thường không phải do PicsArt Inc, vì ứng dụng nằm trên máy chủ cửa hàng ứng dụng. Trong một số trường hợp hiếm, máy chủ có thể quá tải hoặc gặp sự cố do bảo trì.
Kiểm tra trạng thái máy chủ Apple TẠI ĐÂY
Kiểm tra trạng thái máy chủ Google TẠI ĐÂY
Với những giải pháp được chia sẻ trong bài viết, hy vọng bạn sẽ khắc phục sự cố PicsArt không load, load chậm hoặc không cập nhật và tiếp tục sử dụng ứng dụng chỉnh sửa ảnh một cách bình thường.
6. Tải lại ứng dụng
Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không khắc phục được lỗi trong PicsArt, cuối cùng bạn có thể tải lại ứng dụng. Truy cập AppStore nếu bạn sử dụng iPhone và Google Play Store nếu bạn sử dụng Android để tải lại ứng dụng. Hoặc bạn có thể tải ứng dụng trực tiếp tại liên kết dưới đây.
Nếu bạn chưa biết cách chỉnh sửa ảnh bằng PicsArt trên điện thoại, hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây.
- Xem thêm: Bí quyết chỉnh sửa ảnh bằng PicsArt trên điện thoại.
