Buzz
Tivi Sony sử dụng hệ điều hành Android TV và tích hợp sẵn ứng dụng YouTube. Khi kết nối với TV, bạn có thể thưởng thức video YouTube một cách dễ dàng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, có thể bạn sẽ gặp phải một số vấn đề. Hãy đọc bài viết này để tìm hiểu cách sửa các lỗi thường gặp trên Tivi Sony.
Link tải phiên bản mới nhất của YouTube:
1. Sự cố kết nối giữa Tivi Sony và YouTube
Phương án 1: Kiểm tra trạng thái dịch vụ
Bước 1: Kiểm tra và đảm bảo rằng ứng dụng YouTube đang hoạt động bình thường.
Bước 2: Mở ứng dụng YouTube trên điện thoại hoặc truy cập từ máy tính.
Bước 3: Thử phát video và kiểm tra xem luồng phát có ổn định không.
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy tham khảo một số cách sửa lỗi dưới đây.
Cách 2: Tắt TV, sau đó bật lại
Một cách khác để khắc phục vấn đề khi Tivi Sony không kết nối với YouTube là đơn giản tắt TV rồi bật lại và kiểm tra xem thiết bị có kết nối với YouTube hay không.
Cách 3: Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
Nếu lỗi, sự cố YouTube không thể kết nối với Tivi Sony vẫn tiếp tục, giải pháp sửa lỗi tiếp theo là thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt.
Để thực hiện điều này, làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Trên TV của bạn, truy cập trình duyệt.
Bước 2: Mở cài đặt của trình duyệt.
Bước 3: Chọn Xóa cookies hoặc lựa chọn tương tự.
Bước 4: Mở lại ứng dụng YouTube và kiểm tra xem đã kết nối được với Tivi Sony chưa.
Cách 4: Khôi phục lại thông tin cá nhân
Bước 1: Mở TV Sony của bạn.
Bước 2: Nhấn nút Home trên điều khiển.
Bước 3: Truy cập Cài đặt.
Bước 4: Điều hướng đến Set Up, chọn Hỗ trợ khách hàng.
Bước 5: Cuộn xuống và chọn Khởi tạo thông tin cá nhân.
Bước 6: Thực hiện reset tất cả thông tin cá nhân và đăng xuất khỏi tất cả tài khoản.
Bước 7: Mở lại ứng dụng YouTube, đăng nhập tài khoản của bạn.
Kể từ giờ, YouTube sẽ hoạt động bình thường mà không gặp vấn đề nào.
Cách 5: Đặt lại TV Sony về trạng thái mặc định của nhà sản xuất
Nếu lỗi vẫn tiếp tục, hãy thực hiện đặt lại TV Sony về trạng thái ban đầu của nhà sản xuất.
Lưu ý: Phương pháp này sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân và cài đặt của bạn.
Thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển TV.
Bước 2: Mở Cài đặt.
Bước 3: Trong phần Cài đặt hệ thống, chọn Cài đặt chung.
Bước 4: Chọn Cài đặt nhà sản xuất.
Bước 5: Chờ đến khi quá trình đặt lại hoàn tất. Việc này có thể mất một khoảng thời gian.
Bước 6: Sau khi TV khởi động lại, mở lại ứng dụng YouTube và đăng nhập để kiểm tra xem YouTube đã hoạt động chưa.
Cách 6: Nâng cấp firmware cho TV
Hãy đảm bảo bạn đã nâng cấp và cài đặt phiên bản firmware mới nhất cho TV Sony. Những bản cập nhật firmware thường đi kèm với các bản vá lỗi và tính năng mới.
Kiểm tra và cập nhật firmware mới nhất bằng cách truy cập mục Cài đặt.
2. Lỗi ứng dụng YouTube trên TV Sony bị treo, đóng băng
Dưới đây là một số vấn đề phổ biến khi sử dụng YouTube trên Tivi Sony:
- Ứng dụng YouTube gặp sự cố, không mở được.
- Gặp phải lỗi Error: 400 khi khởi động ứng dụng.
- YouTube không xuất hiện trên màn hình TV.
- Gặp vấn đề khi xem YouTube trên trình duyệt Internet Browser.
- Lỗi YouTube không khả dụng. Vui lòng thử lại sau. Thông báo này thường xuất hiện khi mở ứng dụng YouTube sau khi TV ở chế độ chờ. Để khắc phục, nhấn Cancel và thử lại.
Để sửa chữa, giải quyết các sự cố trên, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
Cách 1: Khắc phục lỗi cơ bản
Bước 1: Tắt ứng dụng YouTube và mở lại.
Bước 2: Đóng tất cả các ứng dụng khác đang chạy, ví dụ như Netflix.
Bước 3: Đảm bảo TV của bạn đã kết nối mạng. Đồng thời đảm bảo kết nối mạng đang sử dụng là ổn định.
Bước 4: Thực hiện reset modem / router bằng cách nhấn nút Nguồn để tắt thiết bị, đợi vài phút rồi bật lại và kết nối lại.
Cách 2: Khởi động lại ứng dụng YouTube
Bước 1: Bấm nút Home trên điều khiển TV.
Bước 2: Mở Settings.
Bước 3: Chọn mục TV, sau đó chọn Apps.
Bước 4: Chọn YouTube.
Bước 5: Chọn Clear data => OK.
Bước 6: Chọn Clear cache => OK.
Bước 7: Chọn Force stop.
Bước 8: Mở lại YouTube từ màn hình chính để kiểm tra lỗi.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy thực hiện reset TV Sony về trạng thái mặc định của nhà sản xuất như hướng dẫn trên.
Trong bài viết này, Mytour đã chia sẻ cách khắc phục các sự cố thường gặp khi sử dụng YouTube trên Tivi Sony. Nếu bạn còn thắc mắc hoặc muốn trao đổi ý kiến về cách sửa lỗi như YouTube bị chặn tại nhà hoặc liên quan đến doanh nghiệp, đừng ngần ngại để lại ý kiến của bạn trong phần bình luận dưới bài viết này.
