Danh sách một số điện thoại Android đang được phổ biến tại Mytour:
Sự cố không mở được ứng dụng trên điện thoại Android là một trong những trục trặc gây phiền toái cho người dùng, đôi khi chúng ta phải dành nhiều thời gian để tìm hiểu vấn đề và cách khắc phục. Hãy yên tâm, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
1. Nâng cấp ứng dụng lên phiên bản mới nhất

Để khắc phục vấn đề không thể mở ứng dụng, mọi người hãy kiểm tra xem có bản cập nhật mới không nhé.
Bước 1: Mở CH Play > Chạm vào biểu tượng ba dấu gạch ngang.

Cập nhật ứng dụng
Bước 2: Vào Ứng dụng và Trò chơi của tôi > Nhấn Cập nhật tất cả hoặc có thể Cập nhật ứng dụng mà bạn muốn.

Cập nhật ứng dụng
Khi quá trình cập nhật kết thúc, hãy mở lại ứng dụng để kiểm tra xem đã hoạt động bình thường chưa nhé.
2. Xóa dữ liệu của ứng dụng
Đối với tình huống ứng dụng của bạn bị treo hoặc không hoạt động, bạn có thể thực hiện bước sau đây để khắc phục:
Bước 1: Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng mà bạn muốn xóa dữ liệu > Chọn Thông tin ứng dụng.

Xóa dữ liệu của ứng dụng
Bước 2: Di chuyển đến phần Lưu trữ và thực hiện Xoá dữ liệu.

Xóa dữ liệu của ứng dụng
Sau khi thực hiện xong, hãy kiểm tra xem ứng dụng đã khởi động thành công chưa.
3. Kiểm tra cập nhật mới cho Android
Lỗi không mở được ứng dụng thường xuyên liên quan đến việc hệ điều hành chưa được nâng cấp. Để khắc phục, hãy thực hiện bước sau:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cập nhật phần mềm.

Kiểm tra cập nhật Android mới nhất
Bước 2: Chạm vào Tải về và cài đặt > Chọn Tải về.

Kiểm tra cập nhật Android mới nhất
Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, điện thoại của bạn sẽ tự khởi động lại và bạn có thể sử dụng bình thường.
KHÁM PHÁ NGAY các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các mã giảm giá, mã khuyến mãi HOT tại Mytour:
- Đồng loạt khuyến mãi hấp dẫn cho mọi lĩnh vực
- Tổng hợp tất cả các mã giảm giá, mã khuyến mãi tại Mytour
4. Hủy cài đặt và cài đặt lại
Thực hiện việc hủy cài đặt ứng dụng gặp sự cố theo cách sau:
Giữ ngón tay trên biểu tượng ứng dụng gặp sự cố và chọn Hủy cài đặt > Chọn Đồng ý. Sau đó, truy cập CH Play và thực hiện cài đặt lại như bình thường.

6. Cài đặt lại và Mở cài đặt
7. Khởi động lại điện thoại
Khả năng xảy ra điều này là khá phổ biến khi chiếc điện thoại của chúng ta gặp vấn đề, đặc biệt là khi ứng dụng bị treo hoặc không mở được.
Để thực hiện, nhấn giữ nút nguồn vài giây > Chọn Khởi động lại. Sau khi máy khởi động lại, kiểm tra xem ứng dụng đã hoạt động chưa.

8. Khởi động lại điện thoại
9. Tạm dừng ứng dụng
Bước 1: Nhấn giữ vào ứng dụng không mở được > Chọn Thông tin ứng dụng.

Tạm dừng ứng dụng
10. Tạm dừng ứng dụng

Tạm dừng ứng dụng
11. Hỗ trợ từ nhà phát triển
Nếu mọi cách trên không giúp, hãy liên hệ với nhà phát triển. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ trong trang ứng dụng để được hỗ trợ chi tiết.

12. Tìm hiểu về ứng dụng
Thông tin chi tiết về ứng dụng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề. Truy cập trang web hoặc diễn đàn hỗ trợ của nhà phát triển để biết thêm thông tin.