Buzz
Có nhiều nguyên nhân gây sự cố trong các phần mềm mà bạn đang sử dụng. Mytour sẽ tổng hợp các nguyên nhân phổ biến giúp bạn nhanh chóng khắc phục vấn đề một cách hiệu quả nhất.
Sửa lỗi không mở, không chỉnh sửa được file Word và Excel
Giải quyết sự cố: Không thể tạo mới hoặc chỉnh sửa file Word
1. Phần mềm Word của bạn chưa được kích hoạt
Khi bạn tải phần mềm Word về máy tính, thiết bị sẽ cung cấp một thời gian dùng thử miễn phí. Khi hết thời gian này, phần mềm sẽ yêu cầu bạn kích hoạt để tiếp tục sử dụng tính năng. Nếu bạn không kích hoạt, một số chức năng sẽ bị hạn chế hoặc bạn có thể không thể nhập văn bản.
Để khắc phục vấn đề, bạn nên mua bản quyền để kích hoạt phần mềm hoặc sử dụng các giải pháp hỗ trợ khác. Tuy nhiên, Mytour khuyến cáo không nên sử dụng các phần mềm hỗ trợ vì có thể gây hại cho máy tính của bạn.
2. File Word ở chế độ Protected View
Chế độ này là tính năng mà Microsoft đã tạo ra để đảm bảo an toàn cho người dùng khi tải các tài liệu Word từ nhiều nguồn khác nhau, có tin cậy hay không. Khi bạn mở những tài liệu này, file Word sẽ hiển thị thông báo: Protected View. Bạn không thể thay đổi nó như đánh máy hoặc chỉnh sửa. Khi gặp trường hợp này, thực hiện các bước sau:
Bước 1: Trên thanh công cụ của Word, vào Menu -> chọn Options. Kéo xuống tìm Trust Center ->Trust Center Settings -> sau đó chọn Protected View.
Bước 2: Nhìn sang phải, bạn sẽ thấy 3 ô với từ khóa Enable ở đầu dòng có dấu tích trong ô vuông. Bỏ dấu tích tại 3 ô đó.
Sau khi thực hiện những bước trên, bây giờ khi tải file Word về máy, chế độ Protected View sẽ không còn nữa. Bạn hoàn toàn có thể chỉnh sửa, thêm, và nhập văn bản vào file Word cần chỉnh sửa. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo hướng dẫn tắt Protected View trong Word tại đây.
Giải quyết sự cố: Không thể tạo mới hoặc chỉnh sửa file Excel
1. Phần mềm Excel chưa được kích hoạt
Tương tự như Word, nếu bạn không kích hoạt bản quyền cho phần mềm, các chức năng của Excel sẽ bị hạn chế. Hãy mua bản quyền cho bộ phần mềm văn phòng này để khắc phục vấn đề.
2. File Excel ở chế độ Protected View
Chế độ này, như đã nói ở trên, cũng áp dụng cho Excel. Bạn sẽ không thể thêm hoặc chỉnh sửa dữ liệu đã có trong file Excel. Để tắt tính năng này, thực hiện các bước sau:
Bước 1: Trên thanh công cụ ngang của file Excel bạn muốn chỉnh sửa, chọn File ->Options.
Bước 2: Kéo xuống dưới tìm mục Trust Center rồi chọn Trust Center Settings.
Bước 3: Đến mục Protected View, hãy huỷ bỏ tích ở ba ô vuông bên phải.
Trên đây là hướng dẫn giúp bạn khắc phục một số nguyên nhân khi gặp lỗi không thể tạo mới hoặc chỉnh sửa file Word, Excel. Chúc bạn thành công trong quá trình sử dụng!
