Buzz
Nhiều người yêu thích xem phim trên Zing TV, nhưng bạn đã gặp vấn đề không thể xem phim trên ứng dụng này? Bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi một cách chi tiết cho từng trường hợp cụ thể!
Zing TV, ứng dụng hàng đầu cho video, phim và giải trí tại Việt Nam, hỗ trợ độ phân giải Full HD. Để xem video chất lượng cao, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ VIP. Hãy thử những cách dưới đây để khắc phục vấn đề, nhưng nếu không thành công, hãy đưa điện thoại của bạn đến các trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ tốt nhất.
Lưu ý: Các giải pháp dưới đây chỉ mang tính chất tham khảo.
1. Kết nối mạng mạnh mẽ
Dấu hiệu/Thông báo lỗi
Truy cập Zing TV thành công, nhưng khi bạn muốn xem phim, phim không tải được và xuất hiện thông báo lỗi kết nối (Mã: 10xxx). Những vấn đề này không chỉ xuất hiện trên điện thoại mà còn khi bạn sử dụng TV để xem Zing TV.
Các mã lỗi thường gặp bao gồm:
- Mã: 10110 - Lỗi truyền tải dữ liệu.
- Mã: 10114 - Sự cố kết nối mạng.
- Mã: 10115 - Sự cố kết nối quá thời hạn.
-800x450.jpg)
Phương pháp khắc phục
Hãy mở các ứng dụng khác như Google, YouTube, Facebook để kiểm tra xem chúng có tải được hay không. Nếu không, bạn có thể di chuyển đến một khu vực có mạng Internet mạnh hơn hoặc bật 3G/4G nếu cần thiết.
Nếu đã thử gần modem mà vẫn không giải quyết được vấn đề, thì hãy tắt modem trong 5 phút và sau đó bật lại.
2. Tìm kiếm và xem phim trên các kênh khác
Dấu hiệu/Thông báo lỗi
Nếu thiết bị của bạn hiển thị thông báo Server return 404 Not Found (Code: -875574520), có thể video trên Zing TV đang gặp sự cố.
-800x450.jpg)
Giải quyết vấn đề
Vì phim đó đã bị lỗi, bạn hãy xem các video khác hoặc tìm kiếm phim trên các kênh khác như YouTube, VTV Go, Tivi 24h, HTVC, MyTV Net, FPT Play,...
3. Khởi động lại điện thoại
Hãy khởi động lại điện thoại để đưa nó về cài đặt ban đầu, xóa thông tin được lưu tạm thời trên RAM và đóng tất cả các ứng dụng đang chạy. Việc này giúp điện thoại khắc phục nhanh chóng một số lỗi thông thường mà các ứng dụng thường gặp.
4. Xóa dữ liệu của ứng dụng
Hãy thử xóa dữ liệu của ứng dụng để đặt lại cài đặt mặc định. Việc này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và thông tin cài đặt trước đó, giúp điện thoại của bạn hoạt động mượt mà hơn.
Xem hướng dẫn cách xóa dữ liệu trên điện thoại Android tại: Cách xóa sạch dữ liệu và bộ nhớ ứng dụng trên điện thoại Android
-800x450.jpg)
5. Gỡ bỏ ứng dụng và cài đặt lại
Nếu đã thử tất cả 5 cách trên mà vẫn gặp khó khăn, bạn hãy gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Zing TV trên điện thoại.
Xem hướng dẫn gỡ và cài đặt lại ứng dụng:
- Trên điện thoại Android: Hướng dẫn cách xóa ứng dụng trên điện thoại Android một cách đơn giản và hiệu quả
- Trên điện thoại iPhone: Cách gỡ và cài đặt lại ứng dụng trên iPhone một cách dễ dàng
-800x450.jpg)
Một số mẫu điện thoại đang được phân phối tại Mytour:Hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề không thể xem phim trên Zing TV một cách nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công, và hẹn gặp lại trong những bài viết sắp tới.
