Buzz
Bài viết hướng dẫn của Mytour về cách khắc phục một số vấn đề phổ biến dẫn đến tình trạng mất tiếng trên máy tính chạy hệ điều hành Windows. Hãy lưu ý rằng sự cố có thể rất phức tạp và đôi khi cần sự can thiệp của các chuyên gia sửa chữa.
Các bước
Khắc phục sự cố cơ bản
Đảm bảo âm thanh không bị tắt (mute). Có khả năng bạn đã giảm âm lượng máy tính mà không nhớ. Trước khi thử các bước khác, hãy nhấn nút 'Volume Up' để kiểm tra xem âm lượng có đang tăng không.
- Nếu âm lượng đã ở mức cao nhất và vẫn không có âm thanh, hãy thực hiện bước tiếp theo.
Kiểm tra cắm cổng âm thanh của thiết bị. Nếu tai nghe hoặc loa bị cắm chưa chặt, âm thanh có thể bị gián đoạn hoặc mất hoàn toàn.
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã cắm đúng cổng và thiết bị âm thanh được kết nối chặt.
Phân biệt và xử lý vấn đề với thiết bị âm thanh. Một cách tốt là phát nhạc trong khi cắm và rút thiết bị. Nếu âm thanh nghe từ loa mặc định của máy tính thay vì hệ thống âm thanh của bạn, có thể vấn đề không phải từ máy tính.
Khởi động lại máy tính. Trước khi thực hiện các biện pháp nâng cao, hãy thử khởi động lại máy tính. Nếu sau khi khởi động lại, vấn đề âm thanh giải quyết, bạn có thể không cần phải thực hiện bước tiếp theo.
Kiểm tra Bảng Điều Chỉnh Âm thanh
Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm lượng. Biểu tượng này giống hình chiếc loa và nằm ở góc dưới cùng bên phải màn hình. Sau khi nhấp, bạn sẽ thấy một menu hiện ra.
- Đối với máy tính xách tay, bạn có thể chạm vào bàn di cảm ứng bằng hai ngón tay để mở menu hiện ra.
- Nếu biểu tượng âm lượng không xuất hiện, hãy nhấp chuột phải vào thanh công cụ, chọn Thiết lập thanh công cụ, sau đó chọn Chọn biểu tượng xuất hiện trong thanh công cụ và đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Âm lượng đã được bật.
Nhấp Mở Bảng Điều Chỉnh Âm thanh. Lựa chọn này ở trên cùng của menu thả xuống.
Xem lại mức âm lượng của các ứng dụng đang chạy. Mỗi ứng dụng có thanh trượt nằm dưới biểu tượng. Nếu thanh trượt ở phía dưới cùng, âm thanh của ứng dụng đó bị tắt.
Nhấp và kéo thanh trượt âm lượng lên. Điều này tăng âm lượng của ứng dụng.
- Nếu muốn tăng âm lượng toàn hệ thống, kéo thanh trượt âm lượng của 'Loa' lên.
Nhấp X. Nút này ở góc trên bên phải của Bảng Điều Chỉnh Âm thanh. Nếu Bảng Điều Chỉnh Âm thanh gây ra lỗi âm thanh, vấn đề đã được giải quyết.
Thay đổi định dạng loa
Tháo tất cả các thiết bị âm thanh khỏi máy tính. Gỡ tai nghe, loa và mọi thứ khác cắm vào giắc tai nghe của máy tính.
- Nếu đang kết nối tai nghe Bluetooth, hãy ngắt kết nối chúng.
- Nếu sử dụng máy tính để bàn, hãy kiểm tra chặt chẽ kết nối loa.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh. Biểu tượng nằm ở góc dưới bên phải màn hình.
- Nếu sử dụng laptop, hãy nhấp vào bàn rê cảm ứng bằng hai ngón tay để mở trình đơn thả xuống.
- Nếu biểu tượng âm lượng không hiển thị, nhấp chuột phải vào thanh công cụ, chọn Taskbar settings, sau đó Select which icons appear in the taskbar và bật chế độ 'On' ở cạnh biểu tượng Volume.
Nhấp Thiết bị phát lại (Playback devices). Lựa chọn này ở giữa trình đơn thả xuống.
Nhấp đúp vào Loa. Bước này mở đặc tính của loa tích hợp với máy tính.
- Nếu sử dụng máy tính để bàn, nhấp vào tên của loa đã kết nối.
Nhấp Nâng cao (Advanced). Tab này ở phía trên cùng cửa sổ.
Thả xuống mục 'Định dạng mặc định'. Thông thường, mục này hiển thị '24-bit, 44100 Hz (Chất lượng Studio)' hoặc '16-bit, 48000 Hz (Chất lượng DVD)'.
Chọn tần số âm thanh mới. Nếu ban đầu là '24 bit', hãy chọn 16-bit và ngược lại.
Nhấp Kiểm Tra (Kiểm tra âm thanh). Lựa chọn này ở bên phải cửa sổ. Nếu nhấp, loa sẽ phát âm kiểm tra để kiểm tra tính hoạt động bình thường.
Thực hiện bước kiểm tra với tần số khác. Nếu bạn nghe thấy âm thanh, vấn đề âm thanh của máy tính đã được giải quyết.
Nhấn OK. Nhấn để lưu lại cài đặt.
Cập nhật driver âm thanh cho hệ điều hành Windows
Mở Start. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng cửa sổ ở góc dưới bên trái màn hình hoặc nhấn ⊞ Win.
- Nếu bạn sử dụng Windows 8, rê chuột đến góc trên bên phải màn hình và nhấp vào biểu tượng kính lúp.
Gõ Device Manager vào Start. Điều này mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) ở đầu danh sách.
Nhấp vào biểu tượng Device Manager. Biểu tượng giống chiếc máy in và camera.
Cuộn xuống và nhấp vào Sound, video and game controllers (Tay cầm, video và âm thanh). Ở phía dưới cùng, mục này hiển thị danh sách các thiết bị âm thanh và chương trình của máy tính.
Nhấp chuột phải vào lựa chọn 'Âm thanh Hi-Definition'. Lựa chọn này thường được hiển thị dưới dạng '[Hãng] Âm thanh Hi-Definition' (ví dụ như Realtek Âm thanh Hi-Definition).
- Nếu bạn nhấp vào biểu tượng âm lượng ở góc dưới bên phải màn hình, tên hệ thống loa bạn đang sử dụng sẽ xuất hiện.
Nhấp Cập nhật driver (Cập nhật driver). Mục này xuất hiện ở đầu trình đơn thả xuống.
Nhấp Tìm tự động phần mềm driver cập nhật (Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật). Tùy chọn này nằm ở đầu cửa sổ Cập nhật Driver. Hành động này kích hoạt máy tính để tìm kiếm tập tin nâng cấp.
Cài đặt driver mới nếu có yêu cầu. Bạn có thể cần xác nhận quyết định của mình bằng cách nhấn Yes (Đồng ý) hoặc Install (Cài đặt). Thông thường, các driver mới sẽ được tải về tự động.
- Nếu tất cả driver của bạn đã được cập nhật đến phiên bản mới nhất, vấn đề âm thanh không phải là do driver.
Khởi động lại máy tính. Sau khi cài đặt driver, bạn cần khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi. Nếu driver là nguyên nhân của vấn đề âm thanh, bây giờ nó đã được giải quyết.
Sử dụng Command Prompt
Mở trình đơn Start. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng cửa sổ ở góc dưới bên trái màn hình hoặc nhấn phím ⊞ Win.
- Nếu đang sử dụng Windows 8, hãy di chuyển con trỏ chuột đến góc trên bên phải màn hình rồi nhấp vào biểu tượng kính lúp phóng to.
Gõ command prompt vào Start. Bạn sẽ thấy biểu tượng Command Prompt ở đầu cửa sổ Start.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng Command Prompt. Biểu tượng này giống như chiếc hộp màu đen. Trình đơn thả xuống sẽ hiển thị.
Nhấp Chạy với tư cách là quản trị viên (Run as administrator). Tùy chọn này thường nằm ở đầu trình đơn thả xuống.
- Nếu bạn không có quyền quản trị trên chiếc máy tính bạn đang sử dụng, hãy nhấp vào biểu tượng Command Prompt.
Nhấp OK nếu được hỏi. Command Prompt sẽ mở ra.
Nhập net localgroup Administrators /add localservice. Lệnh này giúp giảm mức độ bảo mật để tạo và thực thi các tập tin hệ thống, bao gồm cả driver âm thanh của máy tính.
Nhấn ↵ Enter. Bước này chạy lệnh vừa nhập.
Khởi động lại máy tính. Sau khi lệnh chạy xong, khởi động lại máy tính để áp dụng sự thay đổi.
