Buzz
Hướng dẫn khắc phục lỗi Zalo không tắt cuộc gọi một cách hiệu quả
1. Kiểm tra và cập nhật Zalo
Thường thì khi một ứng dụng gặp lỗi, nhà phát hành sẽ cung cấp bản vá cho người dùng. Với lỗi không tắt cuộc gọi Zalo, bạn cần kiểm tra xem có bản cập nhật mới không.
Bước 1: Chạm vào Tài khoản > Cài đặt.
Bước 2: Chọn Thông tin Zalo và kiểm tra cập nhật. Nếu có, bấm Cập nhật.
2. Khởi động lại điện thoại
Tùy vào hệ điều hành mà cách thực hiện có thể khác nhau.
Đối với Android:
- Đơn giản nhất là nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy tắt, sau đó nhấn lại để khởi động lại.
- Đối với các dòng Samsung, Vivo, Xiaomi, LG,... thường chỉ cần giữ nút nguồn cho đến khi máy tắt, sau đó nhấn lại để khởi động lại.
- Hoặc có thể cần giữ cả nút nguồn và nút tăng hoặc giảm âm lượng cho đến khi máy tắt, sau đó thực hiện lại để khởi động lại máy.
iPhone:
- Đối với iPhone từ phiên bản 8 trở lên, nhấn nhanh lần lượt nút tăng âm, giảm âm, sau đó nút nguồn cho đến khi xuất hiện logo Apple, thả tay ra.
- Với iPhone 7/7 Plus, giữ nút giảm âm và nút nguồn cho đến khi hiện logo Apple, thả tay ra.
- Hoặc sử dụng nút Home ảo để khởi động lại.
3. Gỡ bỏ ứng dụng lạ
Nếu bạn gặp lỗi sau khi cài đặt một ứng dụng mới, hãy thử gỡ bỏ ứng dụng đó đi. Có thể là do xung đột giữa các ứng dụng mới gây ra lỗi này!
4. Chờ đợi bản vá từ nhà phát hành
Một cách cuối cùng là chờ đợi nhà phát hành Zalo phát hành bản vá sửa lỗi và cập nhật. Trong thời gian chờ đợi này, bạn có thể sử dụng các ứng dụng nhắn tin khác như Messenger hoặc Telegram.
Đó là bốn cách để khắc phục vấn đề không tắt cuộc gọi trên Zalo. Hy vọng bạn sẽ tìm thấy giải pháp phù hợp. Ngoài ra, bạn có thể xem thêm về cách đăng nhập đồng thời hai tài khoản Zalo trên iPhone tại đây.
Nếu bạn muốn tìm một chiếc điện thoại an toàn để lưu trữ thông tin cá nhân, hãy nhấn vào nút dưới đây để khám phá các dòng điện thoại phù hợp nhé!
MUA SMARTPHONE VÂN TAY AN TOÀN TẠI TGDĐ
Xem thêm:
- Hướng dẫn khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo một cách dễ dàng
- 5 mẹo sử dụng Zalo hữu ích để tăng cường tiện ích
- Cách xem trước tin nhắn Zalo mà không cần mở ứng dụng rất tiện lợi
