Giải thưởng Vietnam MMA Smarties 2024 và sự phát triển của Adtima

Tại lễ trao giải thường niên Vietnam MMA Smarties 2024, Adtima và Zalo AI đã được vinh danh ở hạng mục Công ty Công nghệ Hỗ trợ của Năm* nhờ vào việc áp dụng thành công AI trong các giải pháp marketing.

Hơn một thập kỷ có mặt tại Việt Nam, MMA Smarties đã trở thành giải thưởng danh giá trong ngành marketing, tôn vinh những thương hiệu và chiến dịch xuất sắc trong việc ứng dụng công nghệ và sáng tạo để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả, từ đó đóng góp vào sự phát triển và kiến tạo tương lai cho toàn ngành Marketing.

Trong "bảng vàng" năm nay, Adtima và Zalo AI được công nhận ở hạng mục "Công ty Công nghệ Hỗ trợ của Năm" nhờ vào việc ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm mang lại các giải pháp Marketing đổi mới và hiệu quả cho các thương hiệu. Đồng thời, chiến dịch "Mang Tết về nhà, Sống trọn khoảnh khắc" hợp tác với thương hiệu Pepsi cũng đã giành được hai giải thưởng quan trọng ở hạng mục AI Marketing. Với những thành tựu này, Adtima khẳng định tầm nhìn và định hướng "AI-first" mà công ty đã và đang theo đuổi.

"Mang Tết về nhà, Sống trọn khoảnh khắc" với 100 triệu AI Avatar

Gần một năm trước, không khí Tết Nguyên đán đã tràn ngập trên Zalo – nền tảng có hơn 77 triệu người dùng hàng tháng – với loạt avatar cá nhân hóa bằng trí tuệ nhân tạo (AI). Chỉ với vài thao tác đơn giản trên Zalo, người dùng có thể "biến hóa" với những bộ trang phục Tết, chọn khung cảnh pháo hoa, chợ hoa hay lon Pepsi mát lạnh.

Zalo AI Avatar là kết quả của sự phối hợp giữa Adtima, Zalo AI và Pepsi thông qua chiến dịch "Mang Tết về nhà, Sống trọn khoảnh khắc" với chủ đề Tết 2024. Nhờ vào việc ứng dụng Gen AI để tạo ra ảnh avatar, chiến dịch đã thu hút hơn 7,4 triệu lượt tiếp cận và tạo ra hơn 100 triệu ảnh avatar AI, giúp Adtima giành giải Vàng ở hạng mục "AI-Powered Audience Engagement" và giải Bạc "AI-Driven Creative Excellence."

Adtima và Zalo AI được công nhận là "Enabling Technology Company of the Year" tại Vietnam MMA Smarties 2024, ghi nhận những nỗ lực ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và đánh dấu sự chuyển mình từ "Mobile-first" sang "AI-first."

Chiến lược "AI-first" mở rộng hệ sinh thái giải pháp cho khách hàng

Nghiên cứu gần đây từ The Conference Board trên 280 marketer cho thấy 87% đã áp dụng hoặc thử nghiệm các công cụ AI, 68% sử dụng AI hàng ngày trong công việc, và 82% kỳ vọng vào việc mở rộng AI, với một nửa trong số đó cho rằng AI sẽ thúc đẩy đổi mới sản phẩm và dịch vụ.

Nhằm đón đầu xu hướng này, Adtima đang chuyển mình sang "AI-first," dựa trên nền tảng công nghệ mà Zalo AI đã xây dựng từ năm 2014. Các ứng dụng tiêu biểu mà Zalo AI đã phát triển trong 7 năm qua bao gồm: eKYC (2017), chuyển đổi văn bản thành âm thanh (2017), trợ lý giọng nói Kiki (2020), Kiki trên Zing Mp3 (2021), eKYC trên Zalo (2022), nhận diện giọng nói (2023), Kiki hỗ trợ giao thông và chatbot ngôn ngữ lớn (2024).

Từ nền tảng "Mobile-first," Adtima hiện đang hướng đến "AI-first" để nâng cao trải nghiệm khách hàng lên một tầm cao mới. Định hướng tiếp theo của Adtima là tối ưu hóa toàn bộ hành trình tiếp cận và tương tác với khách hàng.

Trên hành trình này, Adtima sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp từ những bước khởi đầu trong việc hiểu người dùng thông qua công cụ Adtima Audience Pulse, giúp thương hiệu có cái nhìn sâu sắc và toàn diện về khách hàng, vượt xa những dữ liệu nhân khẩu học thông thường. Đồng thời, trong lĩnh vực truyền thông, Adtima sẽ ứng dụng AI để tự động hóa các quy trình từ việc tạo nội dung, nhắm mục tiêu quảng cáo, đến việc tối ưu hóa toàn bộ chiến dịch, nhằm giúp doanh nghiệp tối đa hóa hiệu quả đầu tư (ROI).

Đặc biệt, sau thành công nổi bật từ chiến dịch "Mang Tết về nhà, Sống trọn khoảnh khắc" hợp tác với Pepsi, Adtima sẽ tiếp tục phát huy tiềm năng của Generative AI để hỗ trợ doanh nghiệp phát triển các chiến lược quảng cáo sáng tạo và cá nhân hóa cao. Các tính năng như AI Avatar, AI Card, và AI Sticker không chỉ giúp thương hiệu thu hút mà còn tạo ra tương tác tự nhiên hơn với người dùng, từ đó truyền tải thông điệp một cách gần gũi và ấn tượng.

Cuối cùng, để hoàn thiện hành trình trải nghiệm khách hàng, Adtima cung cấp các giải pháp tương tác thông minh như chatbot và trợ lý ảo dựa trên nền tảng ngôn ngữ lớn KiLM, giúp doanh nghiệp thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng, tạo nên một chu trình tương tác liền mạch và hiệu quả hơn bao giờ hết.

Mới đây, tại hội nghị MMA ALC Summit 2024, chị Lương Thị Xuân Mai - Trưởng phòng Kế hoạch Chiến lược của Adtima - nhấn mạnh: "Để hiện thực hóa mục tiêu với AI, Adtima sẽ mở rộng hợp tác chiến lược với các doanh nghiệp hàng đầu. Bằng cách tận dụng tối đa chuyên môn về AI và thế mạnh trong việc phát triển công nghệ mô hình hóa, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, giọng nói và thị giác máy tính, chúng tôi sẽ hợp tác với các thương hiệu để sáng tạo những giải pháp đột phá, giúp giải quyết thách thức và cơ hội cho doanh nghiệp một cách thiết thực và hiệu quả nhất."

Có thể nói, với nền tảng công nghệ AI tiên tiến từ Zalo, Adtima đang hướng tới một tương lai mà trí tuệ nhân tạo trở thành đối tác hỗ trợ doanh nghiệp tạo ra những chiến dịch marketing sáng tạo, hiệu quả và cá nhân hóa cao. Giải thưởng tại Vietnam MMA Smarties 2024 không chỉ là sự công nhận cho định hướng "AI-first", mà còn khẳng định khả năng thích ứng với xu thế, công nghệ và sáng tạo của nền tảng tiếp thị di động hàng đầu tại Việt Nam.

Adtima hiện sở hữu hệ sinh thái với hơn 77 triệu người dùng thường xuyên trên Zalo, Znews, Báo Mới và ZingMP3. Với những giải pháp AI đang phát triển và được khai thác, Adtima giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, nâng cao nhận diện thương hiệu, gia tăng doanh số trực tuyến và ngoại tuyến, cải thiện khả năng cân nhắc thương hiệu, thấu hiểu thị trường và đo lường hiệu quả chiến dịch cũng như tìm kiếm khách hàng mới.

Hãy liên hệ với Adtima để được tư vấn trực tiếp về giải pháp Zalo AI tại đây.