Trong nhiều năm qua, công ty cơ sở hạ tầng internet Cloudflare duy trì rằng như một loại tiện ích internet - cung cấp dịch vụ tốc độ, đáng tin cậy và an ninh cho các trang web trên toàn thế giới - nó không có vai trò trong việc kiểm soát nội dung trực tuyến. Nhưng gần đây hơn, Cloudflare đã gây tranh cãi khi rút hỗ trợ, trước tiên cho trang web supremacist trắng Daily Stormer vào tháng 8 năm 2017 và sau đó cho diễn đàn trực tuyến nổi tiếng 8chan vào tháng 8 năm 2019. Tại hội nghị Mytour 25 tại San Francisco ngày hôm nay, Giám đốc điều hành của Cloudflare, Matthew Prince, cho biết ông nghĩ rằng công ty sẽ chắc chắn rút hỗ trợ thêm nhiều trang web trong tương lai.
"Tôi nghĩ điều đó là không thể tránh khỏi sẽ xảy ra lại. Và là không thể tránh khỏi sẽ có những lo ngại và quan ngại lớn," Prince nói. "Câu hỏi là, vai trò đúng đắn cho các công ty cơ sở hạ tầng trong việc kiểm soát nội dung trực tuyến là gì. Và đối với tôi, chưa rõ vai trò đó là gì."
Prince nói rằng Cloudflare coi mình thành công khi hàng tỷ người trên khắp thế giới sử dụng dịch vụ của nó mỗi ngày mà không nhận ra. Nhưng một công ty phổ biến không thể mãi mãi tránh khỏi ý thức của công chúng. Và Cloudflare đã gần đây đã thực hiện một số bước quan trọng vào ánh đèn sân khấu. Công ty đã niêm yết công khai vào tháng 9 và công bố doanh thu quý ba vào thứ Năm, trong đó vượt qua dự đoán tăng trưởng doanh thu nhưng cũng ghi lại những lỗ ngày càng tăng.
Khi Cloudflare mở rộng, trách nhiệm xã hội của nó cũng tăng lên không thể tránh khỏi. Nhưng Prince nhấn mạnh rằng việc rút hỗ trợ ngay cả từ những khách hàng khó chịu nhất cũng mang theo những hậu quả thực sự và ngay lập tức. Ông Prince lưu ý rằng gần như ngay sau khi chấm dứt quan hệ với Daily Stormer và 8chan, công ty đã trải qua một đợt tăng lớn về yêu cầu kiểm duyệt từ các chính phủ trên khắp thế giới.
"Nếu bạn bắt đầu ủy quyền quyết định đó cho cơ sở hạ tầng và tất cả các tầng khác mà bạn phải đi qua để làm cho internet hoạt động để mỗi lớp đều đưa ra những quyết định đó, thì tôi lo lắng về điều đó dừng lại ở đâu thực sự," Prince nói. "Chúng ta không nên là đường phòng thủ đầu tiên. [Nhưng] có lẽ chúng ta cần, trong những trường hợp hiếm hoi, là đường phòng thủ cuối cùng."
Việc kiểm duyệt nội dung không mang lại nhiều câu trả lời dễ dàng cho Cloudflare hoặc bất kỳ nền tảng công nghệ lớn nào khác đang đối mặt với vấn đề này. Nhưng Prince nói rằng ông hy vọng sự minh bạch và đối thoại mở sẽ cuối cùng làm sáng tỏ một con đường phía trước. Cho đến khi điều đó xảy ra, Cloudflare sẽ tiếp tục với một hệ thống không hoàn hảo và tạm thời, nhưng tốt hơn là không nghĩ đến những thách thức này.
Những câu chuyện khác tại Mytour25
- Trực tiếp: Theo dõi tương lai mở ra tại đây
- Bài luận: Đã đến lúc thúc đẩy công nghệ tiến lên phía trước và xây dựng lại những gì nó đã phá vỡ
- Số tháng 11: Những câu chuyện về những người đang đua nhau để cứu chúng ta
- Hội nghị+Văn hóa & Gia đình: Chi tiết sự kiện đầy đủ
- Muốn có thêm Mytour? Đăng ký ngay