Kể từ khi Satya Nadella trở thành CEO của Microsoft, ông đã chứng kiến sụp đổ của doanh số Windows Phone và hoạt động kinh doanh điện thoại Nokia của công ty, điều này khiến công ty phải phát triển chiếc điện thoại Surface chạy hệ điều hành Android.
Satya Nadella, Giám đốc điều hành của Microsoft, tiết lộ rằng việc từ bỏ lĩnh vực di động là một trong những quyết định khó khăn nhất mà ông đã phải đưa ra khi tiếp quản Redmond.
'Quyết định mà tôi nghĩ rằng nhiều người nhắc tới và là một trong những quyết định khó khăn nhất mà tôi đã đưa ra khi trở thành CEO là có nên từ bỏ lĩnh vực điện thoại di động hay không,' ông nói.
Nadella cũng tin rằng Microsoft có thể áp dụng nhiều phương pháp khác nhau để tập trung lại vào việc kinh doanh điện thoại thông minh và PC, bao gồm cả máy tính bảng hiện có vào thời điểm đó. Tuy nhiên, điều này không thể thực hiện trong thời gian sau đó.
Satya Nadella đã trở thành CEO của công ty sau Steve Ballmer vào năm 2014. Một năm sau, Microsoft đã chi ra 7,6 tỷ USD để mua lại Nokia.
Nadella không phải là người đầu tiên của Microsoft tìm kiếm cơ hội trong lĩnh vực di động. Trong năm 2019, đồng sáng lập của Microsoft, Bill Gates, tiết lộ rằng sai lầm lớn nhất của ông là để Android vượt mặt trong lĩnh vực di động.
Trong khi đó, Google chỉ trả 50 triệu USD cho Android vào năm 2005, trong khi lĩnh vực điện thoại di động của Microsoft đã chững lại từ đó. Theo StatCounter, Android chiếm gần 70% thị phần hệ điều hành di động toàn cầu.
Microsoft vẫn tiếp tục quan tâm đến thị trường điện thoại thông minh mặc dù đã từ bỏ Windows Phone từ nhiều năm trước. Công ty gần đây đã tập trung vào dòng sản phẩm điện thoại thông minh hai màn hình Surface Duo, nhưng cả hai thiết bị đều không thu hút được nhiều sự chú ý cho đến thời điểm hiện tại.