Giám đốc Viettel Software: 'Dù không dẫn đầu, chúng tôi vẫn có lợi thế!'

Vào ngày 30/08/2023, Viettel Software chính thức trở thành một đơn vị độc lập thuộc Tập đoàn Viettel. Nhìn lại một năm qua, ông Bùi Trình, Giám đốc Viettel Software, đã chia sẻ những quan điểm mới về những thử thách và cơ hội mà công ty đã trải qua.

Với 10 năm kinh nghiệm trong hệ sinh thái Viettel, ông Bùi Trình đã đóng vai trò chủ chốt trong việc triển khai nhiều dự án chiến lược như Mytel – mạng viễn thông hàng đầu ở Myanmar, và ePass – hệ thống thu phí không dừng hiện đại tại Việt Nam. Với kiến thức sâu rộng và sự am hiểu thị trường, ông Bùi Trình đã được Tập đoàn giao nhiệm vụ quan trọng là dẫn dắt Viettel Software qua giai đoạn đầy thử thách này.

Liệu việc Viettel Software 'sinh sau đẻ muộn' có phải là một thách thức lớn đối với một công ty CNTT?

Dù Viettel Software là một cái tên mới trong ngành, nhưng Tập đoàn Viettel đã tích lũy kinh nghiệm phong phú trong việc phát triển phần mềm qua các trung tâm CNTT tại nhiều Tổng công ty. Nhờ vậy, chúng tôi sở hữu một kho tàng tri thức và kinh nghiệm quý báu trong phát triển phần mềm, phục vụ cho việc vận hành mạng lưới viễn thông và mở rộng kinh doanh.

Tuy nhiên, theo quan điểm của tôi, việc không dẫn đầu lại có thể mang đến những lợi thế riêng. Viettel Software đã chọn con đường thận trọng hơn, dựa vào kinh nghiệm của những người đi trước để phát triển các giải pháp phần mềm tối ưu cho khách hàng. Chúng tôi học hỏi từ những bước đi của họ, nhận diện rủi ro và cơ hội tiềm ẩn, từ đó tạo ra sản phẩm chất lượng cao với độ tin cậy vượt trội. Thay vì chạy theo xu hướng ngắn hạn, chúng tôi tập trung vào việc tạo ra giá trị thực cho khách hàng qua các sản phẩm đã được kiểm chứng và tối ưu hóa.

Viettel Software đã gặp phải những khó khăn và thách thức gì trong giai đoạn đầu?

Những khó khăn mà chúng tôi đang đối mặt chủ yếu là những thách thức chung trong ngành CNTT. Một trong những thử thách lớn nhất là việc thu hút và giữ chân nhân tài. Điều này yêu cầu các công ty trong ngành phải không ngừng nỗ lực để giữ chân nhân viên, từ việc xây dựng môi trường làm việc hấp dẫn đến việc cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp. Để giải quyết vấn đề này, Viettel Software đang tạo dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được công nhận, có cơ hội học hỏi và phát triển. Chúng tôi tổ chức các chương trình đào tạo định kỳ, cấp chứng chỉ chuyên môn và hỗ trợ phát triển kỹ năng mềm cho các bạn trẻ.

Viettel Software nhận được sự hỗ trợ gì từ Tập đoàn Viettel?

Nhận thấy xu hướng gia công phần mềm và IT outsourcing trên thị trường quốc tế ngày càng gia tăng, Tập đoàn đã quyết định thành lập Viettel Software. Quá trình thành lập diễn ra nhanh chóng dưới sự chỉ đạo trực tiếp của ban lãnh đạo. Chúng tôi có lợi thế lớn nhờ hệ sinh thái đa dạng của Tập đoàn mẹ, bao gồm các sản phẩm và dịch vụ công nghệ như viễn thông, Cloud, AI, an ninh mạng, tài chính số,... Đây là nền tảng vững chắc giúp Viettel Software tận dụng tri thức và kinh nghiệm quý báu để triển khai công việc hiệu quả, không chỉ phục vụ nội bộ Viettel mà còn đáp ứng nhu cầu của các khách hàng lớn bên ngoài.

Viettel Software đã gặt hái được những thành tựu gì trong năm qua?

Viettel Software đã đạt được những mục tiêu quan trọng đặt ra cho từng giai đoạn. Trong 4 tháng cuối năm 2023, chúng tôi hoàn thiện mô hình tổ chức, đánh giá và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, cùng với việc cải thiện các chỉ số sản xuất. Đến Quý I năm 2024, chúng tôi tập trung phát triển các sản phẩm ứng dụng đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng như OCR, eKYC, SMOS, và Automation Test.

Mặc dù còn non trẻ, Viettel Software đã thu hút được sự quan tâm của nhiều khách hàng lớn trong và ngoài nước (Úc, Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc), và vinh dự nhận được các đơn đặt hàng phát triển phần mềm cho các lĩnh vực như hàng không, bảo hiểm, và tài chính. Đặc biệt, doanh thu trong 7 tháng đầu năm đã tăng trưởng 40,5% so với cùng kỳ năm trước. Quy mô đội ngũ nhân sự tăng từ 1000 lên hơn 1500 sau một năm, chứng tỏ nỗ lực không ngừng của toàn thể CBCNV Viettel Software trên hành trình chinh phục thị trường quốc tế.

Viettel Software có những mục tiêu chiến lược gì trong 5 năm tới?

Trong 5 năm tới, Viettel Software hướng tới việc trở thành một trong 5 công ty hàng đầu về phát triển phần mềm tại Việt Nam. Để thực hiện mục tiêu này, chúng tôi sẽ tập trung mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển (R&D), mở rộng hợp tác quốc tế và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao. Chúng tôi luôn đặt khách hàng ở trung tâm của mọi chiến lược phát triển, tin rằng chỉ khi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và nỗ lực không ngừng để đáp ứng, thậm chí vượt qua mong đợi của họ, sự phát triển bền vững mới có thể đạt được.