Buzz
.png)
Khi giao tiếp, chỉ có 7% thông điệp được truyền đạt qua từ ngữ, phần lớn còn lại phụ thuộc vào giọng điệu, biểu cảm và ngôn ngữ cơ thể.Trong môi trường làm việc, giao tiếp phi ngôn ngữ là chìa khóa giúp bạn kiểm soát cuộc trò chuyện và xây dựng mối quan hệ thân thiết với mọi người.
Hãy cùng tìm hiểu cách sử dụng đúng cách qua hướng dẫn dưới đây.
Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ: Ý Nghĩa Và Cách Áp Dụng
Trong giao tiếp với người khác, bạn luôn truyền đạt và nhận những tín hiệu không qua lời nói.
Tất cả các dấu hiệu không ngôn ngữ như cử chỉ, tư thế, giọng điệu, và ánh mắt của bạn đều đang truyền tải những thông điệp sâu xa mà thậm chí bạn cũng có thể không nhận ra. Đó là cách giao tiếp phi ngôn ngữ hoạt động.
Tương tự như tầm quan trọng của từ ngữ, giao tiếp phi ngôn ngữ có thể tạo ra cảm giác thoải mái, hạnh phúc, và niềm tin trong người khác; hoặc gây ra sự xúc phạm, hiểu lầm và tổn thương trong giao tiếp của bạn.
Đáng chú ý hơn, những 'tín hiệu' này có thể vẫn tiếp tục tồn tại ngay cả khi bạn ngừng nói. Trong một số trường hợp, những gì bạn truyền đạt qua cơ thể và giao tiếp phi ngôn ngữ có thể hoàn toàn trái ngược nhau.
Do đó, khi cố gắng phát hiện xem ai đó có đang nói dối hay không, thì thường quan sát các phản ứng tự nhiên từ cơ thể hơn là lời nói của họ.
