
Tháng 9 năm 2017, chưa đầy hai tháng trước khi những người dân Virginia đi bỏ phiếu để chọn một thống đốc mới, hội đồng bầu cử của tiểu bang này đã triệu tập một phiên họp khẩn cấp. Cuộc khủng hoảng lúc ấy là gì? Máy bỏ phiếu cảm ứng.
Chúng đã được mua lại vào đầu những năm 2000, khi các quận trên khắp nước, mong muốn tránh lặp lại thảm họa “chấm treo” năm 2000, quyết định chuyển sang hình thức số. Nhưng những chiếc máy mới này là cơn ác mộng, dễ gặp sự cố và, điều tồi tệ hơn, bị hack. Đến năm 2015, Virginia đã cấm một trong những mô hình đáng ngờ nhất, nhưng những chiếc khác vẫn đang được sử dụng trong toàn tiểu bang. Bây giờ, với cuộc bầu cử thống đốc sắp diễn ra, các quan chức lo lắng rằng những chiếc máy còn lại đó có thể bị tấn công.
Họ có lý do tốt. Bằng chứng về sự can thiệp của Nga vào quá trình dân chủ tại Hoa Kỳ ngày càng nhiều. Và tại hội nghị an ninh DefCon vào mùa hè đó, các hacker trắng đã đột nhập vào mọi máy bỏ phiếu điện tử mà họ thử nghiệm, một số chỉ trong vài phút. (Một mô hình có mật khẩu cứng là “abcde.”) “Điều đó thực sự kích thích chúng tôi hành động,” nhớ lại Edgardo Cortés, vào thời điểm đó là quan chức bầu cử hàng đầu của Virginia. Vì vậy, trong phiên họp khẩn cấp đó, ông và đồng nghiệp đã áp đặt một lệnh cấm toàn diện đối với các máy cảm ứng.
Nhưng tiếp theo là gì? Các quan chức Virginia cần một công nghệ bỏ phiếu hàng đầu. Họ quyết định chọn giấy.
Khi xem xét như một hình thức công nghệ, giấy có một bộ tính năng tuyệt vời: Nó dễ hiểu, không gặp sự cố, và không cần nguồn điện. Bạn có thể đếm phiếu nhanh chóng bằng máy quét công nghệ thấp, và nếu cần kiểm tra lại kết quả (như đã xảy ra với một số cuộc cạnh tranh nhỏ trong Virginia), bạn có thể thực hiện kiểm phiếu thủ công. Giấy không hoàn hảo, nhưng nó tốt hơn so với phương án khác.
Đây là lý do tại sao việc sử dụng công nghệ thấp đang trở thành xu hướng lớn trong việc bỏ phiếu. Mười hai năm trước, theo Lawrence Norden, một phó giám đốc tại Trung tâm Brennan cho Công lý, hai phần ba quốc gia bỏ phiếu trên máy điện tử. Ngày nay, hai phần ba lại thực hiện nó trên giấy.

Đó là một câu chuyện có vẻ nghịch lý một cách gọn gàng. Và có thể có một bài học ở đây cho ngành công nghiệp phần mềm: Đôi khi, khi bạn đối mặt với một vấn đề khó khăn, đôi khi đáng giá khi bạn chống lại sức hấp dẫn của công nghệ mới nhất.
Quá nhiều lần chúng ta làm ngược lại. Khi các trường học quá tải, chúng ta mua Chromebooks cho học sinh và để họ xem YouTube, một bản mô phỏng của giáo viên. Khi khách hàng bối rối, chúng ta kích hoạt chatbot và hy vọng rằng chúng sẽ sửa mọi thứ.
Tất nhiên, không có gì sai khi tự động hóa mọi thứ. Nhưng nhiều hệ thống này có thể hưởng lợi từ các giải pháp ít công nghệ hơn: Thuê thêm con người, trong lớp học và bộ phận dịch vụ khách hàng.
Có lẽ chúng ta chỉ định mệnh trở thành Pollyannas - tin vào những lời hứa mịn màng của các công ty công nghệ cho đến khi rủi ro trở nên thực sự tồn tại và, chớp, một tình huống khủng khiếp xuất hiện. Sau tất cả, mất khoảng 15 năm trước khi màn hình cảm ứng phát triển một danh tiếng đủ độc hại để chúng ta bắt đầu từ bỏ chúng. Tôi ngưỡng mộ sự khôn ngoan đã phát triển của các quan chức bầu cử, nhưng thật tuyệt nếu những bài học không đắng ngắt đến như vậy.
Tôi không muốn bán đắt những thành công trong lĩnh vực bỏ phiếu. Hai mươi một tiểu bang vẫn sử dụng máy cảm ứng, bao gồm Georgia và Pennsylvania. Và một số thành phần của hệ thống bỏ phiếu vẫn có thể bị hack, như cuốn sách bầu cử điện tử và cơ sở dữ liệu cử tri - cả hai đều, theo Marian Schneider, chủ tịch của Quỹ Bỏ Phiếu Đã Xác Minh, đã bị Nga nhắm đến hoặc xâm nhập trong cuộc bầu cử tổng thống trước đây.
Nhìn chung, việc trở lại giấy là một câu chuyện hiếm hoi và sáng tạo: một khoảnh khắc khi chúng ta bước lên phía trước bằng cách bước lui.
Viết thư đến [email protected].
Bài viết này xuất hiện trong số tháng 11. Đăng ký ngay.
Thêm Thông Tin Bầu Cử từ Mytour
- Dưới đây là những cuộc bầu cử cần theo dõi trong đêm bầu cử
- Deepfakes có thể làm xáo trộn bầu cử giữa kỳ?
- Kế hoạch của Facebook để bảo vệ bầu cử năm 2018
- Ở Texas, những người làm công nghệ đang cố gắng biến bang đỏ thành xanh
- Đúng là nhân viên công nghệ đa số ủng hộ Đảng Dân chủ trong năm 2018
- Tin giả về tin nhắn của Beto O'Rourke bộc lộ một điểm chơi mới cho những kẻ chọc phá
- Ứng cử viên STEM cố gắng tận dụng làn sóng ủng hộ khoa học để vào Quốc hội
- Hoa Kỳ đang nghiêng về màu đỏ hay màu xanh? Tất cả phụ thuộc vào bản đồ của bạn
- Gặp người có một kế hoạch triệt hạng sử dụng blockchain cho việc bỏ phiếu
