Việc giới thiệu các bản cập nhật OTA giúp khách hàng tiết kiệm thời gian bảo dưỡng và cập nhật phần mềm cho xe của mình.

Quy trình cập nhật phần mềm OTA bao gồm ba bước cơ bản:

- Bản cập nhật phần mềm được tải trực tiếp về xe qua mạng không dây (OTA) trong khi lái xe hoặc khi xe đang hoạt động, đồng nghĩa với việc màn hình trung tâm sẽ được kích hoạt. Người dùng nên kích hoạt chế độ tự động tải xuống các bản cập nhật để có trải nghiệm tốt nhất.

- Sau khi tải xuống bản cập nhật, sẽ có thông báo cho biết bản cập nhật đã sẵn sàng để cài đặt.

- Bước thứ ba và cũng là bước cuối cùng là nhấn vào Cài đặt để bắt đầu quá trình cài đặt. Người dùng có thể chọn bắt đầu cài đặt ngay lập tức hoặc sau này. Nếu chọn cài đặt sau, thông báo sẽ không hiển thị, và có thể truy cập thông báo bằng cách vuốt màn hình từ trên xuống.

Trong quá trình cài đặt, xe cần được khóa và không được sử dụng trong tối đa 90 phút; đối với xe điện, pin cần có mức từ 40% trở lên; đối với xe Recharge Plug-in Hybrid, không nên kết nối cáp sạc. Cần đảm bảo rằng xe Volvo đã được kết nối với ứng dụng di động Volvo Cars và nhận thông báo khi cài đặt bản cập nhật, có sẵn cho cả iOS và Android.

Nếu gặp bất kỳ vấn đề liên quan đến việc cài đặt cập nhật từ xa (OTA) hoặc cần hỗ trợ khác, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc trung tâm bảo dưỡng của Volvo Cars (qua điện thoại/ứng dụng Volvo Cars) hoặc gọi đến Tổng đài 1800 585834.