Buzz
Tất nhiên, quy tắc này tạo điều kiện cho sự giao lưu, trao đổi và gần gũi hơn giữa con người trong các mối quan hệ cá nhân và công việc. Nó cũng khuyến khích sự trao đổi bình đẳng, kết nối cá nhân và tạo nên một cộng đồng hoạt động hiệu quả. Tuy nhiên, một góc khuất khác của Quy tắc đáp trả là khi bị lạm dụng, nó có thể trở thành một yêu cầu không hợp lý.
1/ Bắt đầu từ những cuộc trao đổi thiếu công bằng
Quy tắc đáp trả thường xuyên dẫn đến tình huống mà khi ai đó nhận được một ân nhỏ, họ cảm thấy bắt buộc phải trả lại với một ân lớn hơn. Dù người nhận có thể đồng ý đáp trả với những gì lớn lao hơn, nhưng rất nhiều người lợi dụng điều này để tạo ra những cuộc trao đổi không công bằng.
Ví dụ, bạn có thể gặp không ít những câu chuyện thú vị khi người đánh rơi ví phải bồi thường một số tiền lớn để lấy lại tài sản của mình. Đáng lưu ý là, người đánh rơi ví có thể đã cố gắng đền đáp một cách hợp lý nhưng lại không được chấp nhận.
2/ Thỏa hiệp và nhượng bộ
Nhiều người thừa nhận rằng cảm giác biết ơn hoàn toàn không dễ chịu hơn cảm giác nợ nần. Vì vậy, người nhận đặc ân thường cố gắng đáp trả hoặc đáp ứng yêu cầu của đối tác. Và họ thường phải đối mặt với áp lực. Tại sao lại như vậy? Câu trả lời nằm trong sự quan tâm đến cộng đồng và tương tác xã hội giữa hai người hoặc một nhóm người, nhằm duy trì các mối quan hệ và lợi ích chung. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, các đòi hỏi không thể chấp nhận được từ bên kia có thể dẫn đến việc cần phải thỏa hiệp và nhượng bộ.
Quy tắc này có thể ảnh hưởng rất nhiều đến cách mà con người xây dựng mối quan hệ, vì vậy, khi đối mặt với những tình huống như vậy, bạn cần phải thực tế. Trước hết, hãy bỏ qua sự cả nể trong các mối quan hệ. Tiếp theo, bạn có thể sử dụng sự nhượng bộ như một cách thuyết phục hiệu quả. Kỹ thuật này gọi là rút-lui-sau-từ-chối. Giả sử bạn muốn đối phương chấp nhận một đề nghị nào đó (đề nghị hợp lý hơn, thay thế cho những đòi hỏi không thể chấp nhận được mà bạn đã nhận được trước đó), bạn cần phải tận dụng cơ hội để đề xuất một điều mà chắc chắn sẽ bị từ chối. Khi họ từ chối, tiếp tục đề xuất một điều nghe có vẻ hợp lý hơn và cũng là điều mà bạn mong muốn. Điều này khiến người khác cảm thấy thoải mái hơn, được tôn trọng hơn.
Tuy nhiên, tốt nhất là bạn nên cố gắng thỏa thuận ngay từ đầu và ngăn chặn bất kỳ sự phát sinh nào từ quy tắc đáp trả. Tùy thuộc vào từng tình huống, bạn có thể chọn cách chỉ đáp trả một phần của yêu cầu cơ bản của đối phương hoặc từ chối nó. Tuy nhiên, hãy cân nhắc kỹ về mối quan hệ giữa bạn và người khác, cũng như ảnh hưởng của nó đối với cuộc sống và công việc của bạn, để đưa ra phản ứng phù hợp nhất. Hãy nhớ, phải luôn tỉnh táo và suy nghĩ kỹ lưỡng!
Khám phá bí mật của sức ảnh hưởng trong nghệ thuật thuyết phục với cuốn sách đặc biệt này.
Nhấn mạnh 6 nguyên tắc cơ bản của tâm lý học ứng dụng trong giao tiếp, mạnh mẽ và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Trở thành chủ nhân của chiến lược thuyết phục, từ bây giờ, mỗi lời nói và hành động của bạn đều là một bước tiến trong Trò chơi Thuyết phục.
Khám phá sức mạnh ẩn sau mỗi cử chỉ và từ ngữ, để trở thành một người thuyết phục đích thực.
