Samsung đã ra mắt Bixby - trợ lý giọng nói ảo vào đầu năm và đã dành một nút bấm riêng cho nó, fan của Samsung đặt kỳ vọng cao vào nó. Đã hơn hai tháng kể từ khi Samsung Galaxy S8 ra mắt và Bixby vẫn đang cố gắng tìm kiếm vị trí của mình.
Vậy, Bixby có thể làm gì và liệu nó có thể cạnh tranh với Google Assistant của Android không?
1. Chức năng của Bixby
Samsung đã công bố trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) mới của mình để quảng bá cho các thiết bị hàng đầu mới nhất của họ tại sự kiện # UboxYourPhone. Họ đã hứa một trợ lý thông minh giúp đơn giản hóa các hoạt động mạng - cùng với một tính năng đặc biệt của Bixby Vision.
Sau khi công bố, Samsung nói: 'Điểm khác biệt cơ bản của Bixby so với các dịch vụ giọng nói hoặc trợ lý khác trên thị trường là Bixby mang lại trải nghiệm sâu sắc hơn'.
Trí tuệ nhân tạo được cho là nổi bật thông qua khả năng tương tác với nhiều ứng dụng, hiểu biết về ngữ cảnh và khả năng phản hồi với độ chính xác từ các lệnh thông thường.
Các khả năng của trợ lý trí tuệ nhân tạo Bixby bao gồm:
- Tùy chỉnh cảnh báo mới.
- Cập nhật thông tin thời tiết.
- Bixby Vision.
- Theo dõi hoạt động.
- Nhận dạng lệnh văn bản.
Bixby Vision
Chức năng Bixby Vision là một trong những tính năng đầy hứa hẹn của trợ lý ảo từ Samsung. Nó có khả năng nhận dạng các đối tượng trong thực tế khi bạn chụp ảnh và sau đó tìm kiếm trực tuyến các sản phẩm tương tự.
Tuy nhiên, mặc dù bạn có thể sử dụng chức năng này, nó ít có ích trong thực tế. Việc nhận dạng ảnh thường cho kết quả rất rộng. Nếu bạn chụp ảnh một sản phẩm cụ thể như một chiếc đồng hồ cơ khí của bạn, kết quả thường không hiển thị các phiên bản cụ thể của cùng một thiết kế hoặc thương hiệu. Thay vào đó, bạn chỉ nhận được một danh sách chung chung về các loại đồng hồ. Điều này không hữu ích nếu bạn đang tìm kiếm một sản phẩm cụ thể. Nếu bạn muốn tìm kiếm thay thế, danh sách sẽ trở nên vô hạn, vì vậy tốt nhất là bạn tự tìm kiếm để tiết kiệm thời gian.
Một tính năng khác tuyệt vời là khả năng nhận diện các điểm tham quan - nhưng một lần nữa, đây là những thông tin bạn có thể biết trước. Nó sẽ không xác định những tòa nhà ít nổi tiếng hơn cho bạn. Vì vậy, có vẻ như Bixby Vision không hoạt động như quảng cáo bạn đã thấy.
Bixby không có khả năng nói
Nhưng phần còn lại của Bixby thì sao? Trí tuệ nhân tạo này dường như là một sự thay thế cho Google Assistant và Siri. Bixby thậm chí đã ra mắt trước cả Google Assistant trên một số vùng lãnh thổ trước khi nó được triển khai hoàn chỉnh trên các thiết bị Android cũ hơn.
Không có lý do thực sự để chọn Bixby thay vì Google Assistant, trừ khi bạn đã có sẵn Bixby trên S8. Giao diện chính của Bixby chỉ là một phiên bản đơn giản hơn của Google Now, nhưng không cung cấp bất kỳ tính năng nào khác.
Hầu hết các tính năng đều dựa vào lệnh bằng giọng nói, nhưng Samsung đã gặp khó khăn trong lĩnh vực này. Hỗ trợ ngôn ngữ của Bixby bắt đầu từ tiếng Hàn và sau đó mở rộng sang tiếng Anh. Sau hai tháng chờ đợi, người dùng tại Hoa Kỳ đã đăng ký thử nghiệm phiên bản beta của Bixby Voice vào cuối tháng 6 - nhưng người dùng tại các khu vực khác và tiếng Anh nói ngoài khu vực này sẽ cần phải chờ lâu hơn.
Điều này là một tin vui đối với những người được phép tham gia beta ở Hoa Kỳ, nhưng đối với những người ở ngoài Hoa Kỳ hoặc Hàn Quốc, hầu hết các tính năng của trí tuệ nhân tạo vẫn chưa có sẵn.
Bixby Voice
Điểm nổi bật nhất của Bixby Voice so với Google Assistant là khả năng tăng cường trong các lệnh thoại. Thay vì mở ứng dụng máy ảnh, bạn có thể yêu cầu trợ lý mở máy ảnh ở chế độ toàn cảnh. Bạn cũng có thể đặt hẹn giờ cho việc chụp ảnh. Các lệnh khác bao gồm mở cài đặt và tăng độ sáng của màn hình.
Khả năng kiểm soát thông qua lệnh thoại là điều hứa hẹn nhất của trí tuệ nhân tạo này. Nó có thể thậm chí vượt trội hơn Google Assistant với nhiều lệnh tổng quát hơn. Tuy nhiên, với Bixby vẫn đang ở trong phiên bản beta, một số người đã gặp vấn đề về hiệu suất và không thể trả lời các câu hỏi ngoài phạm vi của các lệnh.
Samsung có thể đã cảm thấy hơi e dè khi so sánh trực tiếp với Google Assistant, họ đang phát triển Bixby như một ứng dụng bổ sung thay vì một đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, với việc tập trung vào trí tuệ nhân tạo thông qua nút riêng của mình, công ty chắc chắn sẽ khuyến khích người dùng sử dụng Bixby.
2. Google Assistant
Google Assistant đã có nhiều thời gian hơn để nghiên cứu thị trường và sửa các vấn đề của nó. Công ty Internet này đã phát hành bản xem trước cùng với ứng dụng Google Allo vào năm ngoái.
Tuy nhiên, tiền nhiệm của trợ lý này, Google Now, đã là một công cụ được thiết lập và hữu ích cho người dùng Android. Một số lệnh như tìm kiếm trên Google và đặt báo thức hay lời nhắc có thể hoạt động tốt. Google Assistant đã mang lại tất cả những tính năng này, kèm theo khả năng thông minh và hấp dẫn hơn.
Nhiều ứng dụng hiện nay đã có thể được điều khiển thông qua trợ lý và tích hợp với một số ứng dụng khác của Google để mang đến nhiều tính năng hấp dẫn hơn. Ví dụ, với Google Photos, bạn có thể yêu cầu hiển thị một bức ảnh cụ thể thông qua trợ lý. (Hiển thị ảnh của tôi).
Trợ lý cũng được trang bị một chút tính cách hài hước được lập trình sẵn, cùng với khả năng tham gia vào các cuộc trò chuyện đơn giản.
Khi được hỏi 'Bạn cảm thấy thế nào khi so sánh với Siri?' Google Assistant trả lời: 'Thật khó để so sánh, chúng tôi giống như táo và cam. Vì Siri làm việc cho Apple và tôi ... giống như cam'.
Có một số trò chơi nhỏ mà bạn có thể thưởng thức với trí tuệ nhân tạo nếu bạn cảm thấy buồn chán. Bạn có thể đoán tên phim dựa trên biểu tượng cảm xúc và thậm chí bạn có thể chơi tic-tac-toe và solitaire.
Mặc dù không có cùng độ chi tiết như các lệnh của Bixby, Google Assistant vẫn có một số chức năng hữu ích riêng. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu trợ lý gửi một tin nhắn văn bản cho một số liên lạc cụ thể.
Với việc bắt đầu từ chức năng thoại, triển khai trên các thiết bị cũ hơn và tính quen thuộc từ người tiền nhiệm, Google Assistant đã hoạt động rất hiệu quả.
3. Bixby cuối cùng có cơ hội không?
Sự hy vọng lớn nhất về Bixby đến từ tiềm năng trong tương lai, đặc biệt là trong ngữ cảnh của hệ sinh thái thiết bị thông minh của Samsung. Samsung đã bắt đầu tập trung vào các thiết bị Internet of Things hơn, ngay cả ở các thị trường đang phát triển. Tại Diễn đàn Châu Á năm 2017 của Samsung, họ đã công bố kế hoạch mang nhiều thiết bị thông minh hơn và trung tâm SmartThings của họ đến các khu vực khác nhau, bắt đầu từ Nam Phi.
Samsung có lợi thế về TV thông minh và các thiết bị trong nhà, điều này có thể khiến Bixby phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai. Mặc dù vậy, Samsung vẫn chưa công bố kế hoạch tích hợp Bixby vào các thiết bị thông minh của họ.
Một lần nữa, trợ lý ảo của Google phổ biến hơn. Nó được hỗ trợ trên tất cả các thiết bị chạy Android 6.0 Marshmallow trở lên. Rất nhiều thiết bị thông minh tương thích với trợ lý này do sự phổ biến của Android. Ngoài ra, Chromecast đã biến các tivi thông thường thành những tivi thông minh. Điểm mạnh duy nhất của Google là sự phổ biến rộng rãi. Tuy nhiên, ở thị trường nội địa của mình - Hoa Kỳ, Google hoàn toàn chiếm lĩnh thị trường.