Gã khổng lồ công nghệ xác nhận tính xác thực của 2.500 trang tài liệu nội bộ bị rò rỉ, tiết lộ một phần về cách thức hoạt động của hệ thống tìm kiếm quyền lực nhất thế giới. Sự việc này được dự đoán sẽ tạo nên một cơn địa chấn trong ngành SEO và tiếp thị trực tuyến.
Mới đây, Google đã lên tiếng xác nhận tính xác thực của 2.500 trang tài liệu nội bộ bị rò rỉ trước đó. Thông tin này ngay lập tức thu hút sự chú ý của giới chuyên môn và được dự đoán sẽ gây ra một làn sóng mạnh mẽ trong ngành SEO và tiếp thị trực tuyến. Trước đó, Google đã từ chối bình luận về những tài liệu này.
Phát ngôn viên Google - ông Davis Thompson, đã chia sẻ với The Verge qua email: 'Chúng tôi khuyến cáo mọi người không nên đưa ra những giả định không chính xác về Google Search dựa trên những thông tin thiếu đầy đủ, lỗi thời hoặc được trích dẫn ngoài ngữ cảnh. Chúng tôi đã chia sẻ rất nhiều thông tin về cách thức hoạt động của Google Search cũng như các yếu tố mà hệ thống của chúng tôi xem xét, đồng thời nỗ lực để bảo vệ tính toàn vẹn của kết quả tìm kiếm khỏi bị thao túng.'
Các tài liệu bị rò rỉ đã tiết lộ một phần về cách Google thu thập và sử dụng dữ liệu, bao gồm cả những thông tin mà trước đây đại diện công ty từng khẳng định không ảnh hưởng đến thứ hạng trang web trên kết quả tìm kiếm. Một số loại dữ liệu được đề cập có thể kể đến như lịch sử click, dữ liệu người dùng Chrome,... Hàng nghìn trang tài liệu này giống như một kho tàng thông tin dành cho nhân viên Google. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ bộ phận nào trong số đó thực sự được sử dụng để xếp hạng nội dung tìm kiếm. Rất có thể những thông tin này đã lỗi thời, chỉ được dùng cho mục đích đào tạo hoặc được thu thập nhưng không sử dụng cho Google Search. Các tài liệu cũng không tiết lộ cách thức các yếu tố được cân nhắc trong thuật toán tìm kiếm.
Vụ việc rò rỉ tài liệu lần đầu tiên được Rand Fishkin và Mike King - hai chuyên gia SEO - phát hiện. Họ đã công bố những phân tích ban đầu về các tài liệu và nội dung của chúng vào đầu tuần này.
Tuy nhiên, thông tin được công khai vẫn có khả năng gây chấn động trong ngành SEO, tiếp thị và xuất bản. Google nổi tiếng kín tiếng về cách hoạt động của thuật toán tìm kiếm. Tuy nhiên, những tài liệu bị rò rỉ gần đây - cùng với lời khai gần đây trong vụ kiện chống độc quyền của Bộ Tư pháp Mỹ - đã phần nào hé lộ những tín hiệu mà Google xem xét khi xếp hạng trang web.
Quyết định của Google về tìm kiếm ảnh hưởng sâu rộng đến mọi người dựa vào internet để kinh doanh, từ các nhà xuất bản độc lập nhỏ đến những cửa hàng, nhà hàng trực tuyến. Đáp lại, một ngành công nghiệp của những người muốn vượt qua hoặc lừa dối thuật toán đã xuất hiện, đem lại câu trả lời đôi khi mâu thuẫn. Sự mơ hồ và những lời lẽ trống rỗng của Google không giúp ích được gì. Tuy nhiên, việc rò rỉ tài liệu nội bộ ít nhất cũng cho thấy suy nghĩ của công ty đang chiếm ưu thế trên web.