Google Đối Diện Với Khó Khăn Ở Trung Quốc Ngoài Việc Kiểm Duyệt

Vào tháng 4, người sáng lập của Bytedance, một startup Trung Quốc đạt giá trị tỷ đô, đã đưa ra một tuyên bố công khai nổi bật. 'Sản phẩm của chúng tôi đã đi sai đường, và nội dung xuất hiện không phù hợp với các giá trị cốt lõi xã hội chủ nghĩa,' Zhang Yiming nói, trong một thông điệp được phổ biến rộng rãi bởi các phương tiện truyền thông được kiểm soát bởi nhà nước. Anh đã cam kết rằng Bytedance sẽ làm việc chăm chỉ hơn để 'tăng cường năng lượng tích cực và nắm bắt đúng hướng dẫn của dư luận.'

Lời xin lỗi đắn đo của Zhang đến sau khi chính quyền Trung Quốc tạm thời gỡ bỏ ứng dụng tổng hợp tin tức Toutiao của Bytedance khỏi cửa hàng ứng dụng vì có nội dung 'vô lễ'. Ba tuần sau, ứng dụng, có hơn 100 triệu người dùng, đã được khôi phục.

Sự việc này cho thấy mức độ nguy hiểm đang đợi Google nếu họ tiếp tục kế hoạch được đưa ra về việc ra mắt các ứng dụng tìm kiếm và tổng hợp tin tức tại Trung Quốc.

Thị trường internet của Trung Quốc lớn hơn và có giá trị hơn nhiều so với khi Google rút ứng dụng tìm kiếm trên máy tính và rời khỏi đất nước này tám năm trước sau các cuộc tấn công lừa đảo nhắm vào các nhà hoạt động Trung Quốc sử dụng Gmail. Hiện nay, đất nước này có hơn 770 triệu người dùng internet, hầu hết trong số họ truy cập thông qua thiết bị chạy hệ điều hành di động Android mã nguồn mở của Google. Nhưng yêu cầu mà chính phủ Trung Quốc đặt ra đối với các công ty internet cũng đã tăng đáng kể.

“Môi trường quản lý của Trung Quốc cứng hơn so với năm 2010,” Lotus Ruan, người theo dõi kiểm soát thông tin trực tuyến trong nước cho Citizen Lab thuộc Đại học Toronto cho biết. “Dưới danh nghĩa của 'pháp luật,' nhà nước đang ban hành ngày càng nhiều luật lệ và quy định để kiểm soát hoạt động internet.”

Triển vọng về giàu có ở Trung Quốc đã lôi kéo các công ty công nghệ khác. iPhone của Apple đã lâu đã trở nên phổ biến tại đất nước này; công ty đã đưa ra hầu hết một phần năm tỷ USD doanh thu quý gần đây mà họ báo cáo đến từ Trung Quốc. LinkedIn đã đồng ý kiểm duyệt nội dung khi họ gia nhập thị trường vào năm 2014. Và The New York Times đưa tin tháng trước rằng Facebook đã cố gắng mở văn phòng ở Trung Quốc.

Google có thể đối mặt với rắc rối chính trị ở nước nhà. Sáu thượng nghị sĩ Mỹ đã viết thư đến CEO của Google, Sundar Pichai, vào thứ Sáu yêu cầu ông giải thích về kế hoạch của công ty đối với Trung Quốc. Thư cho biết bất kỳ kế hoạch nào để ra mắt dịch vụ ở đất nước này 'đều có nguy cơ khiến Google có liên quan đến việc vi phạm nhân quyền liên quan đến chế độ kiểm duyệt nghiêm ngặt của Trung Quốc.'

Công chúng Trung Quốc có thể sẵn lòng thử dịch vụ từ Google, theo Paul Triolo, người theo dõi thị trường và chính sách công nghệ Trung Quốc tại Eurasia Group. 'Từ quan điểm của người dùng Trung Quốc, những dịch vụ này có thể mang lại lợi ích, tôi cho rằng họ có thể có rất nhiều người dùng,' ông nói.

Nhưng nếu Google tiếp tục, họ sẽ phải tuân thủ Đạo luật an ninh mạng mới rộng lớn được giới thiệu vào năm ngoái. Luật này áp đặt một số quy tắc đầu tiên của đất nước để bảo vệ người tiêu dùng khỏi việc xâm phạm quyền riêng tư của các doanh nghiệp—và hạn chế đối với các công ty công nghệ đưa dữ liệu của người tiêu dùng dễ dàng hơn vào tầm tay chính phủ. Ngoài ra, chính phủ đã ra lệnh cho các công ty lưu trữ dữ liệu trong thời gian lâu hơn và siết chặt việc thi hành quy định yêu cầu tài khoản trực tuyến phải phù hợp với danh tính thật của người dùng.

Việc triển khai các quy định mới toanh này vẫn đang tiếp tục, nhưng đã buộc các thay đổi đáng chú ý trong cách hoạt động của các công ty công nghệ Trung Quốc và Mỹ. Một điều khoản của luật hạn chế việc chuyển dữ liệu ra khỏi nước, giữ thông tin dễ dàng hơn trong tầm tay của chính quyền. Một điều khoản khác yêu cầu rằng các dịch vụ đám mây phải được vận hành bởi các công ty Trung Quốc.

Đó là lý do tại sao vào tháng 2, Apple đã chuyển quản lý phiên bản Trung Quốc của dịch vụ iCloud lưu trữ dữ liệu như tin nhắn và hình ảnh—cùng các khóa mã hóa bảo mật chúng—cho một công ty được kiểm soát bởi nhà nước. Trước đây, chính quyền Trung Quốc phải đến với Apple để có được quyền truy cập vào dữ liệu người dùng của họ. Nhưng bây giờ có thể không cần nữa. Bloomberg đưa tin vào thứ Sáu rằng Google hy vọng có thể cung cấp dịch vụ đám mây tại Trung Quốc, từ các trung tâm dữ liệu do các công ty địa phương vận hành.

Kế hoạch kinh doanh và sản phẩm của Google chưa được xác nhận, làm cho việc biết chính xác những phần nào của các quy định của Trung Quốc sẽ áp dụng trở nên khó khăn. Những gì đã được tiết lộ gợi ý rằng công ty sẽ sở hữu dữ liệu người dùng có thể hấp dẫn với các cơ quan chính trị Trung Quốc đang thực hiện các biện pháp kiểm soát về biểu hiện chính trị của đất nước.

Điều đó có thể buộc Google phải đóng vai trò tích cực trong các chính sách không hay. Năm 2005, nhà văn Wang Xiaoning và Shi Tao đã bị kết án 10 năm tù vì lần lượt việc thúc đẩy dân chủ và rò rỉ tài liệu của Đảng Cộng sản, sau khi Yahoo tiết lộ thông tin cá nhân của họ cho chính quyền Trung Quốc. Công ty sau đó đã giải quyết một vụ kiện mà gia đình của Shi đã đưa ra.

Ở Mỹ và các thị trường khác, kinh doanh quảng cáo của Google dựa vào việc xây dựng hồ sơ chi tiết về hoạt động trực tuyến của người dùng như tìm kiếm web, được các nhà quảng cáo sử dụng để nhắm đến đối tượng của họ. Google có thể khả thi vận hành một ứng dụng tìm kiếm mà không có các hồ sơ như vậy, bằng cách hiển thị quảng cáo dựa chỉ trên truy vấn mà người dùng nhập vào. Nhưng Google cũng dự định ra mắt một ứng dụng tổng hợp tin tức cá nhân hóa tại Trung Quốc, theo thông tin từ The Information.

Trăm triệu người ở Trung Quốc đã sử dụng những dịch vụ như Toutiao, sử dụng học máy để tùy chỉnh nội dung người dùng. Để cạnh tranh, Google có lẽ sẽ cần thu thập hồ sơ chi tiết về người dùng của mình, theo Graham Webster, một người cùng với Trung tâm Trung Quốc Paul Tsai tại Yale. 'Công ty sẽ giữ dữ liệu sẽ cho thấy người dùng quan tâm đến việc đọc những gì,' Webster nói. 'Nếu một chủ đề mới trở nên nhạy cảm, lý thuyết là các cơ quan chức năng có thể yêu cầu xem ai đã truy cập thông tin đó.'

Xác định những gì các cơ quan có thể yêu cầu có thể trở thành một nỗi đau đầu liên tục cho các nhà lãnh đạo của Google, nếu công ty đưa ra các dịch vụ mới tại Trung Quốc.

Yêu cầu từ chính phủ Mỹ đối với Google và các công ty công nghệ khác không luôn luôn minh bạch, như các tiết lộ từ Snowden đã cho thấy. Nhưng chúng thường đến qua một quy trình pháp lý đã biết đến mà cung cấp cho các công ty một cơ chế để phản đối. Các cơ quan chức năng Trung Quốc sử dụng lệnh tòa án và quy định để yêu cầu dữ liệu từ các công ty. Họ cũng sử dụng giám sát và áp lực không chính thức và bí mật có thể khó đoán trước, theo Ruan của Citizen Lab. 'Thách thức đối với Google là nhiều trong số các luật lệ này được định nghĩa mơ hồ và thường phụ thuộc vào sự hiểu biết của cơ quan chức năng,' cô nói.

Sự nhục nhã công khai của Bytedance vào mùa xuân này giúp minh họa điều đó. Khởi đầu của rắc rối của công ty bắt đầu từ lời chỉ trích về dịch vụ từ phương tiện truyền thông nhà nước, bao gồm cả khiếu nại rằng một ứng dụng video chứa các đoạn video của các cô gái trẻ chưa kết hôn nói về cuộc sống của họ, điều mà China Daily nói 'không phù hợp với các giá trị truyền thống.'

Tùy thuộc vào cách triển khai, các công cụ kiểm duyệt hoặc các hệ thống khác được xây dựng bởi Google để tuân thủ các chính sách internet độc tài của Trung Quốc có thể xung đột với nguyên tắc đạo đức sử dụng công nghệ AI mà công ty đã công bố vào tháng Sáu. Những nguyên tắc nêu rõ rằng Google 'sẽ không thiết kế hoặc triển khai AI... mục đích của nó vi phạm các nguyên tắc rộng rãi được chấp nhận của luật pháp quốc tế và nhân quyền.' Chúng đã được giới thiệu sau các cuộc biểu tình của nhân viên về một hợp đồng với Bộ Quốc phòng.

Trước khi Google có thể ra mắt các ứng dụng, họ sẽ cần sự chấp thuận từ Cục An ninh mạng của Trung Quốc, đơn vị quản lý internet, cũng như sự chấp thuận chính trị từ đỉnh cao của chính phủ Trung Quốc.

Các báo cáo tuần trước gợi ý rằng Google đang tiến triển trên cả hai mặt. Nhân viên của công ty được cho là đã thể hiện phiên bản của ứng dụng tìm kiếm và tin tức cho các cơ quan quản lý. The Intercept cho biết Pichai đã gặp vào tháng 12 vừa qua với Wang Huning, một thành viên của Bộ Chính trị Trung Quốc. Wang là một cố vấn hàng đầu của Tổng Bí thư Tập Cận Bình về cả hệ thống tư tưởng lẫn không gian mạng, theo Triolo của Eurasia Group. 'Ông là người mà bạn cần phải lấy sự chấp thuận từ, về cơ bản,' ông nói.

Triolo và những người theo dõi mối quan hệ Trung-Mỹ trong công nghệ tin rằng việc chấp thuận có lẽ sẽ không đến sớm. Cuộc chiến thương mại đang diễn ra do Tổng thống Trump khởi xướng sẽ khiến việc Google ra mắt dịch vụ mới tại Trung Quốc không được chào đón chính trị ở cả hai bên của Tường Lửa Lớn.

Các nhà phê bình của việc kiểm soát internet tại Trung Quốc không thấy điều đó làm họ an tâm. Chuỗi các bước mạnh mẽ nhưng ít nói của Google để mở rộng sự hiện diện của mình tại Trung Quốc gợi ý rằng công ty không có ý định từ bỏ. Google đã mở một phòng lab nghiên cứu trí tuệ nhân tạo tại Bắc Kinh năm ngoái, đã đầu tư 500 triệu USD vào nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu JD.com, và tháng trước đã ra mắt trò chơi vẽ được tăng cường bằng trí tuệ nhân tạo trên nền tảng tin nhắn di động chủ đạo WeChat. “Vấn đề nằm ở sự không chắc chắn về việc Google sẽ làm thế nào để làm hài lòng nhà nước vì sự tăng trưởng và lợi nhuận,” Ruan nói.

CẬP NHẬT, Ngày 6 tháng 8, 1:45PM: Câu chuyện này đã được cập nhật để bao gồm thông tin về nguyên tắc đạo đức của Google trong việc sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo.

• Cam kết mở cửa, các công ty vẫn vội vàng đăng ký bản quyền công nghệ AI
• Máy quét cơ thể 3D của Naked Labs cho thấy sự thật trần trụi
• Tại sao người phương Tây sợ robot còn người Nhật không
• Một cuộc săn kho báu chết người tạo ra một bí ẩn trực tuyến
• Có thể lưới điện Mỹ đi theo con đường của điện thoại cố định?
• Đang tìm kiếm thêm? Đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi và không bao giờ bỏ lỡ những câu chuyện mới nhất và tuyệt vời nhất của chúng tôi