Google ngừng phục vụ Hangouts — nhưng giấc mơ về Gmail soán ngôi Slack còn xa xôi

Google đã đóng cửa Hangouts cho Workspace vào tháng 2, nhưng đối với công ty tìm kiếm lớn này, đó không phải là đủ: giờ đây nó cũng sẽ ngừng dịch vụ ứng dụng di động Hangouts.

Trong một bài đăng blog gần đây, gigatech này thông báo rằng nó sẽ tiễn biệt tính năng này vào tháng 11 năm 2022. Những người vẫn đang sử dụng Hangouts được khuyến khích chuyển sang ứng dụng Chat hoặc Chat trong Gmail.

Còn đối với người dùng Hangouts trên web? Thôi, Google sẽ không bắt đầu làm phiền bạn để chuyển đổi cho đến tháng 7.

Công ty sẽ tự động chuyển cuộc trò chuyện hiện tại của bạn sang Chat. Nhưng chỉ để đề phòng, nó khuyến khích người dùng tải xuống dữ liệu của họ thông qua Google Takeout trước khi Hangouts ngừng hoạt động.

Rõ ràng, sự chuyển đổi từ Hangouts sang Chat là một sự chuyển giao buộc ép — và đó là một phần của chiến lược của Google để tạo ra Gmail giống như một đối thủ của Slack.

Trong vài năm qua, Gmail đã được thiết kế lại để tích hợp Inbox, Spaces, Meet và Chat. Với những thay đổi mới, người dùng có thể chỉnh sửa song song trong Docs, Slides hoặc Sheets, trong khi tiếp tục cuộc trò chuyện của họ.

Ở cái nhìn đầu tiên, khả năng gửi email, trò chuyện, chỉnh sửa tài liệu và tổ chức cuộc họp tất cả trong một nơi có vẻ như vượt trội hơn về chức năng so với Slack — nhưng điều này không phải là đơn giản như vậy.

Là người dành nhiều giờ trong Gmail hàng tuần, tôi luôn đánh giá cao sự tích hợp thêm chức năng. Nhưng tôi không chắc liệu tôi muốn tất cả các dịch vụ của Google xâm phạm hòm thư của mình nếu tôi không cần chúng.

Mặc dù sự tích hợp sâu rộng của Gmail nhằm làm cho mọi thứ trở nên đơn giản, giao diện thường cảm thấy rối bời — chưa kể đến cách thông báo đồng thời từ tất cả các ứng dụng khác nhau làm cho mọi thứ trở nên áp đảo.

Ứng dụng email chỉ để gửi email có gì sai?

Với tôi, việc phân loại công cụ giao tiếp và hợp tác trong không gian là rất quan trọng.

Đó là lý do tại sao tôi luôn là người hâm mộ của Slack. Ứng dụng cho phép tôi giao tiếp với đội của mình mà không bị xao lạc từ bên ngoại hoặc phải trả lời những email mà tôi đơn giản không muốn mở.

Thành công của Slack dựa trên cách nó thay thế email trong nơi làm việc. Và tôi không thấy cách Google có thể lật đổ nó bằng cách thêm vào ngày càng nhiều chức năng và rối bời.