Buzz
Nếu bạn đang sử dụng camera giám sát Google Nest, có thể bạn đã nhận được thông báo qua email cho biết bạn sẽ không thể tắt đèn báo hiệu hoạt động của nó nữa.
Đèn báo trạng thái hoạt động là đèn màu xanh dương nhỏ giúp người dùng và người khác nhận biết rằng có một camera (và có thể là một người đứng sau camera) đang theo dõi (và có thể đang ghi hình) họ. Nest cho biết họ sẽ không cho phép người dùng tắt đèn này để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân; tuy nhiên, người dùng Nest không hài lòng với quyết định này.
Các diễn đàn cộng đồng của Nest bắt đầu rôm rả ngay khi Google thông báo về những thay đổi sắp tới. Hầu hết các cuộc thảo luận gần đây đều xoay quanh sự phản ứng của người dùng Nest về các thay đổi trong chức năng của thiết bị. Một chủ đề trên diễn đàn có tiêu đề: 'Có ai khác cảm thấy bực tức với việc không thể vô hiệu hóa đèn trạng thái của Nest/Google không?'. Cảm giác của những người tham gia diễn đàn là sự phẫn nộ. Nhiều người dùng thậm chí đã yêu cầu công ty hoàn lại số tiền mua camera Nest Cam với lý do rằng chính sách mới này không phải là điều họ đồng ý khi mua thiết bị.
Thực ra, Google đã thông báo về những thay đổi này tại hội nghị các nhà phát triển I/O đầu năm nay, nhưng dư luận chỉ bắt đầu chú ý khi hãng quyết định thông báo cho tất cả người dùng Nest về điều này.
'Theo cam kết của chúng tôi về quyền riêng tư, chúng tôi đã giải thích rằng bạn sẽ luôn thấy một chỉ báo thị giác rõ ràng khi camera Nest của bạn hoạt động và gửi video và âm thanh cho Google' -
Một số phản ứng từ người dùng đều có lý. Nhiều người cho rằng việc ngăn người dùng tắt đèn trạng thái sẽ làm cho kẻ trộm và những người có ý đồ xấu dễ dàng phát hiện ra camera hơn. Nest cho biết bản cập nhật phần mềm sẽ không cho phép người dùng tắt đèn trạng thái, nhưng sẽ có một tùy chọn mới để điều chỉnh độ sáng của đèn - dù đèn có sáng nhẹ đi chăng nữa thì vẫn có thể thấy được, đặc biệt trong điều kiện ánh sáng yếu. Một số người dùng gọi tính năng mới này là 'phản riêng tư', họ cho rằng việc ngăn người dùng che giấu camera của họ thực sự làm giảm quyền riêng tư của họ.
Những người ủng hộ quyền riêng tư có thể không đồng tình với quan điểm này. Đèn trạng thái được thiết kế không chỉ để báo hiệu camera đang hoạt động, mà còn để nhắc nhở những người đến chỗ đó rằng họ đang bị giám sát và ghi hình. Nói cách khác, đèn báo hiệu là một tín hiệu rằng dữ liệu của họ đang được thu thập - điều này liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư mới của Google. Thay đổi này đến sau loạt thông tin về các camera quay lén trong căn hộ Airbnb, phòng vệ sinh trên máy bay, khách sạn và nhiều nơi khác mà mọi người không muốn bị theo dõi. Đèn trạng thái trên camera phòng vệ sinh máy bay đã cảnh báo hành khách thông báo vụ việc cho phi hành đoàn, kết quả là kẻ nghi ngờ đã bị bắt.
Google đang tiến thêm một bước nữa trong việc minh bạch về việc thu thập dữ liệu, điều mà nhiều người đồng ý là tích cực. Tuy nhiên, một số người cho rằng công ty có thể cải thiện việc cảnh báo mọi người về sự tồn tại của các thiết bị ghi hình - điều này có thể đơn giản như chọn một màu sắc khác cho đèn trạng thái.
'Tóm lại, đây là một động thái tích cực để cảnh báo mọi người về việc họ đang bị giám sát' - Marc Rotenberg, chủ tịch Trung tâm Thông tin Quyền riêng tư Điện tử (EPIC) phát biểu. 'Tuy nhiên, việc Google chọn màu xanh lá thay vì màu đỏ để báo hiệu giám sát là điều lạ. Trước đây, các thiết bị ghi hình video thường sử dụng màu đỏ để báo hiệu việc ghi hình đang diễn ra'.
Rotenberg cũng nói thêm rằng: 'Theo cách mà Google nói, việc giám sát không chỉ cần cảnh báo mà còn phải đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng quy định. Do đó, màu xanh là lựa chọn hợp lý hơn'. Tuy nhiên, cũng phải nhấn mạnh rằng trên các thiết bị điện tử trước đây, đèn đỏ thường được sử dụng để báo hiệu chế độ chờ, chẳng hạn như trên TV, vì một số thiết bị chỉ có thể tắt hoàn toàn bằng cách rút phích cắm. Tuy nhiên, có thể quan điểm ngược lại, rằng Nest Cam là một chiếc camera trước hết - một thiết bị ghi hình như đã nêu - 'thiết bị điện tử' chỉ là đặc tính phụ của nó.
Thay đổi về đèn trạng thái của Nest là một bước tiến trong việc tiếp cận quyền riêng tư mà chúng ta mong đợi từ tất cả các công ty công nghệ. Điều này cũng giải quyết một vấn đề gây tranh cãi trước đây, khi nhiều nhà nghiên cứu tiết lộ rằng Nest Cam không bao giờ tắt hoàn toàn dù ở chế độ 'Tắt'. Nest sau đó phải làm rõ rằng camera đã ngừng ghi và truyền video sau khi người dùng tắt nó qua ứng dụng, nhưng vẫn kết nối với nguồn điện để khởi động nhanh hơn khi cần. Lúc đó, người dùng vẫn có thể tắt đèn trạng thái, làm một số người tự hỏi khi nào Nest Cam đang giám sát họ.
Đầu năm nay, Nest phải đối mặt với sự phẫn nộ từ người dùng khi họ phát hiện ra rằng hệ thống an ninh gia đình Nest Secure tích hợp một microphone nhưng không được công bố. Vấn đề là Nest không bao giờ thông báo với người tiêu dùng về microphone trong sản phẩm. Chỉ sau khi Google công bố Nest Secure sẽ hỗ trợ Assistant thì mọi người mới nhận ra có một microphone trong nhà họ. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi Google phải đưa ra nhiều giải pháp hơn để người dùng biết khi nào các sản phẩm của Nest đang giám sát và ghi hình.
Để kết luận, nếu bạn không đồng ý với giải pháp tắt đèn của Google, bạn có thể sử dụng... băng dính. Chỉ cần dán một miếng băng dính sửa điện lên đèn của camera - giống như cách nhiều người dùng laptop che webcam của họ. Bạn cũng có thể sơn Nest Cam với nhiều màu sắc và họa tiết khác nhau và giấu chúng vào bụi rậm để tránh sự nhận diện!
Tham khảo: Gizmodo
