Mặc dù Google đã thất bại trong vụ kiện chống độc quyền, Apple vẫn khẳng định Google Search là công cụ tìm kiếm ưu việt hơn. Khám phá 5 lý do tại sao Apple từ chối đề nghị của Microsoft về việc sử dụng Bing làm công cụ tìm kiếm mặc định trên Safari.
Từ năm 2002, Apple và Google đã hợp tác để Google Search trở thành công cụ tìm kiếm chính trên Safari. Dù thỏa thuận ban đầu không độc quyền, Apple vẫn có thể đưa các công cụ tìm kiếm khác mà không vi phạm hợp đồng. Đến năm 2007, Google đã ký một thỏa thuận củng cố tính độc quyền của Google Search trên Safari.
Hiện tại, Safari vẫn sử dụng Google. Google đã chi một số tiền khổng lồ để duy trì sự hiện diện của mình trên Safari. (Theo Bloomberg, Google đã trả cho Apple 20 tỷ USD vào năm 2022.)

Tuy nhiên, nhiều người cho rằng Microsoft khó có thể đạt được điều tương tự với Bing. Mặc dù Microsoft đã nỗ lực đưa Bing trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên Safari, Phó Chủ tịch Dịch vụ của Apple, Eddy Cue, cho biết không có mức giá nào đủ hấp dẫn để Apple cài đặt Bing. Dưới đây là 5 lý do có thể giải thích quyết định của Apple.
1. Chất lượng tìm kiếm của Bing không đạt yêu cầu
Eddy Cue cho biết Bing 'kém hơn' so với Google Search. Vào năm 2021, Apple đã thực hiện nghiên cứu so sánh kết quả tìm kiếm giữa Google và Bing. Mặc dù Bing có giao diện người dùng tốt hơn trên máy tính để bàn, nhưng Google vẫn vượt trội hơn Bing ở tất cả các tiêu chí khác theo kết quả nghiên cứu của Apple.
2. Quảng cáo của Bing kém hiệu quả
Dù Microsoft đã đề xuất chia sẻ toàn bộ doanh thu từ Bing với Apple để giành vị trí tìm kiếm mặc định trên Safari, Cue vẫn nghi ngờ rằng Bing sẽ không đủ khả năng tạo ra doanh thu lớn vì quảng cáo của nó không hiệu quả.
3. Thỏa thuận với Google quá hấp dẫn
Để hợp tác với Microsoft, Apple sẽ phải từ bỏ thỏa thuận hiện tại với Google. Trong một email gửi Tim Cook, Cue đã nhấn mạnh rằng Apple sẽ 'đặt doanh thu vào rủi ro' nếu dừng hợp tác với Google.
Thú vị là, Google đã phân tích số tiền Microsoft cần chi để cạnh tranh với đề nghị của Google. Kết quả cho thấy Microsoft sẽ phải trả cho Apple '122% số tiền từ doanh thu Bing' để đạt được mức chia sẻ doanh thu 33,7% như của Google.
4. Google có thương hiệu nổi bật hơn
Phán quyết chống độc quyền chỉ ra rằng Google có thương hiệu mạnh mẽ hơn, điều này là lý do khiến Apple muốn duy trì Google làm công cụ tìm kiếm chính trên Safari.
Cue cho biết: 'Đây là một sản phẩm xuất sắc cho khách hàng của chúng tôi, và chúng tôi muốn họ biết rằng họ đang sử dụng công cụ tìm kiếm của Google.' Cue nhấn mạnh rằng đây là mối quan hệ đôi bên cùng có lợi, vì Google được hưởng lợi khi Apple khẳng định rằng 'Google là công cụ tìm kiếm ưu việt nhất.' Apple, với danh tiếng vững chắc, giúp người dùng tin tưởng vào chất lượng dịch vụ mà Apple chọn hợp tác.
Tuy nhiên, việc hợp tác với Microsoft Bing, một công cụ tìm kiếm có thị phần khiêm tốn hơn, có thể không được người dùng Apple chào đón nồng nhiệt như mong đợi.
5. Google có kinh nghiệm quảng cáo vượt trội
Cue khẳng định rằng Google rất thành thạo trong việc quảng cáo và tạo doanh thu từ đó. Phó Chủ tịch Dịch vụ của Apple cho biết gã khổng lồ công nghệ ở Cupertino sẽ chỉ ngừng hợp tác với Google nếu Apple cảm thấy cần phải thay đổi. Cue nói: 'Rất dễ hiểu khi tiếp tục làm việc với Google vì sự đảm bảo gần như tuyệt đối mà họ mang lại.'
