Sự cố được ghi nhận vào khoảng 12h tối ngày 18/3/2022. Theo trang tin independent, Google Maps đã ngừng hoạt động, gây bất tiện cho nhiều người dùng không thể truy cập bản đồ. Tình trạng này đang diễn ra khắp toàn cầu.
Trong khi trang web khác vẫn có thể tải gần như bình thường, các bản đồ thực tế dường như đã biến mất.
Khi truy cập vào trang web Google Maps trên máy tính, bạn chỉ thấy một số phần của bản đồ xen kẽ với những ô trống chưa load.
Bạn có thể điều hướng giữa các địa điểm và nhận hướng dẫn bằng văn bản đến nơi cần đến, nhưng bạn không thể nhìn thấy những chỉ dẫn đó trên bản đồ vì chúng không tồn tại.
Thử vào ứng dụng Google Maps trên điện thoại, bạn cũng không thể xem được đường đi chính xác đến đích vì bản đồ không tải đầy đủ.
Màn hình hiển thị liên tục thông báo Rerouting và không thể xem được quãng đường hoặc địa điểm cần đến.
Thử sử dụng Google Maps trên Apple Car Play với xe ô tô của mình, nhưng vẫn không thể hiển thị đoạn đường hoặc hướng dẫn trên màn hình ô tô.
Hoàn toàn bất lực khi sử dụng ứng dụng Google Maps trên Apple Carplay với các tính năng điều hướng, tìm kiếm địa điểm và thậm chí là các địa điểm đã lưu trước đó.
Giao diện của ứng dụng Google Maps tự động mở full trên Apple Carplay.Down Detector (trang web để người dùng trên toàn thế giới có thể báo cáo các sự cố về lỗi mạng).Hoạt động đã trở lại bình thường vào khoảng 1 giờ sáng ngày 19/3/2022.
Khoảng 1 giờ sáng (sau hơn 1 giờ từ khi sự cố xảy ra), ứng dụng Google Maps đã hoạt động trở lại bình thường trên cả trang web và ứng dụng di động.
Ứng dụng Google Maps đã hoạt động trở lại bình thường, hiển thị đầy đủ các bản đồ vị trí.