Buzz
Trong tháng 7, người quản lý cao cấp của Google, người giám sát công cụ tìm kiếm phổ biến và chiếm ưu thế của công ty, đã thừa nhận một cách đáng ngạc nhiên. Người sử dụng trẻ tuổi đang chuyển hướng những câu hỏi mà trước đây sẽ tự nhiên chảy vào ô tìm kiếm biểu tượng của họ sang các mạng xã hội, Prabhakar Raghavan nói tại một hội nghị của Forbes. Ví dụ về nơi để đi ăn trưa: các nghiên cứu của Google cho thấy gần 40 phần trăm người từ 18 đến 24 tuổi sẽ tìm kiếm trên Instagram hoặc TikTok, không phải Google Search hoặc Maps, để trả lời câu hỏi đó.
Hôm nay, Google công bố các thay đổi cho công cụ tìm kiếm và bản đồ của mình để hiển thị thêm hình ảnh và video trong kết quả tìm kiếm - bao gồm từ TikTok. Các cập nhật được thiết kế để chiếm đến cách Thế hệ Z bắt đầu tìm kiếm để đi ăn trưa hoặc bất cứ điều gì khác.
Đây là ví dụ mới nhất về một trong những xu hướng nổi bật nhất trong ngành công nghiệp công nghệ gần đây, nơi các công ty như Snap, Meta và Twitter than phiền về, khen ngợi và đôi khi sao chép ứng dụng video ngắn. Ngay cả trang kết quả tìm kiếm của Google, một trong những thiết kế lâu dài nhất trên Internet, cũng không thể chống lại sức mạnh của TikTok.
Một trong những thay đổi của Google sẽ mang đến tính năng có tên là Khám Phá cho ứng dụng di động Google. Nó hiển thị kết quả tìm kiếm dưới dạng cuộn liên tục của các ô hiển thị ảnh và video, giống như một dòng thời sự truyền thông xã hội hơn là một danh sách liên kết. Khám Phá sẽ bao gồm cả video từ Instagram và TikTok cũng như YouTube Shorts, ứng dụng video 60 giây mà Google tạo ra vào năm 2020. Phó chủ tịch Google Cathy Edwards mô tả nó như là để giúp những người tìm kiếm cảm hứng thay vì một sự thật hoặc câu trả lời cụ thể cho một câu hỏi.
“Chúng tôi biết có một loại người dùng thực sự thích kết quả mà họ thấy trên TikTok, và tôi nghĩ một phần của đó là do TikTok giảm rào cản để tạo nội dung, vì vậy có một số nội dung tốt ở đó,” Edwards nói. “Chúng tôi đang xem xét thêm cách để đưa nó vào kết quả tìm kiếm của chúng tôi.”
Tính năng Khám Phá sẽ ban đầu có sẵn trên iPhone và sẽ bị giới hạn trong việc tìm kiếm liên quan đến du lịch và du lịch. Tìm kiếm “Oaxaca, Mexico” và các chủ đề đề xuất trong kết quả tìm kiếm có thể bao gồm âm nhạc sống hoặc di tích Aztec. Các tính năng Khám Phá sẽ ra mắt bằng tiếng Anh trong những tháng sắp tới.
Có lẽ một trong những câu trả lời rõ ràng của Google đối với tình huống trưa của thế hệ Z trong cập nhật hôm nay là tính năng mới cho Google Maps có tên là Không Gian Cộng Đồng. Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan về những gì đang hot trong một cộng đồng, hiển thị các địa danh và hình ảnh từ đánh giá doanh nghiệp trên bản đồ địa phương. Phó chủ tịch Google Maps Christopher Phillips cho biết người dùng trẻ đã truyền cảm hứng cho một cách tiếp cận hình ảnh hơn, giúp thông tin trở nên nhanh chóng và dễ tiêu thụ hơn cho cả người trẻ và người già. Không Gian Cộng Đồng sẽ sử dụng sự kết hợp giữa quyết định của con người và thuật toán để xác định nội dung nào sẽ được hiển thị trong một khu vực cụ thể vào bất kỳ thời điểm nào, theo lời của Phillips. Một người phát ngôn của Google cho biết Không Gian Cộng Đồng không xem xét dữ liệu vị trí mà Google thu thập từ người dùng để xác định khi nào một doanh nghiệp đang đông khách.
Google cũng thông báo những cập nhật khác cho tìm kiếm không liên quan đến TikTok. Chúng bao gồm một phần trên trang kết quả của mình dành riêng cho những đề xuất từ diễn đàn và trang web như Reddit, khả năng chụp ảnh của một món ăn để tìm kiếm nơi có nó gần bạn, và chế độ thực tế ảo trong Google Maps mà nói chung các danh sách như trạm transit và ATM được chồng lên trên hình ảnh thế giới thực của điện thoại.
Google đã đối mặt với những đe dọa mới đối với độc quyền gần như hoàn toàn về truy vấn tìm kiếm trước đây. Amazon bắt đầu xâm phạm lưu lượng tìm kiếm mua sắm của Google nhiều năm trước và hiện là nơi đầu tiên mà hầu hết mọi người ở Mỹ nhìn đến khi muốn mua sắm trực tuyến. Năm 2018, lo ngại về tác động tiềm ẩn đối với kinh doanh của Google đã khiến một nhà phân tích của Morgan Stanley đề xuất Google tặng miễn phí loa thông minh Home Mini cho người dùng để giúp duy trì sự chiếm ưu thế trên thị trường của mình. Đề xuất có vẻ lạc quan, nhưng Google đã thể hiện sự sẵn lòng chi tiêu lớn để duy trì dịch vụ mũi nhọn của mình, trả hàng tỷ đô la mỗi năm cho Apple để duy trì việc làm công cụ tìm kiếm mặc định trên iPhone - một khoản phí mà các người khiếu nại trong một vụ kiện đồng đội đã đệ đơn vào đầu năm nay cho rằng đó là một khoản phí hàng năm để tránh tham gia vào kinh doanh công cụ tìm kiếm.
Ngoài sự cạnh tranh từ TikTok, tìm kiếm của Google có thể sớm bị định hình lại bởi các quy tắc chống độc quyền từ Hoa Kỳ hoặc Liên minh châu Âu. Liên minh châu Âu đã phạt hàng triệu đô la cho công ty vì quảng cáo dịch vụ mua sắm của chính mình trong kết quả tìm kiếm và đang tăng cường sự giám sát đối với các nền tảng được coi là tự giao dịch. Luật chống độc quyền đang được xem xét bởi một số thành viên của Quốc hội Hoa Kỳ sẽ cấm các nền tảng kỹ thuật số chiếm ưu thế từ việc ưu tiên sản phẩm của chính mình. Dự luật đó đối mặt với một con đường hẹp để được thông qua trước khi quyền lực chuyển giao cho Quốc hội mới vào tháng 1, nhưng nếu trở thành luật, nó có thể thay đổi cách sản phẩm và dịch vụ của Google xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, và có thể giới hạn mức độ mà Google khuyến nghị YouTube Shorts hơn là Instagram và TikTok.
