Lý Do Thực Sự Google Search Đặt Nhãn Đảng Cộng Hòa California là Người Đức Quốc Xã

Nếu bạn tìm kiếm trên Google Đảng Cộng hòa California vào đầu tuần này, hộp thông tin được gọi là "knowledge panel" có nhiệm vụ hiển thị kết quả phù hợp nhất sẽ nói với bạn rằng các tư tưởng chủ yếu của đảng là bảo thủ, tự do thị trường, và, à, Đức Quốc xã.

Các bảo thủ đã nhanh chóng đổ lỗi cho Google và các tập đoàn công nghệ khác, cáo buộc một ví dụ khác về độ chệch lệch bảo thủ trong thung lũng Silicon. Trong một tweet vào thứ Năm, lãnh đạo đa số Hạ viện Kevin McCarthy đăng một ảnh chụp màn hình kết quả — đầu tiên được báo cáo bởi Vice — và gọi đó là một "sỉ nhục." Nhưng thực tế, kết quả đang được nói đến ít liên quan đến bất kỳ âm mưu phổ biến nào trong Big Tech để làm mất uy tín cho Đảng Cộng hòa hơn là sự phụ thuộc không hoàn hảo của Google vào Wikipedia và các nền tảng mở dễ dàng bị thao túng khác để điền vào kết quả tìm kiếm của mình.

Theo một người phát ngôn của Google, trang Wikipedia của Đảng Cộng hòa California đã bị "phá hoại" sao cho Chủ nghĩa Đức Quốc xã được liệt kê là một trong những tư tưởng cơ bản của nó. Bản ghi thay đổi của Wikipedia xác nhận tuyên bố đó và cho thấy rằng sửa đổi này đã được thực hiện từ ngày 24 đến ngày 30 tháng 5. Do Google lấy dữ liệu từ Wikipedia để điền vào hộp thông tin, thay đổi ngắn ngủi đã tràn vào kết quả tìm kiếm.

"Chúng tôi có hệ thống để ngăn chặn việc phá hoại trước khi ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm, nhưng đôi khi có lỗi xảy ra, và đó là điều đã xảy ra ở đây," người phát ngôn nói, thêm rằng khi vấn đề được đưa ra sự chú ý của công ty, họ đã loại bỏ nó. "Điều này không phải là kết quả của bất kỳ sự thay đổi thủ công nào của bất kỳ ai tại Google. Chúng tôi không thiên vị kết quả tìm kiếm của mình theo bất kỳ đảng chính trị nào."

Văn phòng đại diện của ông McCarthy không phản hồi yêu cầu ý kiến từ MYTOUR, giải thích lỗi.

Điều này chắc chắn không phải là lần đầu tiên kết quả gây vấn đề xuất hiện cả trong kết quả tìm kiếm và gợi ý tự động của Google. Đầu năm nay, MYTOUR phát hiện rằng việc gõ cụm từ "Những người Hồi giáo là" vào Google đưa ra kết quả tìm kiếm gợi ý "Những người Hồi giáo là ác độc," và việc gõ "Hitler là" đưa ra gợi ý "Hitler là anh hùng của tôi." Safiya Noble, một giáo sư tại Đại học Nam California, đã viết một cuốn sách hoàn toàn về chủ đề kết quả tìm kiếm đáng sợ và thiên vị mang tên Algorithms of Oppression.

Đối với Google, cách duy nhất để lọc qua một hành tinh đầy thông tin là phát triển cách theo dõi theo kiểu thuật toán để tìm ra nội dung tốt nhất mà con người đã sản xuất trực tuyến. Nhưng thường xuyên, nó vẫn đưa ra những điều tồi tệ nhất.

Ngay cả khi biết đến những rủi ro này, toàn bộ ngành công nghiệp công nghệ đã nghiêng mình vào các nền tảng như Wikipedia để giải quyết vấn đề lọc ra khỏi rất nhiều rác thải được tạo ra bởi con người. Đầu năm nay, công ty con của Google là YouTube thông báo rằng công ty sẽ bắt đầu xuất bản những "gợi ý thông tin" cùng với các video lý thuyết âm mưu. Những gợi ý đó sẽ bao gồm nội dung trực tiếp từ Wikipedia mà, trong tư duy tốt nhất, làm bóc trần lý thuyết âm mưu. Trong khi đó, Facebook đang thử nghiệm một nút cho phép người đọc một bài báo có thêm ngữ cảnh về chủ đề, một số thông tin được lấy từ Wikipedia cũng như.

Bạn không cần phải đi xa để thấy làm thế nào tất cả điều này có thể đi sai lầm nghiêm trọng. Wikipedia có thể là sự cố gắng thành công nhất thế giới trong việc tổ chức kiến thức cộng đồng, nhưng các trang của nó cũng dễ bị lạm dụng, biến tướng và thay đổi tùy tiện. Vào tháng 3, chẳng hạn, MYTOUR đã báo cáo rằng trang Wikipedia cho New York Daily News phân loại nó là một tờ báo trung ương. Vào thứ Năm, nó xuất hiện là "dân túy." Trang Breitbart News tự hào là một trang web thuộc chủ nghĩa cực hữu, nhưng không có "hệ thống chính trị" được Wikipedia xác định cho các tờ báo trực tuyến.

Những nhà lãnh đạo của Silicon Valley đã giữ vững ý tưởng rằng họ không nên làm quyết định viên chức của sự thật. YouTube không muốn kiểm duyệt các nhà lý thuyết âm mưu, và Facebook cũng không muốn cấm người dùng phổ biến chúng. Lo lắng về các cáo buộc chính xác về độ chệch lệch mà họ đang phải đối mặt, các công ty công nghệ đã giao việc phân biệt sự thật cho người khác. Phương pháp này đã thất bại nặng nề, và không phải lần đầu tiên.

Rõ ràng trong trường hợp này là thuật toán của Google đã làm sai lầm. Nhưng đây không phải là bằng chứng về sự độc quyền nội bộ của Google, và việc sửa chữa không đến từ việc che đậy hoặc âm mưu. Việc lan truyền quan điểm đánh lừa rằng chỉ có thể làm tăng cường vấn đề mà các công ty công nghệ đang cố gắng—và thất bại—khắc phục từ đầu.

Báo cáo bổ sung do Louise Matsakis đóng góp.

• Trận chiến laser chống lại ký sinh trùng hút máu của biển
• 'Cormorant' tự bay của Israel đưa binh sĩ bị thương đến nơi an toàn
• Biến đổi khí hậu đã làm cho kiến của zombie trở nên tinh quái hơn
• ESSAY ẢNH: Những góc nhìn phi thực tế về những màu sắc kỳ lạ ở Sa mạc Danakil của Ethiopia
• Nyan Cat, Doge, và nghệ thuật của Rickroll—đây là tất cả những gì bạn cần biết về memes
• Đói khát thêm nhiều sự sâu sắc về chủ đề yêu thích tiếp theo của bạn? Đăng ký nhận bản tin Backchannel ngay