Google xin lỗi sau sự cố 'tắt' Internet tại Nhật Bản

Buzz

Đọc tóm tắt

- Google vô tình làm mất kết nối Internet tại Nhật Bản vào thứ 6 tuần trước.
- Google xin lỗi sau sự cố 'đóng cửa' Internet tại Nhật Bản vì phá vỡ BGP.
- Sự cố khiến NTT Communications và KDDI Corp mất kết nối Internet.
- Người dùng tại Nhật Bản không thể kết nối Internet, kể cả khi sử dụng VPN.
- Google thừa nhận lỗi và khắc phục sau 8 phút, nhưng sự cố kéo dài và tác động đến nhiều doanh nghiệp.
- Bộ Nội vụ và Truyền thông Nhật Bản đang điều tra vụ việc.
- Google vô tình trở thành nhà cung cấp dịch vụ định tuyến cho Jastel, ảnh hưởng đến hàng nghìn mạng khác.

Sự cố xuất phát khi Google vô tình làm mất kết nối Internet tại Nhật Bản vào thứ 6 tuần trước. Dịch vụ Internet và khách hàng không thể truy cập mạng trong vài giờ. Google chính thức xin lỗi sau sự cố 'đóng cửa' Internet tại Nhật Bản.

Khi sự cố xảy ra, Google đã phá vỡ Border Gateway Protocol (gọi là BGP) với lỗi cấu hình tạo ra các thông báo giả mạo các tiền tố ngang hàng gửi đến Verizon. Điều này khiến các nhà cung cấp dịch vụ Internet như NTT Communications

và KDDI Corp mất kết nối Internet. Một số khách hàng may mắn hơn vẫn có thể sử dụng kết nối chậm hơn. Người dùng tại Nhật Bản dù có sử dụng danh sách VPN, phần mềm VPN hàng đầu cũng không thể kết nối internet vì đây là sự 'ngắt kết nối' cục bộ, ngay cả những nhà cung cấp (ISP) cũng không thể truy cập.

Hiện tại, có khoảng gần 7.7 triệu người dùng và 480.000 công ty tại Nhật Bản sử dụng dịch vụ Internet của NTT, hay còn được biết đến là OCN.

Google xin lỗi sau sự cố 'tắt' Internet tại Nhật Bản

Trong một tuyên bố gửi tới truyền thông Nhật Bản, Google thừa nhận lỗi và giải thích rằng họ đã khắc phục vụ cố trong vòng 8 phút. Tuy nhiên, sự cố vẫn kéo dài trong vài giờ. Thời điểm xảy ra sự cố vào khoảng 12:22 PM ngày 25/8 theo giờ địa phương. Vào khoảng 3:50 PM cùng ngày, nhiều doanh nghiệp báo cáo rằng họ vẫn chưa khôi phục được kết nối Internet, trong đó có cả nhà môi giới trực tuyến tại Nhật Bản là Rakuten Securities.

Google xin lỗi sau sự cố 'tắt' Internet tại Nhật Bản

“Chúng tôi đã cài đặt thông tin hệ thống mạng không chính xác, dẫn đến sự cố. Tuy nhiên, ngay sau đó, chúng tôi đã tiến hành sửa đổi lại thông tin chính xác trong vòng 8 phút. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã gây ra sự bất tiện này”, phát ngôn viên của Google nói.

Sự cố 'tắt' Internet đã tác động đến nhiều công ty và dịch vụ tại Nhật Bản, trong đó có gã khổng lồ thương mại trực tuyến, chợ trời trực tuyến Mercari, ứng dụng Line, công ty Đường sắt Đông Nhật Bản, ngân hàng Resona, … và nhiều doanh nghiệp khác.

Bộ Nội vụ và Truyền thông Nhật Bản đang tiến hành cuộc điều tra về sự cố này. Theo các chuyên gia: 'Google đã vô tình trở thành nhà cung cấp dịch vụ định tuyến cho Jastel bằng cách thông báo các tiền tố ngang hàng cho Verizon. Do Verizon chọn đường dẫn này đến Jastel, tất cả lưu lượng truy cập mạng sẽ đi qua Google. Không chỉ ảnh hưởng đến Jastel, mà còn đối với hàng nghìn mạng khác.'

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Sự cố mất kết nối Internet của Google tại Nhật Bản xảy ra khi nào?

Sự cố mất kết nối Internet do Google gây ra đã xảy ra vào khoảng 12:22 PM ngày 25/8 theo giờ địa phương. Tuy nhiên, sự cố này đã kéo dài vài giờ, ảnh hưởng đến nhiều người dùng và doanh nghiệp tại Nhật Bản.

Google đã làm gì để khắc phục sự cố Internet tại Nhật Bản?

Sau khi xảy ra sự cố, Google đã nhanh chóng nhận ra lỗi và tiến hành khắc phục thông tin hệ thống mạng không chính xác trong vòng 8 phút. Mặc dù vậy, sự cố đã kéo dài và gây ra bất tiện cho nhiều khách hàng.

Ai là những đối tượng bị ảnh hưởng bởi sự cố Internet này của Google?

Nhiều đối tượng đã bị ảnh hưởng bởi sự cố này, bao gồm gần 7.7 triệu người dùng và 480.000 công ty sử dụng dịch vụ Internet của NTT. Các doanh nghiệp lớn như Rakuten Securities và Mercari cũng gặp khó khăn trong việc duy trì kết nối.

Google đã xin lỗi như thế nào về sự cố mất kết nối Internet?

Google đã chính thức xin lỗi về sự cố mất kết nối Internet tại Nhật Bản. Phát ngôn viên của họ thừa nhận rằng họ đã gây ra sự bất tiện và khẳng định đã khắc phục sự cố trong vòng 8 phút, nhưng sự cố vẫn kéo dài nhiều giờ.