Grab gửi thông báo về việc tái hoạt động sau khi giảm lệnh cách ly xã hội. Dịch vụ xe 4 bánh sẽ hoạt động trở lại trên toàn quốc, TRỪ TP.HCM. Đây là tin vui đối với:
- Ở TP.HCM, Grab Bike vẫn hoạt động bình thường, các dịch vụ giao hàng thức ăn cũng không bị ảnh hưởng.
- Ở Hà Nội, Grab Bike sẽ hoạt động trở lại, nhưng Grab 4 bánh vẫn chưa có.
- Ở các vùng không phải là khu vực dịch, tất cả các dịch vụ sẽ hoạt động bình thường, nhưng cần tuân thủ nghiêm ngặt quy định về đeo khẩu trang và giữ khoảng cách an toàn. Ví dụ, khi đi Grab Car 4 chỗ, chỉ được phép có 1 người + tài xế trên xe.
Theo Công văn số 3864/BGTVT-VT của Bộ GTVT và hướng dẫn từ các cơ quan chức năng, Grab tái khởi động dịch vụ xe 4 bánh (GrabCar, GrabCar Plus, GrabCar Doanh nghiệp, Grab Tỉnh/Grab Tuyến, GrabTaxi, GrabRent) trên toàn quốc (trừ TP.HCM) từ ngày 23/04/2020.
Tại TP.HCM, các dịch vụ 4 bánh vẫn tiếp tục tạm dừng hoạt động theo công văn số 4774/TB-SGTVT cho đến khi có thông báo mới từ Sở GTVT TP.HCM.
Dịch vụ GrabBike tại Hà Nội sẽ tiếp tục được cung cấp từ ngày 23/04/2020. Các dịch vụ khác như GrabFood, GrabExpress trên toàn quốc, GrabMart tại TP.HCM và Hà Nội vẫn hoạt động bình thường.
Theo quy định mới từ cơ quan chức năng, tất cả hành khách khi sử dụng các dịch vụ 4 bánh của Grab cần tuân thủ các điều sau:
Hành khách di chuyển không được vượt quá 50% số ghế trên xe. Ví dụ, nếu là xe 04 chỗ, chỉ được phép có 01 hành khách và 01 tài xế; còn đối với xe 7 chỗ: tối đa 02 hành khách và 01 tài xế.
Khi sử dụng dịch vụ, hành khách cần phải khai báo y tế thông qua ứng dụng Vietnam Health Declaration (Sức khoẻ Việt Nam) hoặc NCOVI hoặc khai báo trực tuyến tại https://tokhaiyte.vn/ trước khi bắt đầu chuyến đi.
Trong suốt thời gian di chuyển bằng các dịch vụ vận chuyển của Grab (bao gồm cả 4 bánh và 2 bánh), hãy đảm bảo đeo khẩu trang.
Trước khi lên xe, đề nghị sát khuẩn tay bằng dung dịch sát khuẩn và kiểm tra nhiệt độ cơ thể.
Trong suốt chuyến đi, hãy hạn chế việc nói chuyện và ăn uống trên xe. Hãy tuân thủ quy định không được khạc nhổ bừa bãi.
Khuyến nghị hạ kính xe và tắt máy điều hòa để cải thiện sự thông thoáng của xe.
Trong quá trình di chuyển, nếu hành khách có dấu hiệu của ho, sốt, hoặc khó thở, hãy thông báo ngay cho tài xế và gọi đến đường dây nóng của Sở Y tế hoặc Bộ Y tế (1900 3228 hoặc 1900 9095) để được tư vấn và điều trị kịp thời tại cơ sở y tế gần nhất.
Đối tác tài xế sẽ từ chối cung cấp dịch vụ nếu hành khách không tuân thủ đầy đủ các biện pháp phòng chống dịch Covid-19 theo quy định.
Grab đang tích cực hợp tác với các cơ quan chức năng để đảm bảo hoạt động đúng công suất và sẽ cập nhật thông tin từ các cơ quan này đến người dùng và các đối tác tài xế một cách chủ động.
Chúng tôi thành thật gửi lời cảm ơn đến các cơ quan chức năng đã cung cấp hướng dẫn chi tiết về các dịch vụ mà Grab đang cung cấp tại Việt Nam. Chúng tôi cũng trân trọng sự hợp tác từ phía người dùng, tài xế, đối tác vận tải và nhà hàng trong việc tuân thủ các biện pháp đảm bảo an toàn, giãn cách xã hội, và nỗ lực phòng chống dịch COVID-19 theo Chỉ thị của Chính phủ.
Buzz
