Buzz
Vấn đề không thể gửi tin nhắn đến tổng đài thường xuất phát từ cài đặt chế độ trên điện thoại Android, khiến người dùng phải đối mặt với nhiều khó khăn. Hãy tham khảo ngay bài viết này để tìm hiểu cách khắc phục lỗi!
Hướng dẫn này áp dụng cho điện thoại Redmi Note 9s chạy hệ điều hành Android 9.0, và các sản phẩm khác có thể thực hiện tương tự.
Để kiểm tra số dư tài khoản điện thoại, bạn có thể xem hướng dẫn kiểm tra tài khoản Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile.
1. Số dư tài khoản hết
Khi không thể gửi tin nhắn đến tổng đài, bước đầu bạn cần kiểm tra số dư trong tài khoản để đảm bảo có đủ tiền, vì tổng đài có thể yêu cầu tính phí liên lạc.
Cách khắc phục: Kiểm tra tài khoản điện thoại và nạp thêm tiền.
2. Điện thoại ở chế độ máy bay
Bật chế độ máy bay sẽ làm mất sóng trên điện thoại, từ đó bạn sẽ không thể gửi tin nhắn đến bất kỳ ai.
Cách khắc phục: Tắt chế độ máy bay trên điện thoại bằng cách vuốt từ màn hình chính xuống và chọn tắt chế độ máy bay.
3. SIM bị lỗi, bị lỏng
Trong quá trình sử dụng, thẻ SIM có thể trở nên lỏng và tụt ra khỏi khe, gây ra tình trạng gửi tin nhắn không thành công.
Cách khắc phục: Kiểm tra khe cắm SIM trên điện thoại để đảm bảo đang đặt đúng và chắc chắn.
4. Mất sóng điện thoại
Nếu khu vực bạn ở có mạng yếu, điện thoại có thể mất sóng, làm bạn không thể gửi tin nhắn đến tổng đài.
Cách khắc phục: Hãy di chuyển đến các khu vực trung tâm để có tín hiệu sóng tốt hơn và gửi tin nhắn đến tổng đài.
5. Chưa cấp quyền cho ứng dụng Tin nhắn
Cấp quyền gửi tin nhắn cho ứng dụng Tin nhắn sẽ giúp bạn kết nối qua SMS với mọi người. Nếu quên cấp quyền, việc gửi tin nhắn đến tổng đài có thể thất bại.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Trên màn hình điện thoại, vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.
- Bước 2: Tại mục Quản lý ứng dụng, tìm kiếm và chọn Tin nhắn.
- Bước 3: Trong ứng dụng Tin nhắn, bạn chọn Quyền ứng dụng > Chọn Tin nhắn SMS.
- Bước 4: Tại mục QUYỀN TRUY CẬP TIN NHẮN SMS CHO ỨNG DỤNG NÀY, hãy chọn Cho phép để cấp quyền.
Bạn có thể tham khảo thêm về cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại Android như:
>>> Không gửi được tin nhắn tổng đài trên các dòng máy Samsung Android 8
>>> Khắc phục lỗi gửi tin nhắn tổng đài không được trên Android 6.0
>>> 6 bước khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn tổng đài trên máy A7 2017
Bài viết này đã hướng dẫn cách sửa lỗi không thể gửi tin nhắn đến tổng đài trên điện thoại Android một cách đơn giản và hiệu quả. Hy vọng sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng này.
